Robben & Wientjes Autovermietung

sehr enttäuschend….. wegen 9 min Verspätung beim Abholen lassen die meine kompletten Umzug platzen… Alles Bitten und Betteln half nicht… nicht mal mein Angebot einer hohen Bonuszahlung. Achselzucken und tschüss .Ich konnte dann alle bestellten Umzughelfer wegschicken und zusehen, wie ich weiter komme.

Miete mir hier sehr gerne ein Auto. Leider ist nicht viel an Angebot da, welche Größen an Fahrzeugen zur Verfügung stehen.Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, da passt immer alles und läuft reibungslos.Die Parkplatzsuche ist etwas nervig aber dafür gibt es ja immer Abnehmer, die das Auto für einen parken.Der Preis ist auch unschlagbar, wenn ich mal einen Vergleich zu den anderen Mietfimen in Betracht ziehe.

Nach vielen guten Erfahrungen... heute eine absolute Frechheit. Bestelltes Fahrzeug nicht verfügbar, frage nach grösse des Ersatzwagens. Antwort: Steht irgendwo draußen! Hab den MA in der Filiale Tempelhof noch nie gesehen. Unverschämte Typ. War die letzte Buchung bei euch. GI t ja genug günstige Alternativen.!!Filiale Tempelhof n

Tolle Mitarbeiter. Unkompliziert und schnell. Leider einige unfreudliche Kunden am Samstag vor Ort.Nur so am Rande. Wenn ich zu spät zur Filiale komme und diese geschlossen hat ist es meine Schuld und nicht die der Mitarbeiter. Einfach früher losfahren! Die Leute haben auch irgendwann mal Feierabend. 16.04 Uhr und der nächste kommt um 16.15 Uhr usw.Aber es ist natürlich einfacher sein eigenes Versagen auf andere abzuwälzen.

Robben und Wientjes ist eine Institution. Der Anmietvorgang funktioniert meistens reibungslos. Einen Punkt abzug gibt es allerdings, weil die reservierten Fahrzeuge für den Ferntarif oft nicht vorbereitet sind und so bis zu 30min Wartezeit entstehen können, bis das Fahrzeug fertig ist.

Ganz schlecht, sie haben uns 10 min vorher die Reservierung storniert. Wir sind von Potsdam nach Berlin gefahren um eine Robbe zu mieten. Am ende haben wir beim toom Baumarkt ein Transporter gemietet, es war etwas teuerer wir brauchten aber unbedingt ein transporter. Die 60 km die wir extra gefahren sind mussten wir selber tragen..

Ich habe ein Fahrzeug gemietet, welches laut Beschreibung eine Ladehöhe von 2,14m hatte.Nachdem ich 400 km gefahren bin, konnte ich die Möbel nicht einladen, da die Maße falsch angegeben waren. Der Transporter wies eine tatsächlich Ladehöhe von 1,87m in der höchsten Stelle.Also fuhr ich leer wieder 400 km zurück nach Berlin.Der Kundenservice hilft mir nicht weiter. Ich habe mehr als 300€ bezahlt und bin über 800 km durch Deutschland gefahren und das sinnlos! Weil Robben&Wintjes Fahrzeuge vermietet, die sie nicht besitzen bzw. nicht der Beschreibung entsprechen.Eine Erstattung aus Kulanz gab es nicht. Einen Lösungsvorschlag ebenfalls nicht. Man wies mich darauf hin, ich sei selber dafür zuständig, die Maße des Transporters auszumessen - auf gut deutsch gesagt heißt das, man kann den Angaben der Firma nicht trauen uns soll sich selber nochmal die Arbeit machen, um zu messen.Nun fehlt nur noch, dass sie ein selber zum TÜV schicken, um zu checken, dass das Fahrzeug tatsächlich verkehrssicher ist, da man auf die Angaben der Firma ja nicht vertrauen sollte.Lange Rede kurzer Sinn, die Firma ist überhaupt nicht zu empfehlen. Als Entschuldigung" bot man mir lächerliche 5€ Gutschein an.Dann lieber bei Miles oder den vielen anderen Anbietern buchen. Preislich kommt ihr auf fast das gleiche

alx j1 Rezensionvor einem Monatsehr enttäuschend….. wegen 9 min Verspätung beim Abholen lassen die meine kompletten Umzug platzen… Alles Bitten und Betteln half nicht… nicht mal mein Angebot einer hohen Bonuszahlung. Achselzucken und tschüss .Ich konnte dann alle bestellten Umzughelfer wegschicken und zusehen, wie ich weiterDiese Bewertung ist gelogen der Kunde kam wo das Büro geschlossen war und wollte das er ein Auto außerhalb der Öffnungszeiten ohne Vertrag von mir ausgehändigt wird