HUK-COBURG Kundendienstbüro Wilbur Klotzek

Sehr freundlicher und hilfsbereiter, kompetenter Versicherungsvertreter

War mit allem zufrieden. Wurde gut beraten und konnte schnell und unkompliziert meine Versicherungsschutz ändern .

Hervorragende und absolut kompetente Beratung. Hr.Klotzek ist ein erfahrener Versicherungs-Fachmann. Sehr empfehlenswert.

Dies ist nun schon das zweite Mal, dass ich mit der HUK-Coburg Filiale von Herrn Klotzek schlechte Erfahrungen machen musste. Nachdem ich bereits telefonisch abgewiesen worden war, versuchte ich es nun in der Filiale selbst, in der Erwartung, dass mir als Kundin persönlich vor Ort mehr Respekt entgegengebracht werde. Jedoch wurde ich ohne mein Anliegen vortragen zu können von Herrn Klotzek in einem höchst unangemessenen und in keinster Weise kundenorientierten Tonfall nicht nur abgewiesen, sondern nach höflicher(!) Nachfrage meinerseits aus der Filiale geschickt, während er selbst ohne weitere Worte den Raum verließ. Die einzige Begründung, die ich hierfür erhielt war, dass er wichtigeres zu tun habe.Ich habe bisher nur positive Erfahrungen sowohl mit der HUK-Coburg als auch den einzelnen Filialen gemacht und bin deshalb von Herrn Klotzeks kunden- sowie serviceunwürdigem Verhalten erschüttert.

Sehr netter, hilfsbereiter Herr. Komme gerne vorbei und hole für Roller 2 schilder ab.

Herr Klotzek wird schnell arrogant, wenn die Dinge nicht nach seinen Vorstellungen gehen.

Super Beratung

Herr Klotzek. Unkorrekt, unprofessionell. Er verhält sich so, als würde er meine Versicherung bezahlen. 3 Monate nach der Vertragsverlängerung wurde meine Prämie erhöht. Ich habe Herrn Klotzek angerufen. Ich habe ihm gesagt, dass ich den Vertrag kündigen möchte, und Er hat aufgelegt. Sofortige Kündigung des Vertrages per E-Mail Ich habe es direkt an die Hauptfiliale geschickt, mit dem Grund der Prämienerhöhung. Dort gibt es auch Betrüger. Sie haben mir die Kündigung des Vertrages nicht gegeben, was ich haben das Recht dazu. Erst am Ende des Jahres.