Abele Optik

Kann ich nur empfehlen. Ohne Termin eine schnelle und ehrliche Beratung. Nach Messung der Sehleistung wurde keine Änderung festgestellt und entsprechend auch geraten zu warten sofern keine modischen Gründe für eine neue Brille sprechen. Hier wird ehrlich und kundenorientiert beraten und nicht nur nach Verkaufszahlen geguckt. Mich haben Sie als Kunden dazubekommen für meine nächste Brille. TOP!

Personal ist kompetent und sehr freundlich. Meine Brille war schon innerhalb von 4 Tagen fertig, was ich ebenfalls als flott erachte.Zudem ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr fair. Bei einem anderen Optiker hätte ich für das Dünnschleifen meiner Gläser ca. 100 € mehr bezahlen müssen. Bei Abele sind die Kosten absolut im Rahmen. Also für diejenigen, die ihre Gläser auf schleifen lassen müssen, kann sich ein Besuch bei Abele Optik lohnen!

Der Service war perfekt. Wir hatten die beste Beratung beim Kauf der Brille. Wir sind sehr zufrieden.

In meinem Fall spielte sich beim Brillenkauf das totale Chaos ab. Erst wurde die Brille stark verspätet geliefert. Dann waren die Einstellungen der Gläser falsch. Nochmal mehrere Wochen gewartet. Nie einen Anruf zur Verzögerung erhalten. Ich musste ständig hinterher telefonieren".Die versprochene Aufmerksamkeit als Entschuldigung nie erhalten. Dann wurde Geld abgebucht

Ich kann absolut niemandem empfehlen sich hier eine Brille anfertigen zu lassen oder sich, wie in meinem Fall ein neues Gestell in die bereits vorhandenen Gläser machen zu lassen. Meine vorherige Brille ist kaputt gegangen, weshalb ich ausschließlich ein neues Gestell brauchte. Als in hier nun ein neues gefunden hatte, wurde mir gesagt, dass es 2-3 Tage dauert bis ich sie abholen kann und dass man sich bei mir melden werde. Nach mehr als einer Woche wollte ich mich nochmal erkundigen, wann ich nun endlich die Brille abholen kann. Die Frau am Telefon meinte, dass es vergessen worden ist, sie sich jetzt aber darum kümmere. Eine weitere Woche verging, ohne dass sich bei mir gemeldet wurde, also rief ich nochmal an. Der Mann am Telefon meinte nun, dass die Gläser noch nicht angekommen seien. Als ich ihm sagte, dass ich keine Gläser bestellt habe und nur darauf warte, dass die bereits vorhandenen Gläser ausgetauscht werden, sagte er er rufe mich zurück. Ich musste kurz vor Ladenschluss selbst nochmal anrufen, da ich wieder einmal vergessen worden bin. Auch hier hab’s keine Erklärung. Spart euch den Stress und vor allem die Zeit, in der ihr ohne Brille auskommen müsst und geht woanders hin. Ich werde mein altes Gestell und die Gläser nun abholen und zu einem anderen Optiker gehen. Ich bin ein sehr geduldiger Mensch aber nach drei Wochen, reicht es auch mir.

Ich und meinen Mann sind Kunden schon seit ein paar Jahren bei Abele Optik und wir fanden immer alles toll hier: Produkte, Preise, Beratung. Die 2 Sterne sind nur für diese Filiale, denn die Mitarbeiterinen hier manchmal besonders schlecht drauf sind. Ich hatte einen Termin zum Kontrole um 9 Uhr morgens, und die Damen dort waren offensichtlich von mir genervt, sie waren überhaupt nicht freundlich. Es ist mir in diese Filiale öfters passiert, und denke dass ich vielleicht nicht reich genug aussehe, um mir Kontaktlinsen zu Kaufen. Die Damen haben nichtsmals versucht mir eine anständige Beratung zu geben als ich gefragt habe, wie die zwei Kontaktlinsen Typen sich unterscheiden und haben mich nur auf die schnelle gefragt welcher ich kaufen möchte. Viel zu viel Arbeit für die eine Kundin die um 09 Uhr morgens ein Termin hat und ich sah wahrscheinlich nichtmals so aus, als ob ich mir im erst die teuersten Kontaktlinsen kaufen möchte. Als ich den Termin gemacht habe, war dort eine andere Kollegin, die mir gesagt hat, dass sie eigentlich in eine andere Filiale arbeitet und sie war total nett und war nicht nur mit mir nett sondern mit anderen Kunden auch und sie hat alle Fragen allen sehr freundlich beantwortet. Also Abele ja, aber lieber eine andere Filiale .

Es ging um Kontaktlinsen . Der telefonische Kontakt mit der Filiale in Offenbach war hervorragend. So ein netter Angestellter . Die Beratung und Abholung lief einwandfrei .

Ich bin seit paar Jahren bei Abele Optik, bin super zufrieden und fühle mich sehr wohl. Die Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, kann nur weiterempfehlen und meine neue Brille war innerhalb von 5 Tagen fertig. Bin sehr begeistert und vielen lieben Dank an Abele Optik ☺️