Auto MaRo Kfz-Werkstatt GmbH

Wir hatten von einem unserer langjährigen Firmenkunden den Auftrag ein verunfalltes und bei Auto MaRo untergestelltes Fahrzeug abzuholen. Bei der Firma MaRo wurde unser Fahrer sehr freundlich bedient und ihm wurde sogar bei der Verladung des stark beschädigten Fahrzeuges geholfen. Das ist zwischenzeitlich leider nicht mehr bei allen Kollegen in der Branche üblich. Vielen Dank hierfür.

Bin nach meinem Unfall auf der Autobahn abgeschleppt worden sie waren sofort da haben sich um alles gekümmert und mir absolute Sicherheit vermittelt. Vielen Dank für alles wenn ich Mal wieder einen Abschleppdienst brauche würde ich mir wünschen ihr wärt in der Nähe

Hatte einen Unfall und die Versicherung rief diesen Abschleppservice, er war zügig vor Ort und schleppte mich 1km zur Werkstatt. Was ich nicht verstand, ich musste mich in mein defektes Fahrzeug auf Glasscheiben der zerbrochenen Seitenscheibe und ohne funktionierenden Anschnaller setzen. Auf Frage ob ich nicht im Lkw mitfahren kann, wurde mir gesagt geht nicht wegen Corona, obwohl inzwischen ja nahezu alles aufgehoben ist und ich auch eine Maske getragen hätte aber vielleicht bin ich da unwissend.Versicherung zählte leider nur den Dienst bis zu deren Hof. Auto war wirtschaftlicher Totalschaden, sie sagten sie kümmern sich um Käufer und sagen mir bescheid. 5 Tage später bekam ich einen Anruf 200€ bekomme ich noch und muss 18€/Tag Standgebühr bezahlen.. bitte?!Auf eBay habe ich das Auto für 600€ verkauft innerhalb von 3h.. okay, macht nichts.Von den 18€/Tag (18€ netto wie sich herausstellte) habe ich am 5 Tag erfahren, mit einer Aussage normalerweise übernimmt die Versicherung das.Kein Problem, dass das kostet nur wurde ich nicht informiert obwohl ich am Abschlepptag fragte, was jetzt passiert mit dem Auto und es hieß es bleibt stehen und wir sagen dir bescheid, da hätte man die kosten erwähnen können. Aber vielleicht wird das auch nur verlangt, wenn das Auto nicht über deren Händler verkauft wird (eine Überlegung, keine sichere Tatsache).Beim nächsten Telefonat mit dem Meister, der ebenfalls sagte ich muss die Standgebühr noch bezahlen und ich mich erklären und klarstellen wollte (kam nicht dazu), würde er extrem unfreundlich und nachdem ich am 5. Tag frühs informiert wurde, muss ich mindestens diesen Tag bezahlen! Da bleibt mir die Sprache weg bei seinem Ton und dieser Aussage. Im Endeffekt einen Tag musste ich bezahlen. Hätte ich am ersten Tag davon erfahren, hätte ich mich darum gekümmert das mein Auto nicht in deren Hof steht, da hätte ich bestimmt keinen Tag Standgebühr zahlen müssen. Meiner Meinung nach eine absolute Frechheit. Nicht empfehlenswert. Bin sehr sauer.Freundlichkeit zu Beginn war okayMeister leider keine gute Erfahrung und unfreundlich.Standgebühr erst nach 5. Tagen mitgeteilt, nach Diskussion müsste ich 1 Tag bezahlen.Schnell Vorort da ich keinen km entfernt warWenn ich die Wahl habe würde ich nächstes mal lieber 2h warten und mich von jemand anderen abholen lassen.

Bin von diesen Abschleppunternehmen sehr enttäuscht hatte einen Unfall am 26.01.2023 auf der a3 bei Weibersbrunn.1. wollten sie mich und meine begleit Personen nicht von der Autobahn mit runternehmen weil ich keinen ADAC Vertrag hatte.Die Aussage vom Chef “wir müssten uns selbst drum kümmern wie wir von der Autobahn kommen“.Nach ewigem diskutieren durften wir dann ' höflicherweise’ in unseremkaputten Auto auf den abschlepper mitfahren obwohl sein Fahrzeug ein 7 Sitzer gewesen ist.2. war meine Rechnung direkt in einem Umschlag als ich mein kaputtes Auto geholt habe, zuhause habe ich gesehen das ein 15 tonner abschlepper mit Kran berechnet worden ist obwohl wir mit einen 7 Tonner Iveco Daily ohne Kran abgeschleppt worden sind.3. musste ich in Vorkasse gehen & die Rechnung vor Ort selbst zahlen da das abschlepp - Unternehmen keine Lust hat es nicht mit der Versicherung abzurechnen.Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben ich empfehle ihn nicht weiter.Mit freundlichen Grüßen

Super nettes Personal, schneller und unkomplizierter Service. Kann ich echt mit empfehlen, auch bei ältere Fahrzeugen wurde mir ohne mit der Wimper zu Zucken geholfen. Der Service was hier geboten wird, sieht man leider nur noch sehr selten. Deshalb 5 von 5 Sternen

Hier vergebe ich sehr gerne 5 Sterne. Nach einer Reifenpanne wurde mir umgehend ein Mitarbeiter geschickt. Ich musste keine halbe Stunde warten und konnte meine Fahrt fortsetzen. Sehr freundlich und hilfsbereiter Mitarbeiter.

Hervorragender Abschleppdienst. Nach einer Reifenpanne rief ich bei Auto MaRo an und wurde postwendend vom freundlichen Abschleppfahrer abgeholt. Das Auto wurde in deren Werkstatt am gleichen Tag noch mit einem neuen Reifen bestückt. Die komplette Abwicklung war super unkompliziert und schnell. Besten Dank dafür nochmal an dieser Stelle.

Ganz tolle Werkstatt. Hatte das Gefühl nicht abgezockt zu werden wie bei so manchen anderen Werkstätten. Der Meister schwatzt einem nichts Überflüssiges auf. Fühlte mich echt gut aufgehoben und werde bestimmt wieder kommen. Es waren alle sehr nett und vor allem alles flott repariert. Vielen Dank an euch und eure Ehrlichkeit!

Schneller Service. Sehr guter Preis. Absolut empfehlenswert. Top!!!