VR Bank Augsburg-Ostallgäu eG, Geschäftsstelle Augsburg-Pfersee

Allesumfassende Betreuung und kompetente Beratung, super liebe und freundliche Beraterinnen. Danke für den tollen Service.

Leider nicht zu empfehlen...Wenig Kundenorientierung, schlechter Servicegedanke, keinerlei Kulanz und durch eigene Fehler den Kunden zur Kasse gebeten. NO GO!Lernt von guten online Banken. Banken wie die VR Bank haben keine Zukunft.

Super Bank!!!!! Einfach nur empfehlenswert. Frau Mayer und Frau Seidl sind sehr engagiert. Immer zuverlässig und man bekommt sofort Rückmeldungen. Einfach ein rundum SUPER Service der da geboten wird. :-)

Die Filiale in Pfersee ist einfach mega kompetent und freundlich. Ich hatte gar nicht gemerkt wie schnell die Zeit verging (positiv). Großes Lob an Fr. Mayer die sich soviel Zeit genommen hat für alles. Vielen liebe Dank!

Update 27.10.22:Der Bezirksleiter hat mich angerufen und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Das wäre zwar nicht nötig gewesen, jedoch war es gut zu hören, dass man hier nachbessern will.Ursprüngliche Rezension:Sind wir hier neuerdings bei Klarmobil gelandet oder was ist hier eigentlich los? Plötzlich erhält man Werbeanrufe die einem eine Berufsunfähigkeitsversicherung aufschwätzen wollen. Das erwarte ich von einer 0815 billo Bank aber nicht von der VR-Bank. Die Mitarbeiterin war zwar freundlich aber einmal nein danke sollte wirklich reichen. Da hilft nur sofort auflegen. Auch das man immer noch nicht in ETFs investieren kann und einem weiterhin Fonds aufgeschwätzt werden kann ich nicht nachvollziehen. Zumindest ist die neue App endlich Mal zeitgemäß.

Als ehemalige Bankangestellte (bei einem international aufgestellten Mitbewerber) bin ich vor ein paar Jahren auf die VR Bank gekommen. Ganz gleich welches Anliegen, ob persönlich oder am Telefon, stets freundliche, emphatische Mitarbeiter die kunden- und lösungsorientiert agieren. Dazu eine angenehme persönliche Ansprache, die einem das Gefühl vermittelt der gerade wichtigste Kunde zu sein. Es hat auch den Anschein, dass die Mitarbeiter in ihrer Kommunikation sehr gut vernetzt sind, da jeder sich als Ansprechpartner sieht und internübergreifend Informationen weitergeleitet werden. Den Satz ..bin dafür nicht zuständigt." habe ich bis dato kein einziges Mal vernommen. Diese Bank sucht Lösungen für ihre Kunden

Kompetente Beratung zum Einrichten des Online Bankings

Sehr nette Kolleginnen. Kompetente Beratung. Fühle mich sehr aufgehoben

Super freundlich die Filiale in Pfersee, das krasse Gegenteil wie die unfreundliche abweisende Filiale in Göggingen.