Bader Großversandhaus

Absolut nicht empfehlenswert. Ware wird mit wenigen Tagen zum Versand angeboten. Bestellung am 26.04.21.Heute 11.05.21 bekomme ich eine Mail, dass die Ware frühestens Mitte August kommt. Kundenhotline nur kostenpflichtig zu erreichen. Die erste Dame war mit meiner Frage, dass ich eine Stornierungsbestätigung per Mail bekommen möchte, völlig überfordert. Sie wollte mich ans Back Office weiterleiten. Bin dann wieder minutenlang in der Warteschleife gewesen. Dame Nr 2, ähnlich überfordert. Hat mir aber gesagt, dass sie es ans Back Office weiterleiten würde, mehr könne sie nicht tun. Die Mail landet dort in einem Pool. Also kann es wieder Wochen dauern bis Geld und Bestätigung kommen... Wenn überhaupt... Es wurde dann einfach aufgelegt. Kundenservice geht anders!Edit.: Positiv zu erwähnen ist, dass Bestätigungsmail und Rückzahlung reibungslos binnen 24h erfolgt sind.

Also da bestellt man schon etwas von einem eher unbekanntem Unternehmen und bekommt dann auch nur die Hälfte geliefert, zudem 20cent pro Anruf auch schon eine Frechheit ist und Werbung gemacht wird das jederzeit geholfen werden kann, soll ich am Montag nochmal anrufen. Per Mail geht auch nicht da gesagt wurde das Bader mal wieder Probleme mit ihren Servern hätte. Für mich wird es ganz kla eine Retour geben und ich werde nie wieder dort bestellen. Empfehle ich niemandem.

Ich bin KEIN Kunde, erhalte aber seit einiger Zeit unaufgefordert Kataloge per Post. Rücksendungen mit dem Vermerk unerwünscht" haben leider nicht dazu geführt das man den Versand einstellt.Ich belaste meine Papiertonne nicht mit solch einem Schrott.Ob meine Beschwerde per Mail Erfolg hat wird sich zeigen..."

Absolut schlechter Service.Muss schon das 6. mal anrufen wegen 9,99 € die mir einfach nicht zurückerstattet werden.Jedes Mal kostet es 0,20 Cent oder mehr. Das Geld dafür werde ich auch nicht erstattet bekommen.Warte seit 4 Monaten auf eine Rückerstattung.Kann nur jedem Empfehlen da nichts zu kaufen!

Früher haben wir immer gerne dort bestellt.Seit ca.2 Jahren werden wir als Kunde nur veräppelt. Habe daraufhin mein Konto gekündigt.Gutscheine werden von dort gerne versandt. Wenn man sie einlösen möchte dann sind sie nicht gültig. Auch wurde behauptet wir würden Ware aus der Rücksendung einbehalten! - FRECHHEIT-Hier ist 1⭐noch zu viel !!!

Sehr freundlich aber meines erachtens nicht kompetent.Zwei beschädigte Lieferungen und kein reelles handeln???Seit ungefähr 30 Jahren Kunde,leider geht die Qualität den Bach runter.Mfg Norbert

Also, wie soll ich anfangen... Ich habe die Ware hier bestellt, weil ich die nur hier gefunden habe. Es sollte ein Geschenk zum Weihnachten für meinen Freund sein. Ich habe am 11.12 bestellt, dann habe ich Kaufübersicht bekommen wo stand, dass die Lieferzeit etwa eine Woche dauert. Nach eine Woche hatte ich noch keine Ware. Ich habe 4 oder 5 Versuche gebraucht um mich mit Serviceabteilung in Verbindung zu setzen. Eine sehr aufgeregte Dame hat mich ganze Zeit unterbrochen und angeschrien. Zum Schluss wurde ich informiert, dass meine Bestellung sich gar nicht im Lager befindet, sondern die muss noch von Hersteller geliefert werden. Und sie weiß nicht wann. Und ich muss noch dankbar sein, dass die überhaupt noch liefern wegen Corona. Also letzte Woche am Freitag habe ich Nachricht bekommen, dass die Bestellung im Lager ab Ende Dezember zum erwarten ist. Das bedeutet dass mein Freund kein Geschenk zum Weihnachten kriegt. Lange Rede kurzer Sinn. Also. Ich würde es nicht empfehlen bei Bader zu bestellen.

Nachdem ich seit 1964 Kundin war mit Abständen, aber immer regelmässig zahlend und zuvor meine Mutter seit Beginn dieser Firma, bekam ich nun eine Mahnung über 27.30€ plus 4.90€ Mahngebühr. Mein Anruf erbrachte dass ich bereits per Email eine Zahlungsaufforderung erhalten hätte. Mir nicht bekannt. Spams lösche ich ungelesen. Auf der Rückseite der Mahnung waren meine Rechnungen, Zahlungen und Retouren aufgeführt - meine 27.30 € fand ich nicht. Auf meine Frage woher dieser Betrag aus welcher Rechnung stamne, konnte man mur das nicht sagen; wies aber gleich noch darauf hin dass die letzte Rate von Juli noch nicht gezahlt sein WOBEI DIESE UNTER 1. AUGUST AUF DEM KONTOAUSZUG VON BADER ANGEGEBEN WAR. Ich sagte solange ich nicht weiss, wo diese Forderung = 27.30€ plus Mahngebihr herkommt, zahle ich nichts.Daraufhin meinte die Telefondame dann gäbe sie den Fall eben an die Inkasso-Abteilung.Ich besprach den Fall mit dem Rechtsanwalt meiner Nachbarin. Dieser riet mir die Summe abzüglich von ihm gesichteten Vermerks im Kontoauszug in Höhe von 75 cts zu zahlen, was ich auch sofort machte. Meine Zahlung wurde soeben sch...freundlich bestätigt von Bader.Habe dem Kundenservice mitgeteilt dass ich auf weitere Dienste verzichte

Ich versuche seit über 6 Monaten eine zurückgegebene Ware ausgebucht zu bekommen, mehrere Telefongespräche geführt und um Rückmeldungen gebeten. Rückmeldungen gab es keine Einzige, aber nach ein paar Wochen eine erneute Mahnung. Nun werde ich für nicht gelieferte Ware zahlen um endlich Ruhe zubekommen. Meine Mutter, 86 Jahre alt , so abzuzocken ist eine Unmöglichkeit.

Bei Bader funktioniert überhaupt nichts mehr. Die Auslieferung meiner Bestellung hat sich so verzögert, dass ich bei Versandankündigung die Annahme verweigert habe. Jetzt warte ich auf die Rückzahlung des über PayPal gezahlten Geldes. Auf unfreundlichste Art bekomme ich Ausflüchte und Unwahrheiten zu hören.Rückzahlung wurde jetzt über PayPal veranlasst.