D.T.Net Service

Es ist mit Abstand das schlechteste Internetunternehmen in Deutschland.Stell sie niemals ein.Der Kundenservice ist miserabel, sie antworten nie und brauchen eine Woche oder mehr, um auf E-Mails zu reagieren.Die Verbindung fällt mehrmals am Tag aus, und schlimmer noch, sie können dich tagelang ohne Internet lassen, ohne sich darum zu kümmern.Wir sind seit 24 Stunden ohne Internet in unserem Gebäude, seit gestern Freitag, und nachdem wir 85 Mal versucht haben, mit ihnen zu sprechen, konnten wir endlich jemanden erreichen, der uns sagte, dass sie sich erst am Montag oder Dienstag darum kümmern würden.Das heißt, dass sie ein 200-Personen-Gebäude fünf Tage lang ohne Internet zurücklassen.Was für eine Frechheit. Ich wiederhole es noch einmal. Stellt dieses Unternehmen niemals ein.

Absolute KatastropheLeider gibt es in dem Neubau in dem ich wohne nur diesen Anbieter, warum ausgerechnet die ist mir bis heute ein Rätsel! Auf keinen meiner Mails bekomme ich Antwort, am Telefon geht kein Mensch dran und vom Internet natürlich auch keine Spur. Einige Wochen vor meinem Einzug habe ich den Vertrag abgeschlossen, man wollte mir ein Modem zuschicken, da warte ich heute noch drauf. Bin gespannt ob ich dieses Jahr überhaupt noch Internet bekomme

Unser Studentenwohnheim hat seit 24 h kein Internet. In einer Phase, in der viele Leute Klausuren schreiben. Über die Hotline kann man niemanden erreichen, egal zu welcher Tageszeit man anruft. Finde ich sehr schwach. Unterirdischer Kundenservice bei einem Netzbetreiber.

Ich darf mich ja glücklich schätzen, jemanden am Tag unseres Einzuges aus dem Kundenservice telefonisch erwischt zu haben - denn dies gelang seitdem nie wieder. Auf Mails wird ebensowenig reagiert.

Ich empfehle niemanden in eine Wohnung zu ziehen, wo man bloß Internet von DT NET bekommen kann. Ich wohne seit einem Jahr nicht mehr in der Wohnung wo ich dieses Internet benutzen musste und habe immer noch Probleme mit DT NET. Man kann telefonisch niemanden erreichen und Kündigungen per Kontaktformular werden auch ignoriert. In einem Monat wurde der monatliche Beitrag für das Internet gleich 3x von meinem Konto abgebucht. Nun darf ich mich mit der Inkassofirma rumschlagen die Geld für den Monat September verlangt obwohl ich eine Kündigung für den Monat August erhalten habe. Absolute Katastrophe, so etwas habe ich noch nie erlebt.

Seit gestern hat mein ganzes Studentenwohnheim kein Internet. Nach mehreren gescheiterten Kontaktversuchen hat man uns gesagt dass es min. bis Montag/Dienstag so bleibt. Echt Toll sowas in der Klausurphase zu haben.Der eine Stern ist auch zu viel.

Schlechter als dieser Internet Anbieter gibt es absolut nicht!.erstmal ihren Buchhaltung am ar* bei mir und Nachbarn haben höhen Rechnungen bekommen was garnicht stimmt. Zweitens ich habe mein Internetvertrag gekündigt als ich die Wohnung verlasse habe von denen keine Rückmeldung bekommen und nicht gehört.Ich rufe an keine geht dran. keine Reaktion auf meine Mails. Einfach nixx. Letztendlich habe Inkasso Rechnung bekommen. Ich rufe bei dem Mitarbeiter der mir die Vertragsunterlagen geschickt hat er sagte er arbeitet nicht für die Firma.!!!!!!!!!!!!!!!!!!Also was/wie kommt sowas in Deutschland rein ?? welche Logik haben solche Leute und so viele Fragen sich stellen-......

Unzumutbarer Internetanbieter - Meiden!Bewertung:Dieser Internetanbieter ist absolut inakzeptabel. Die Verbindungsqualität ist schlecht, mit ständigen Ausfällen und langsamem Tempo. Der Kundenservice ist unfreundlich und unkooperativ. Meiden Sie diesen Anbieter, um sich Ärger und Frustration zu ersparen.Keinerlei Rückmeldung trotz rechtliche Konsequenzen.

Störung beim Fernseher und anschließend kein Bild mehr ,es kommt niemand und das seit 14 Tagen. Jedesmal heisst es,ja es jemand unterwegs.Wer die Wahl hat sollte einen nderen Service nehmen.

Schlechter geht es nicht! Bin am 03.03. in einen Neubau gezogen leider gibt es hier nur dieses Anbieter der absolut garnichts auf die Reihe bekommt. Ich hab seit Einzug quasi kein Internet. Auf Antworten per email wartet man Monate. Telefonisch kann man es ganz vergessen. Mit der teuerste Anbieter für Internet aber dafür keinen Kunden Support. LÄCHERLICH! VERKAUFT DIE FIRMA AN JEMANDEN DER ES KANN!!!!!!! Bitte!