Auktionshaus Stahl GmbH & Co KG

Außerordentlich kompetentes und seriöses Haus. Sehr gute Beratung in toller Atmosphäre.

Man kann sicherlich bezüglich vieler Dinge unterschiedlicher Meinung sein und in Ruhe über diese diskutieren. Im Auktionshaus Stahl ist dies (zumindest in meinem Fall) leider nicht möglich gewesen. Gleich mehrere Damen (bis zu drei gleichzeitig) haben dort in einem Streitfall massiven psychischen Druck auf mich ausgeübt. Obwohl ich mehrfach freundlich darum gebeten habe mir etwas Ruhe zu gönnen, wurde diesem Wunsch zu keinem Zeitpunkt entsprochen. Unterstützt wurden die Damen von einem Sicherheitsmann, dessen Shirt nicht enger hätte sein können und der auf mich irgendwie bedrohlich wirkte. Hinter der konservativen Garderobe der weiblichen Mitarbeiterinnen hätte ich zumindest ein ganz klein wenig gutes Benehmen erwartet. Leider wurde ich diesbezüglich genauso enttäuscht wie von der Ware, die ich erwerben wollte und von der mir zuvor sogar Fotos gesendet wurden. Zwar zeigten die Fotos, dass nicht von einem Neuzustand auszugehen war, doch das ganze Ausmaß der vorhandenen Beschädigungen wurde dort nicht sichtbar. Eine abmontierte Rückenlehne überdeckte auf einem der mit gesendeten Fotos sogar noch einen der schlimmsten Schäden. (siehe Foto) Zumindest in meinem Fall wurde Kundenzufriedenheit eher klein geschrieben. Sicherheit hingegen groß. Selbst der fast völlig zerstörter Stuhl, wurde im zweiten Stock mit Stahlbändern gesichert. Für mich befremdlich. Die Herberge des Auktionshauses ist allerdings sehr, sehr schön. Mit viel Feinfühligkeit wurde hier alles renoviert. Ein Hauch dieser Feinfühligkeit im Umgang mit einem unzufriedenen Kunden wäre in meinem Fall wünschenswert gewesen. Ohne Anerkennung einer Rechtspflicht wurde mein Kauf dann letztlich doch noch storniert. Dies soll natürlich nicht unerwähnt bleiben.

Sehr zu empfehlen!Ich habe vor kurzem mein erstes Kunstwerk über das Auktionshaus Stahl erstanden. Da ich leider nicht in Hamburg wohne, nutzte ich die Möglichkeit, online live mitzubieten. Die dazu notwendige vorherige Registrierung als neuer Bieter ging schnell (1-2 Werktage) und unkompliziert. Die Auktion selbst ist gut strukturiert, übersichtlich und verläuft zügig.Aufgrund meiner Unerfahrenheit hatte ich einige Nachfragen zum Procedere. Hier wurde mir direkt telefonisch weiter geholfen. Auch auf Mails wird schnell geantwortet. Wirklich gefallen hat mir auch im Anschluss an die Auktion eine ausführliche Erklärung, wie ich das Kunstwerk am besten und vor allem sicher zu mir nach Hause bekomme.Hier werde ich bestimmt wieder mal vorbeischauen, wenn eine Auktion stattfindet.

Ich habe dieses Auktionshaus bei einer Vorbesichtigung kennengelernt. Eine tolle Auswahl, sehr nettes Personal und ein freundlicher Geschäftsführer. Ich wünsche dem Auktionshaus viel Erfolg !

Many beautiful items selected with care. Looking forward to the next auction.

Wir hatten gestern einen Termin zur Beratung und Einlieferung von 2 Kunstgegenständen. Super angenehme Beratung und Atmosphäre - fühlten uns von Frau Stahl-Kerle gut und fair beraten.Alles transparent - keine versteckten Kosten. Und auch zu weiteren Objekten wurden wir sehr gut beraten. Hier wird mit Liebe zum Beruf gearbeitet und mit Wertschätzung.Immer gerne wieder.

Professionell und kundenorientiert geführtes Auktionshaus mit großartiger Atmosphäre.Als begeisterter Sammler und Liebhaber für moderne Kunst bin ich vor kurzem durch viele positive Empfehlungen auf dieses Auktionshaus aufmerksam geworden. Abgesehen von dem wirklich großartigen Ambiente vor Ort gefällt mir hier vor allem aber auch die gut strukturierte Online-Präsenz, die mit den liebevoll gestalteten Auktionskatalogen einen sehr guten Überblick über kommende und vergangene Auktionen gewährt.Die Auktionsveranstaltungen selbst sind ein Erlebnis für sich. Die Atmosphäre ist elektrisierend, während die Bieter bei manchen Losen mit Leidenschaft um die begehrten Stücke kämpfen. Die Auktionatoren sind eloquent und professionell, wodurch das Bieten zu einem spannenden und unterhaltsamen Ereignis wird. Sowohl persönliches Erscheinen als auch Online-Gebote sind möglich, was es jedem Interessierten ermöglicht, an den Auktionen teilzunehmen, unabhängig von seinem Standort.Was mich jedoch besonders beeindruckt hat, ist die Transparenz, Integrität und Kundenorientierung, mit der das Auktionshaus Stahl arbeitet. Ich schätze es sehr, dass hier stets im Interesse beider Kundenseiten (Käufer und Einlieferer) gehandelt wird und dass man bei kleineren Unstimmigkeiten stets ein lösungsorientiertes Team zur Hand hat.

Danke für die schöne Handel Schreibtischlampe Lily" alles in Original auf der Auktion vom 17.09.2022. Das wichtigste ich kann in den weiten Schirm eine Glühbirne ein schrauben

Professionelle Abwicklung, kompetente Beratung und erstklassige Objekte. Das Auktionshaus Stahl überzeugt auf voller Linie!

Edles Ambiente, interessante Versteigerungsobjekte. Sicher nicht erste Liga, aber immer wieder schöne und wertvolle Angebote.