Fundbüro Flughafen Düsseldorf

Unprofessionelles und unfreundliches Personal. An einem Samstag Abend,war es den Mitarbeitern nicht möglich mir die Auskunft zu erteilen,ob sich mein verlorener Autoschlüssel im Lost and Found befindet.Ein ankommender Mitarbeiter gab seiner Kollegin sogar bescheid,dass ein Autoschlüssel abgegeben wurde... Angeblich ist eine Kommunikation per Telefon/Email nicht möglich. Nach ernneutem Aufsuchen am nächsten Tag,gab es eine sehr lange Wartezeit bis mir geholfen werden konnte.

Meine Frau hat am 8. Juli ihr Mobile im Flughafen Düsseldorf an der Gepäckausgabe liegen lassen. Habe online eine Suche beantragt, nach einigen Stunden habe ich eine E-Mail bekommen mit weiteren Fragen. Am nächsten Morgen bin ich aufgefordert worden das Mobile im Fundbüro abzuholen. Sind natürlich sehr erfreut und dankbar demjenigen, der das Mobile gefunden und abgegeben hat. Die schnelle Reaktion des Fundbüro war überraschend nach dem lesen all der Kommentare und der Herr im Fundbüro war sehr nett. Alles in allem sind wir sehr zufrieden und Glücklich. Vielen Dank an das Fundbüro Düsseldorf Flughafen.Eines noch, es ist vergebens zu telefonieren. Niemand antwortet!

man wird nicht mal zugestellt es klingelt gar nicht am telefon und zack aufgelegt. ich warte seit 2 wochen auf meinen koffer hab keine geduld mehr. telefonisch keiner erreichbar düsseldorf ist leider nicht bei mir um die ecke kann nicht persönlich hin. per email gibt es auch keine möglichkeiten man ist überhaupt nicht gut aufgehoben!

Per Mail die Sache gemeldet, am nächsten Morgen schon die Meldung per Mail Sache gefundenTelefonisch keiner erreichbar, aber man muss beachten, es ist ja nicht nur 1 Teil was an einem großen Flughafen verloren geht.Danke an das Fundbüroteam

Dies ist kein Fundbüro sondern ein Mini-Profit Center. Die erhobenen Gebühren entsprechen keinem wirtschaftlichen Verhältniss. Das zahlen der Parkgebühr ist mit einer zusätzlichen Zwangsgebühr vergleichbar da es außer die überteuerten Parkplätzen keine weiteren Haltemöglichkeiten gibt.Die Frage wieso die Gebühren so hoch seien, wurde damit begründet, dass Personalaufwand entstünde. Jedoch stellt niemand die Frage: Wofür drei ausgewachsene Mitarbeiter:innen, die obendrein unfreundlich und nicht besonders motiviert wirkten dort beschäftigen"? Reicht nicht eine unmotivierte Kraft?Schlecht auffindbar

Super netter Service. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Lösungsorientiert. Danke!

Schön, dass es eine Rufnummer gibt, wo niemand zu erreichen ist. Es klingelt noch nicht mal.Super Service wenn man etwas erfragen möchte und dafür nicht gleich einen Fragebogen ausfüllen muss.

Einfach eine Mail schreiben, verlorenen Gegenstand beschreiben. Ich habe innerhalb einer Stunde Antwort erhalten. Meine Tasche wurde gefunden und kann abgeholt werden. Besser geht es nicht. Man muss sich halt daran gewöhnen, dass nicht mehr telefoniert wird.

Gestern zum Fundbüro gefahren. An der Tür ein Zettel, leider übers Wochenende geschlossen. Kann man so etwas nicht im Internet veröffentlichen ? Mal eben 140 Km umsonst gefahren. Wie in einer Bananenrepublik

Habe Rückmeldung nach einem Tag erhalten, dass meine verlorene Brille gefunden wurde. Das Team vom 30.5.2023, welches den Fall bearbeitet hat, war sehr freundlich und die gesamte Abwicklung verlief perfekt. Vielen Dank auch an den ehrlichen Finder vom Terminal A!