ARTUS Gesellschaft für Brand- und Wasserschadensanierung mbH

Ich hatte bzw. habe einen Leitungswasserschaden in einem 2 Familenhaus. Die Firma Artus hat die Arbeiten, vom entkernen bis zur Trocknung, schnell und wirklich professionelle erledigt. Dabei stand sie mir erklärend und beratend zur Seite. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Zudem arbeitet die Firma Artus mit einem großen Handwerkerpool zusammen, davon profitiert man in dem es danach zügig weiter geht und man nicht ewig auf Handwerker warten muss. Direkt nach der Trocknung meines Hauses, waren Tischler, Maler, Gas und Wasser Installateur und Elektriker gemeinsam vor Ort und haben sich die Situation angeschaut und werden demnächst mit dem Wiederaufbau anfangen. Auch hier bin ich guter Dinge, das dieses zu meiner vollsten Zufriedenheit von statten geht.

Professionelle und kundenorientierte Abwicklung - Glück im Unglück (Regenwasserschaden)! Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit der Firma ARTUS und kann sie nur weiterempfehlen.

Artus hat in der bestmöglichen Zeit die Behebung unseres Wasserschadens organisiert und durchgeführt, inkl. Koordination von 3 Gewerken und Abrechnung mit der Versicherung. Sehr professionell, freundlich und zuverlässig - kann ich nur empfehlen!

Absolut ein No GO diese Firma und was drum herum an Subunternehmer tätig sind. Wasserschaden ist seit 4.6.21 noch nicht behoben. Selbst auf eMails wird nur unzuverlässig geantwortet der Projektleiter ist nicht zu erreichen wenn man Anruft. Ich Empfehle diese Firma nicht und werde diese auch nicht mehr in die Wohnung lassen. Werde nun meine Küche selber fertigstellen. Firma hat nicht mal den einen Stern verdient !!!

Absolute Spitze was Brandt und Wasserschäden betrifft.Höchste Kompetenz

Das Unternehmen ist bei Schadensfällen nicht zu empfehlen. Bei Einschaltung durch Versicherung war noch ein Geschäftsführer persönlich vor Ort. Die Koordination der einzelnen Gewerke hat anfangs perfekt funktioniert, dann war der Projektleiter plötzlich nicht mehr erreichbar. Nun warten wir nach 10! Monaten Sanierung immer noch auf die Fertigstellung. Hier wird ganz offensichtlich schnell Geschäft angenommen, aber ohne personelle Kapazitäten zur Abarbeitung.

Ich persönlich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Reaktionszeiten waren schnell, die Arbeit gut und sauber. Auch die Abrechnung war in meinem Fall transparent und erfolgte über die Versicherung. Der Projektleiter der meinen Schaden betreute war nett und kompetent. Alle Handwerker arbeiteten Hand in Hand, sodass der Schaden schnell beseitigt werden konnte.Alles in einem eine gute Arbeit. Wenn man einen Schaden hat, wird einem hier schnell geholfen!Vielen Dank!

Ich kann die Meinung der anderen Leute nicht teilen, von Bearbeitungszeiten der Versicherungen mal abgesehen, haben wir auf unsere Anfragen immer schnelle Antwort und kompetente Hilfe bekommen.Wir sind froh zu wissen das es euch gibt, falls wir noch einmal in so einer Lage befinde.

4 Monate leben wir auf einer Baustelle nach einem nicht verursachten Wasserschaden. Malerarbeiten wurden trotz Absprache nicht erledigt. Den Stern gibt es nur für die netten Handwerker, die die Trocknungsgeräte aufgestellt haben. Null Empfehlung

Eine Frechheit ist das. Die Ersten Termine (Schadensbegutachtung, Aufbau, Abbau, wieder Schadensbegutachtung...) kamen die Mitarbeiter jedes Mal zu spät. Und jedes Mal ein anderer Mitarbeiter. Nun geht es nur noch (!) um die Renovierungsarbeiten, die angeblich fix erledigt sein sollen laut der letzten Begutachtung, und ich bin nun schon das zweite Mal versetzt worden! Das erste Mal wurde der Termin falsch notiert und beim jetzigen Mal ist angeblich ein Mitarbeiter losgeschickt worden, der aber nie ankam und dann kam raus, daß was bei der Kommunikation falsch lief?! Und mit meiner Hausverwaltung lief die Kommunikation ja auch schon nicht, erst heißt es, Artus erledigt die Malerarbeiten, Artus sagt mir, nein dafür sind wir nicht zuständig und hin und her. Seit April läuft das nun schon - wie lange soll das denn noch dauern? Lässt bloß die Finger von diesem Unternehmen. Ich warte übrigens seit Stunden auf einen Rückruf der heute Abend noch erfolgen sollte... Ja ne is klar. Schont eure Nerven und sucht euch ein anderes Unternehmen..