BRUNN Bosch Car Service

Das Auslesen des Fehlerspeichers ist hier doppelt so teuer, wie in der Fachwerkstatt, aber die Reparatur kann dann nicht erfolgen und man wird an die Fachwerkstatt verwiesen. Einen schlechteren Service habe ich noch nirgendwo erlebt.

Das Team vom Auto Brunn hat mir superlieb und mit viel Einsatz geholfen meinen 89er Scirocco durch den TÜV zu bringen.Geholfen wurde bei der Einstellung der K-Jetronic, der Prüfung der Abgaswerte und eben die AU.Ganz große Klasse, dass sich ein Werkstattteam soviel Arbeit macht, einmal bei der Technik und dann auch ganz Besonders zusätzlich bei der Betreuung.Jederzeit wieder !

Super freundliches Personal und sehr netter Chef. Ich hatte auf dem Weg nach Köln Radschrauben verloren. Trotz ausgelasteter Werkstatt wurden die passenden Schrauben in kürzester Zeit für mich organisiert. So einen unproblematischen Vorgang habe ich noch nicht erlebt. Klare Weiterempfehlung.

Bisher war ich nur mit unseren Dienstwagen dort aber sie haben dort jeden Fehler gefunden und schnell bearbeitet! Sehr zuverlässig und immer freundliche Mitarbeiter!

Kompetent, freundlich und Hilfsbereit? Vlt. wenn man zu einer Zeit kommt, wo es nix zu tun gibt. Rückruf wegen Terminwunsch? Fehlanzeige! Selbst dutzend mal angerufen... und dann: Nein tut uns leid frühestens in 3 - 4 Wochen (Radioeinbau)

Super Service ganz Klar, nur der Preis ist hoch. Für Abdrücken der PDE habe ich in der Werkstatt 180 € bezahlt, wurden auch bei Brunn geprüft, alss Brunn Kunde zahlte ich 261 €

Ich kann über Brunn Autoland nur positives Feedback geben. Ich habe gezielt nach Händlern im Umkreis des Rheinisch-Bergischen Kreises gesucht, die an meinem A3 die werksmäßig verbaute Webasto-Standheizung reparieren konnten. Nach einigen Kontakten, die entweder kein Personal verfügbar hatten, oder über Monate ausgebucht waren, bot mir Frau Welsch telefonisch bereits für den nächsten Tag einen Diagnosetermin an. Da man mit dem Diagnosetester leider nicht weiter kam, war leider am Tag darauf ein weiterer Termin notwendig, da das nötige VCDS nicht verfügbar war. Das schmälerte ein wenig den durchweg positiven Eindruck. Da ich aber durchweg kompetent betreut wurde, Frau Welsch mich sogar persönlich stets mit Namen begrüßte (als Neukunden) und sie mich nur im Augenwinkel wahrnahm, gebe ich volle Punktzahl. Den Empfang und das Telefon hat sie voll im Griff. Mir wurde auch nicht negativ ausgelegt, dass ich mich selbst bereits ein wenig im Vorfeld im Internet über mögliche Fehler belesen hatte. Manche Werkstätten reagieren da empfindlich. Bereits wenige Minuten nach Diagnose wurde ich angerufen und hat mir eine Reparatur der Umwälzpumpe vorgeschlagen, die ich dann telefonisch für gute 430€ beauftragte. Frau Welsch, die jederzeit freundlich und zuvorkommend „auf Zack“ war, bedankte sich für den Auftrag und am gleichen Tag konnte ich den Wagen wieder abholen. Ich werde sicherlich mit meinen weiteren Fahrzeugen ebenfalls zu Brunn von Overath nach Bonn fahren. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung und das meines Erachtens angemessene Preis-/Leistungsverhältnis.

Wir kommen nicht aus Bonn und hatten keinen Termin. Uns wurde aber trotzdem sofort geholfen. Sehr professionelle und hilfsbereite Menschen! Vielen Dank nochmal