Autohaus Uesen Schmidt + Koch GmbH

Ich bin seit 2008 ein glücklicher Kunde. Hier schätzt man mich und mein Fahrzeug. Termine werden schnell vergeben und man richtet sich nach meiner Zeit. Service ist hier kein Fremdwort. Jeder Mitarbeiter hat ein offenes Ohr und ist steht’s zuvorkommend.Ein freundliches und offenes Ohr, sowie eine schnelle Lösungsfindung zeichnet die Annahme sowie Service aus. Danke für die bisher erbrachten Arbeiten!!!

Das Autohaus Schmidt und Koch ist hochgradig unseriös und kundenunfreundlich! Wir wollten in Achim ein VW kaufen und hatten bereits einen Termin vor Ort, um den Gegenwert unseres Gebrauchtwagen zu checken. Einen Tag vorher wird uns dann einfach mitgeteilt, dass ein anderer Kollege das Auto bereits verkauft hat. Das ist eine absolute Unverschämtheit! Passt aber leider zu der Unfreundlichkeit, die einem direkt von den Damen am Empfang entgegen kommt. Der Laden ist absolut unprofessionell und bekommt eine glatte Sechs im Kundenservice. Der Slogan Starke Gruppe

Sehr verlässlich, zuverlässige Termingestaltung und sehr freundliches Personal.

Sehr guter Service - zügig und zuverlässig.

Die Empfangsdame und der Herr, der mir die Autodachträger rausgegeben hat, hat mich als zukünftigen Kunden gewonnen.Hier werde ich zukünftig meine Inspektionen und Reparaturen durchführen lassen.Danke.

Schnelle und freundliche Bedienung wo man auch als Frau ernst genommen wird.

Sehr freundlich und kompetent, zügige Auftragsabwicklung. Herr Packeiser ist der Fachmann für Elektromobilität und kennt sich in diesem Thema sehr gut aus.

Wir haben uns vom ersten Besuch an in diesem Autohaus rund um gut beraten und betreut gefühlt! Insbesondere die stetige, transparente Kommunikation unseres Ansprechpartners H. Poetukat hat uns beeindruckt! Da können sich so manche Autohäuser ein Beispiel dran nehmen! Man hatte nie das Gefühl etwas verkauft zu bekommen, sondern stets sinnvoll beraten zu werden. Die persönlichen Bedürfnisse standen dabei im Vordergrund. Der bürokratische Ablauf wurde reibungslos durchgeführt, die emotionale Auslieferung war perfekt organisiert! Wer sich ein neues oder gebrauchtes Auto zulegen möchte, der ist in diesem Autohaus bestens aufgehoben! Danke für diesen herausragenden Service! Unser nächstes Auto werden wir sicher wieder hier kaufen!

Sprachlos!!! Wir wollten nach einer Probefahrt und ein wenig Bedenkzeit einen VW T-Cross kaufen und hatten auch mit dem Verkäufer telefoniert und ihm gesagt, dass wir den Wagen haben möchten. Wir hatten extra einen Termin für morgen abgemacht, damit der Wert unseres alten Fahrzeugs geschätzt werden kann. Eben gerade rief mich der Verkäufer an und teilte mir mit, dass der VW !!!gestern!!! verkauft wurde!!! Was ist das denn bitte?? Geht man so mit Kunden um?? Wir hätten definitiv das Vorrecht gehabt, da der Wagen scheinbar spontan verkauft wurde. Wir wurden nicht einmal darüber informiert, dass der Wagen weder für ins freigehalten wird noch dass sich noch andere Kunden für diesen interessieren!!! Dieses Autohaus ist scheinbar ein Basar, wo man die Probefahrt macht und danach direkt den Kaufvertrag unterschreiben muss, sonst ist das Auto weg! Sehr sehr unseriös!Antwort auf Ihre Stellungnahme:Bitte stellen Sie es jetzt nicht so dar, als hätten wir mehrere Fahrzeuge reservieren wollen oder uns überhaupt für mehrere interessiert. An diesem Standort wollten wir von Anfang an nur diesen einen Wagen. Also bitte bei der Wahrheit bleiben, wenn Sie schon darauf reagieren! Und Klärungsbedarf besteht für uns ganz sicher nicht mehr, da diese Autohaus-Kette, wie bereits erwähnt, sich für uns erledigt hat!