FitX Fitnessstudio

Ich empfand die Mitarbeiter als äußerst unfreundlich und den Service als extrem schlecht. Kann dieses Studio auf keinen Fall empfehlen. Es gibt genügend Mitbewerber, die wissen, wie man mit Kunden und Mitgliedern umzugehen hat.Ich habe nach mehreren Minuten warten und klingeln den Mitarbeiter gesucht, der sich daraufhin obwohl ich ruhig und freundlich geblieben bin, vollkommen daneben verhalten hat. Mit dem armseligen Versuch unten, die Sache so darzustellen, als würde ich hier regeln bewusst missachtet haben, oder Fehler ignorieren zeigt, wie ideenlos ihr dabei seid, euren schlechten Service schön zu reden.Nehmt euch ein Beispiel an allen anderen Studioketten, dann bekommt ihr vielleicht weniger schlechte Kommentare._______________Die Frage, was vorgefallen ist unter meinem Kommentar, erübrigt sich.Ich habe eine schriftliche Antwort von euch auf meine Beschwerde bezüglich des Verhaltens des Personals, die deutlich zeigt, dass man hier gar nicht an Service interessiert ist und das Fehlverhalten absolut toleriert.Wer glaubt, dass das nur meine Ansicht ist, braucht lediglich die übrigen Kommentare hier durchlesen und wird immer wieder auf ähnliche Kritik stossen. Mal sehen, wie lange ihr noch mit diesem Umgang durchkommt.Schaut einfach auf die Antwort auf meinen Kommentar dann seht ihr was ich meine, ideenlos einfach den Kunden und Interessenten schlecht darstehen lassen anstatt sich mit der berechtigten Kritik auseinanderzusetzen.

Mein Stammstudio, jedoch bis vor kurzem!Ich wohne 4 Min davon entfernt. Ich trainiere aber seit einem Monat nicht mehr da und fahre extra nach Stoppenberg, da die Filiale Bergerhausen extrem überfüllt ist.Egal welche Uhrzeit!- Das Studio sieht mittlerweile wie ein Schulhof statt ein Fitnessstudio aus.- 15 jährige Kinder die nur am Kabelzug sind.Letzten waren 20 Kinder in dem Bereich!!!- Kinder, welche zu zweit an einem Kabel ziehen!!-Trainier, die ständig unten chillen" und das Geschehen oben nicht mitbekommen.- Die Schränke in Männer-Umkleide sind zu 60% kaputt!!Und das FitX-Team antwortet unter dieser Bewertung mit den Wörtern "sprechen Sie die Kollegen vor Ort an"Wurde gemacht! Es scheint aber keinem zu interessieren!!!!!!"

Ich möchte hier nur die Studios und nicht deren Mitglieder beurteilen.Für mich ist die Gruppe FitX das Studio mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis. Billiger kann ich nicht professionell trainieren außer ich mache es Zuhause. Die Geräte sind Top, die sozialen Einrichtungen sind Klasse. Die Trainer und Servicekräfte tun ihr bestes. Die Top Studios für mich persönlich sind die Standorte Gelsenkirchen Heßler, Gladbeck, Dorsten und auch Bottrop. Das beste ist, ich kann sie alle nutzen.PS: Bergehausen ist wirklich eine Zumutung geworden. Die Spinde eine Katastrophe. Total überfüllt, Parkplätze gegen Abend echt Mau. Ich nutze das Studio nur, weil meine Freundin in Essen wohnt und auch dort hin geht.

Das Studio ist wahrscheinlich das schönste und best ausgestattete das Fit X Unternehmen hatte.Leider ist das Studio immer sehr mit sehr jungen Leuten überfüllt. Die belegen Hantelbänke und Trainingsgeräte gleich in Gruppen und es dauert ewig bis diese frei werden, da diese überwiegend mit Ihren Handys beschäftigt sind.Wer seinen Sport ernst nimmt ist mittlerweile hier falsch.Früher gab es Jugendzentren, heute trifft sich alles hier.Seid dem ist das Studio ein Chaos, an manchen Tagen liegen alle Kurzhanteln und Hantelbänke im Studio verteilt herum. Nichts wird zurück gebracht, Mama hat ja immer das Kinderzimmer aufgeräumt.Auch die Zuganlagen sind wochenlang defekt. Die jungen Leute ziehen zu zweit daran und lassen das Gewicht von oben fallen. Das hat nichts mit Sport zu tun. Aber wer die Altersstufe auf Kindesalter herabsetzen braucht sich nicht zu wundern wenn die Älteren, die ihren Sport lieben sich ein Fitnesscenter suchen wo man sein Training ernsthaft ungestört durchziehen kann. Für mich ist hier Schluß, werde mich für ein anderes Studio entscheiden. Am besten wieder ein Oldschool.

Die Qualität des Studios hat in der letzten Zeit leider extrem nachgelassen. Am meisten stört mich, dass das Studio im allgemeinen ziemlich dreckig ist. Die Geräte sind teilweise extrem verstaubt und die Umkleiden, insbesondere die Toiletten, sind vor allem zu Stoßzeiten zugemüllt. Man merkt, dass das Reinigungspersonal, das früher regelmäßig mehrmals am Tag da war, den Einsparmaßnahmen zum Opfer gefallen ist. Viel schlimmer ist aber, dass ständig Geräte, auch über einen längeren Zeitraum, sowie sämtliche Spinde defekt sind. Das ist schade, denn eigentlich ist die Ausstattung an Geräten ganz gut. Ebenfalls lässt die Motivation vieler Trainer zu wünschen übrig. Viele werden anscheinend fürs quatschen bezahlt ... insgesamt kann man sagen, dass das Studio hinsichtlich Preis - Leistung nicht mehr attraktiv ist und von anderen Mitbewerbern überholt wurde, weshalb ich auch gekündigt habe.

War hier 2x zum Probetraining. Das Studio ist egal welche Uhrzeit, extrem voll. Die Leute stehen Schlange für die jeweiligen Geräte. Daher mich gegen eine Anmeldung entschieden.

Bin positiv überrascht worden, denn ich komme nicht aus Essen, bin jedoch gestern zum ersten Mal hier im Gym gewesen.Super nette Mitarbeiterinnen, es war sauber & durch die Ebenen entzerrt es sich. Zudem eine angenehme Luft, was ich leider in anderen Fitx-Studios so nicht erlebt habe.Parkplatzsituation leider etwas schwierig, zumindest zur Stoßzeit.Komme gerne wieder!

Die Kurse haben sich leider sehr verschlechtert. Man wird nicht mehr korrigiert, wenn man Fehler macht. ( trainiert also schön zb ins Hohlkreuz) Trainerin arbeitet gefühlt lustlos ihr 0815 Programm ab und wirkt sehr inkompetent.Matten etc werden danach nicht desinfiziert.Schade. Wir fanden die Kurse mal sehr gut.Ansonsten sauberkeit des Studios ist weiterhin ok und das restliche Personal ganz nett.