ATU Magdeburg - Nord

Trotz Probleme im IT Bereich eine gute Beratung mit zeitnaher Terminvergabe.Die ausgeführten Werkstattarbeiten auch sehr gut.

Wir hatten auf der Autobahn eine Panne. Nachdem wir ohne Termin dort aufgeschlagen sind wurde uns sofort geholfen soweit es möglich war. Die Wartezeit wurde durch den Aufenthalt im Warte Bereich versüßt. Ich danke nochmal vielmals für die schnelle Hilfe! Frohe Weihnachten!

Ich empfehle diesen Ort nicht. Sie behielten mein Auto eine Woche lang, nahmen viel Geld und gaben das Auto zurück, das nicht funktionierte. Dann sagten sie mir, ich solle das Auto zu einem Volkswagen-Service bringen. Da sie keine Ahnung hatten, was mit dem Auto nicht stimmte, tauschten sie durch Versuch und Irrtum alle Teile einzeln aus. Und ich musste für ihre Unwissenheit bezahlen.

Ich habe am 02.03.2023 einen Termin zum Bremsflüssigkeitswechsel. Als mein Auto in der Werkstatt war ging die Alarmanlage los. Ich habe da 2 Std gewartet. Als ich dann am Auto geguckt habe kam die böse Überraschung, Lackkratzer am Kotflügel der Schlosser sich darübergelehnt und gearbeitet hat. Daraufhin habe ich den Filialleiter angesprochen der hat mit dem Schlosser gesprochen. Dann hat er sich die Kratzer am Kotflügel angeschaut und dann gesagt daß kann nicht sein und Ausreden erfunden. Wie das können irgendwelche Kratzer von Büschen sein, der Schlosser war da nicht dran obwohl ich ihn da am Kotflügel durch die Werkstatttür gesehen habe. Als ich wegen dem Alarm der Alarmanlage gefragt habe erklärte er das muß passiert sein als der Schlosser den Schlüssel aus dem Schloß gezogen habe, so ein Blödsinn die Sirene geht nur bei starken Stößen gegen das Auto los. Der Leiter hat keine Einsicht oder Entgegenkommen gezeigt- sehr enttäuschend - das letzte Mal daß ich da Kunde war! Bei 65€ Reparatur ca.400€ Schaden. !!!!!!!! Mehr Schaden als Nutzen. !!!!!!!

Aktuell Kassensystem ausgefallen, wegen hacker-angriff"

Leider sehr enttäuscht, werde dieses Geschäft nicht nochmal betreten!Mitarbeiter sind schlecht gelaunt und völlig lustlos. Keine Lust einen Kundin zu beraten.

Die Fahrzeugannahme war um 8Uhr, um 9:45Uhr wurde das Fahrzeug (nur Ölwchsel) fertig. Insgesamt war die Abfertigung recht unfreundlich. Auf die Fehleranzeige am Fahrzeugdisplay wurde nicht eingegangen/hingewiesen.

Leider haben sie überhaupt keine Erfahrung. Mein Auto stand drei Monate lang geparkt und es konnte nicht repariert werden. Allerdings habe ich ihnen viel Geld vergebens bezahlt. Ich erhielt mein kaputtes Auto und verlud es auf eine Hebebühne, nachdem ich 600 Euro bezahlt hatte, ohne Erfolg. Sie ist jetzt in einer anderen Werkstatt

Werkstatt top arbeit Meister ok.Personal am Empfang nicht gerade die freundlichsten.

Ansich ganz nettes Personal aber bitte mal geschissen bekommen, die Öffnungszeiten online zu ändern!!!!!Mo-Fr nur bis 18 Uhr statt 19 UhrSa nur bis 14 Uhr statt 16 UhrEs ist sehr ärgerlich, wenn man 14:14 Uhr vor geschlossener Tür steht und nur dort am Eingang etwas von Schließzeit 14 Uhr liest!!!!!