Hurtzig Haustechnik GmbH

Am Anfang waren die Mitarbeiter noch recht freundlich aber nach dem ersten Besuch würde sich nicht mehr gemeldet. Weder am Telefon wurden mir Angaben zu meinem Vorgang gemacht noch wurde auf E-Mails geantwortet. Wahrscheinlich wurde bei anderen Arbeiten gepfuscht und das muss jetzt erst korrigiert werden bevor man wieder neue Aufträge annimmt. Keine Ahnung aber diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen.

Vielen Dank für die professionelle, pünktliche und zuverlässige Arbeit.Ein Unternehmen mit kompetenter Geschäftsleitung und tollen Mitarbeitern.Immer wieder gerne!Kann und werde ich sehr gerne weiterempfehlen !

Seit Jahrenden ist Hurtzig mein 'Hausklempner' gewesen. Eben bestellte ich wieder einen Mitarbeiter dieser Firma. Ein Herr Klüver gab sich als Chef aus und teilte mir mit, dass er keinen Mitarbeiter schicken würde. Eine Rechnung von Euro 45,-- sei noch offen. Er musste dann zugeben, dass eine Mahnung noch nicht geschrieben sei. Das passierte, nachdem ich seit Jahren dort Kundin gewesen bin und stets hohe Beträge dort pünktlich(!!!) bezahlt habe. NIE WIEDER! !!

Ich hatte ein plötzlich auftretendes Leck an der Wasserleitung. Der Service von der Terminvergabe bis zu Reparatur war ausgezeichnet. Ich empfehle das Unternehmen vorbehaltlos weiter.

Für eine Heizungsberatung durfte man einen extrem unfreundlichen Außendienstmitarbeiter Herr Knüfer erleben. Fragen nach der möglichen Lautstärke von Wärmepumpen wurden in gereitzter Art und Weise abgebügelt. Im Übrigen wurde geäußert Solaranlagen, seien garnicht lieferbar und dann platzte aus dem bereits aggressiv gereitzten Herr Knüfer die unverschämte Bemerkung auf meine völlig normalen Kundenfragen heraus, ich hätte ja keine Ahnung von der Materie. Ein wenige Sekunden dauernder Kurzanruf meines 10 jährigen Sohnes brachte ihn dann vollends in Rage und er verschwand unter lautstarken Vorwürfen ich sei respektlos etc. Alles in allem wurde hier ein völlig grotesker Auftritt eines Mitarbeiters geboten, der einfach mal Luft ablassen musste.

In den letzten Jahren haben wir sehr gute Erfahrung mit der Firma Hurtzig gemacht. Stets ehrlich und freundlich in den Vorbesprechungen.Die Ausführung war dann ebenfalls stets ehrlich, professionell, pünktlich und sehr freundlich. Ich habe selten so nette und zuvorkommende Handwerker erlebt.Vor drei Jahren bei der Sanierung des Hauses hat Hurtzig die komplette Elektrik sowie Heizungsarbeiten gemacht.In diesem Jahr haben wir dann die alte Ölheizung austauschen lassen. Ebenfalls alles pünktlich, zuvorkmmend und zuverlässig.Klare Empfehlung!

240€ für eine einfache Wartung einer kleinen Heizung, an der kein defekt vorliegt ist vollkommen überzogen. Zeitaufwand betrug höchstens 15 Minuten.

Ich kann mich hier den anderen Kunden Schnutz und Lieberum nur anschliessen.Am Anfang ein sehr schneller freundlicher Kontakt und der Besichtigungstermin wurde auch pünktlich wahrgenommen.Dann still ruht der See und weder auf Anrufe noch auf mails wurde geantwortet.Erst als ein Zwischenkontakt über Vissmann stattgefunden hat, wurde mir per mail mitgeteilt, dass es kein weiteren Kontakt bzw.Angebot geben würde.Ausserdem wurde mir mitgeteilt, dass man eine Zusammenarbeit mit mir gar nicht wünsche.Herr Knüfer erlauben sie mir den Satz:Hochmut kommt vor dem Fall.Vielleicht machen die nächsten Kunden ja bessere Erfahrungen.

Wir haben über die Firma Hurtzig einen neuen Heizkörper einbauen lassen.Fazit : Schnelle Terminabsprache für die Beratung, sehr kompetent und freundlich durch Herrn Knüfer ausgeführt.Lieferzeit wie heute üblich länger, aber deshalb nicht Hurtzig anzulasten.Einbau der Heizung durch 2 freundliche und äußerst pünktliche Monteure.Ein kleiner Schaden, der beim Einbau passiert ist, großzügig durch Herrn Knüfer abgewickelt.Fazit : Gerne wieder!

Ich habe am 13.11.20 telefonsich Kontakt mit Firma Hurtzig aufgenommen, um einen Termin für den 02.12.20 zu vereinbaren:Anschluss einer neuen Gaseinlassleitung (mit Instalation von Gasströmungswächtern) und Gebrauchsfähigkeitsprüfung; sowie Wiederinbetriebnahme von 3 Gasthermen.Dieser Termin wurde mir telefonisch und per Mail bestätigt.Am 23.11.20 wurde mir per Mail mitgeteilt, das ein Mitarbeiter die Anlage für diese Arbeiten vorab in Augenschein nimmt.Dieser Mitarbeiter hat diesen Termin am 24.11.20 um 10:00 Uhr wahrgenommen und die anstehenden Arbeiten mit mir besprochen.Am 27.11.20 wurde ich telefonisch informiert, das die vereinbarten Arbeiten am 02.12.20 doch nicht durchführen können; diese Arbeiten sollten dann am 04.12.20 durchgeführt werden (Also 2 Tage später als ursprünglich vereinbart).Hier hatten wir uns am 30.11.20 telefonisch so abgestimmt, das zumindest der vereinbarte Termin am 04.12.20 feststeht.Dann bekam ich am 01.12.20 eine Mail; mit dem Ergebnis, daß die Firma Hurtzig gar nicht mehr kommt.Fazit:Viel unnötige Zeit, Telefonate und Absprachen,ohne ein gewünschtes Ergebnis, sondern nur Streß und Ärger.Ein Armutszeugnis Ihrer Firma !!!Eine absolut insdiskutable Leistung: Kein Alternativvorschlag, keine weitere Hilfestellung und nicht einmal eine Entschuldigung für dieses Verhalten.Nicht einmal eine Reaktion von dem zuständigen Geschäftsführer !!!Was für eine Null-Performance für Ihre Firma.Den einen Stern mußte man leider anklicken, um diesen Post zu veröffentlichen; eigentlich hätten es 0 Sterne sein müßen !...und Nein, diese Firma gefällt mir nicht, also Daumen nach unten !!!