Fockbeker Fahrradhaus by Finisher

Sehr tolles Fahrradgeschäft. Wollte ein Rennrad kaufen für den Einstieg ins Triathlontraining inklusive „Starterpack”. Unglaublich ausführliche und gewinnbringende Beratung. Obwohl der Verkäufer sich insgesamt auf zwei Tage verteilt vier Stunden Zeit genommen hat, konnte er quasi im Vorbeigehen auch andere Kunden fachlich beraten. Alle Adaptionen wurden direkt vor Ort angebaut inklusive Testfahrt auf dem Rollentrainer.Darüber hinaus war mein Gefühl, dass es ihm wichtig war, mir nicht einfach etwas zu verkaufen, sondern mir genau das zu verkaufen, was ich brauchte und haben wollte. Ich bin begeistert.

Wer ein e-bike kaufen möchte, sollte sich nach einem kompetenten Händler in Wohnortnähe umsehen. Den habe ich hier gefunden. Mein erstes e-bike hatte wohl produktionsbedingt immer mal wieder diverse Probleme. Mir wurde hier nun äußerst entgegenkommend und kompetent bei der Behebung der Probleme geholfen. Letzlich musste das Fahrrad zurückgegeben werden. Auch hier war der gesamte Vorgang von Professionalität und Kundenservice geprägt. Schließlich habe ich dort dann ein höherwertiges Fahrrad gekauft, welches mir seither ohne Einschränkung gute Dienste leistet. Alles in allem kann ich das Geschäft uneingeschränkt empfehlen.

Moin Moin aus HamdorfIm Herbst kaufte ich in diesem Geschäft ein Fahrrad für fast 5000 €Ein anderes Fahrrad hatte ich dort zur ( teuren) Reparatur.Aber nützt ja nichts Ich dachte ich befand mich in einem seriösen , sachkundigen Betrieb wo man nach dem Kauf nicht im Stich gelassen wird. Ein Fachgeschäft war mir immer lieber als alles aus dem Internet zu kaufen um ein paar wenige Euros zu sparen . Außerdem ist der after sale service " für mich als Unternehmer sehr wichtig.Heute haben wir das E Bike meiner Frau in das Fockbeker Fahrradhaus gebracht zur Reparatur. Das Geschäft wo dieses Rad gekauft wurde hat leider vor 2 Jahren geschlossen.Wir baten um Hilfe .Anstatt uns zu helfen

Moin, nachdem ich bei Mega Bike in Rendsburg nur immer gehört habe „das geht nicht“ dachte ich mir fahre doch mal zum Fockbecker Fahrradhaus By Finisher. Nun dann auch hier habe ich die Frage gestellt ob es möglich wäre bei meinem Fahrrad Giant Explorer E1 Pro eine Möglichkeit zu schaffen gibt das ich mein Handy per USB Laden kann. Herr Kühn sagte mir dann das es nicht möglich sei so wie ich das vor hätte. Schade… Beim herausgehen kam er dann doch hinter mir her und sagte mir es gibt eventuell eine andere Bedienungseinheit für das Fahrrad. Er hätte sogar eine liegen, es müsste ausprobiert werden. Was soll ich sagen… Perfekt. Nun kann ich mein Handy während der Fahrt laden. DANKE Herr Kühn für ihre Idee die dann auch sehr kostengünstig war.

Der Mitarbeiter Herr Kühn konnte meine Fragen alle beantworten und auch weiter helfen. Sehr freundliche und fachkundige Beratung.

Laut der Homepage wird jedes Fahrrad gewartet/repariert.Die Realität hat aber leider gezeigt, dass nur dort gekaufte Fahrräder dort gewartet/repariert werden.Ich wurde mit meinem Trek Rennrad wieder weg geschickt.Wenigstens war das Personal freundlich!

Sehr überhebliche Art. Hochnäsig und patzig. An sich ein sehr schöner Laden und auch tolle Marken. Es wird meiner Meinung nach extrem wenig vom Potential ausgeschöpft. Man hat es nicht nötig anscheinend. Schade, ich werde dort nicht mehr hinfahren.

WARUM ?Habe dieses Radhaus besucht( Mitarbeiter werden ständig geschult, lt.eigenen Angaben ) um mir nach dem dritten Plattfuss ,nichtplattbare Reifen aufziehen zu lassen. Grosses helles Ausstellungshaus macht einen guten Eindruck. Wurde auch sofort von einer netten Dame begrüßt. Habe meine Wünsche geäußert und Sie hat mir verschiedene Reifen gezeigt und auch Preise genannt. Ich habe zugesagt und um einenTermin gebeten. Dann kam ein Stimme aus dem Hintergrund ,erst einmal schauen was für ein Rad da ist, gut wir nach draußen ein Mechaniker draußen sagte ,ne mit Hinterradmotor mache ich nicht . Habe schon mal Pech mit Reparatur gehabt, Frage noch mal lieber, von innen die Stimme -machen wir nicht-. Schulterzucken der Dame und weg war sie.Kann man in diesem Haus was kaufen oder reparieren lassen? Ein klares NEIN.Die sehen mich nie wieder, trauriger Verein . 150 Euro waren wohl nicht genug.Habe die Reifen im Internet bestellt 59 Euro mit Schlauch, gute Marke.Mein Freund zieht mir die auf und ich helfe dabei.

Über das Geschäft kann ich nicht viel sagen. Allerdings wollte ich einen neuen Schlauch im Automaten kaufen, welcher außer Betrieb war und das offensichtlich schon länger. Finde bei einem Fahrradladen, sollte man erwarten können, dass dies so schnell es geht behoben wird. Mussten dann zu einem andren Automaten eines anderen Fahrradladens fahren.