DERTOUR Reisebüro

Toller Reisebür.Mitarbeiter super freundlich. Im Voraus auch lieben Dank an Herrn Marco von Woedtke, der uns .die passende Reise gezeigt hatte

Nachdem der erste Besuch nicht so erfolgreich und zufriedenstellend verlief, hatten wir beim zweiten Anlauf eine sehr nette Beratung bei Frau B.Endlich haben wir den Familienurlaub (10 Personen) der auch ins Budget passt.Es war definitiv nicht einfach mit uns für Frau B. ☺️.Danke

Sehr sehr nette Mitarbeiter. Die Reisexpertin Frau Knothe ist allerdings für mich die Mitarbeiterin des Jahres. Wir buchen unsere Reisen schon seit vielen Jahren bei Ihr. Sie kümmert sich noch so richtig um ihre Kunden. Da ist der Kunde noch König.

Wir waren vor ca. 4 Wochen zur Beratung im Reisebüro gewesen und haben unsere Wünsche geäußert zu Zeitraum, Budget, Wunschorte und Hotelvarianten. Leider haben wir an diesem Tag keine Reise buchen können, wir wurden nach 10 Minuten wieder weggeschickt und es wurde uns gesagt, wir bekommen die kommenden Tage ein angepasstes Angebot zugesandt. Heute, nach vier Wochen, habe ich dann endlich per Mail ein Angebot bekommen, welches unseren Kriterien kaum entsprochen hat. Das Angebot kam auch nicht von der Dame bei der wir das Gespräch hatten. Sehr schade. Auch wenn eine hohe Anfrage im Reisebüro herrscht, wäre es kundenfreundlicher wenn man vorab eine Info erhält, dass es länger dauern könnte. Mittlerweile haben wir unseren Urlaub anderweitig gebucht.

Da ich in diesen unsicheren Zeiten nicht allein eine Reise buchen wollte, habe ich mich an das DER-Reisebüro in Wildau gewandt. Ich kann dieses Reisebüro nur wärmsten empfehlen!!! Die Mitarbeiterin Frau Brnadt hat sich so intensiv um meine Wünsche gekümmert, dass ich mich einfach nur herzlich bedanken kann. Alle meine besonderen Wünsche, die ich auf meiner Reise nach Lappland erleben wollte, sind erfüllt worden. Dafür musste Frau Brandt viele Rücksprachen mit dem Reiseveranstalter halten. Alle Termine, alle Aktionen haben geklappt! Also nochmals ein großes Dankeschön:-) Kann dieses Reisebüro also empfehlen und werde es auf jeden Fall wieder nutzen.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Hier fühlt man sich als Kunde wohl.