Hanse Montagebau GmbH

Sind mit dem Einbau der Fenstern bei unseren Mietern sehr zufrieden. Die komplette Planung bis zur Abnahme war großartig, wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Selbst nach zwei Wochen wurde telefonisch nachgefragt ob wir zufrieden sind..dafür gibt es klar den Daumen hoch! Heutzutage gibt es solch ein Service nicht mehr.Wir würden die Firma Hanse Montagebau definitiv weiter empfehlen!

Die Fenster und Türen wurden einwandfrei eingebaut,und die Räume wurden nach Fertigstellung sauber hinterlassen. Einbauort Reihenhaus mit 8 Fenstern und eine Haustür, nebst 1 ner Terrassentür Lübeck 23566 Hat mit Heim und Haus nichts mehr zu tun

Wir sind sehr zufrieden mit hanse montagebau, die Chefs sind sehr freundlich und kompetent, wissen genau was sie tun.Auch die Mitarbeiter sind freundlich, fleißig und haben super Arbeit gemacht.Wir können und werden die Jungs auf jeden Fall weiterempfehlen.

Überaus professionelle und saubere Arbeit zu fairsten Preisen. Vorbehaltlos zu empfehlen. Die neue Tür ist von hervorragender Qualität. Und der Chef ist ein absoluter Profi, beste Beratung und unglaublich sympathisch! Dazu das super Team, da sind nur Profis am Werk.

Nicht zu empfehlen - extrem unzuverlässigDiese Firma ist als sogenannter Montagepartner von Heim und Haus verpflichtet. Und wir können nur sagen:Heim und Haus vielleicht ja, aber nicht mit diesem Montagepartner!Ende Mai hatten wir, wohnhaft im Kreis Stormarn Schleswig-Holstein, Rolläden für alle Fenster unseres EFHs zur Nachrüstung bestellt. Mitte Juli war es dann soweit: euphorisch nahmen wir die beiden Monteure der Hanse Montagebau in Empfang. Wir haben uns gefreut, dass es endlich losgehen sollte. Und dann nahm das Unglück seinen Lauf. Die Monteure waren völlig unerfahren und auch geeignetes Werkzeug fehlte. Wir erfuhren, dass sie erst vor 14 Tagen bei Hanse Montagebau angefangen hatten. Diese Rolläden bauten sie wohl zum ersten Mal an. Herr Hapke Geschäftsführer und Inhaber der Hanse Montagebau hielt es dennoch nicht für nötig, seine Monteure zu begleiten. Auch beim Nacharbeitungstermin lies er sich nicht blicken. Und beim Aufmaßtermin hatte er sich 2 mal vermessen, was er uns später in die Schuhe schieben wollte.Jeder Rolladenkasten ist auf unterschiedlicher Höhe angebracht, eine Wasserwaage wurde nur sporadisch verwendet und aus unserem Haus wurde ein Schweizer Käse gemacht. Die elektrische Leitungsdurchführung erfolgte bis zu 30 cm oberhalb und bei jedem Rollladenkasten unterschiedlich in Ermangelung geeigneten Werkzeuges. Vielmehr mussten wir noch mit unserer privaten Bohrmaschine aushelfen, weil die Monteure nur 1 Akku dabei hatten, der bereits beim Bohren des ersten Loches den Geist aufgab. Weiterhin wurde uns ein in der Breite nachträglich abgeflexter Rolladenkasten als Neuware verkauft. Erst als wir den Monteur auf die offensichtlichen Flexspuren (Grat und blankes Metall) aufmerksam machten, telefonierte er mit Herrn Hapke, der immer noch vehement darauf bestand, dass der Kasten neu wäre. Als wir nicht locker ließen, gab er schließlich doch die eigenhändige Kürzung zu und meinte dies sei üblich. Üblich scheint auch zu sein, dass seine Monteure beim Wanddurchbohren in die Zimmerdecke oder Rollos bohren und dass ein Rolladenkasten so niedrig angebaut wird, dass die Terrassentür nicht mehr aufgeht.Am 9.9. haben wir dann eine Mail mit einem Terminvorschlag für den 29.10.2020 eintreffend zwischen 8 und 9 Uhr von Hanse Montagebau erhalten. Das waren weitere 7 Wochen, die wir nicht durch unsere Terrassentür gehen konnten, für uns inakzeptabel.So versuchten wir über Heim und Haus, einen akzeptablen und annehmbaren Terminvorschlag zu erhalten.Leider war es uns nicht gelungen einen früheren Termin zu vereinbaren. Beide Parteien schoben sich den schwarzen Peter zu. Uns blieb also nichts Anderes übrig als auf den 29.10. zu hoffen.Heute ist der 29.10. 12 Uhr. Die Hanse Montagebau ist nicht erschienen und war auch nicht erreichbar, als wir versuchten Herrn Hapke anzurufen. Ebenso wenig erreichten wir den Montageleiter von Heim & Haus. Auch die Sachbearbeiterin bei Heim & Haus erreichte keinen der beiden Herren, versicherte uns allerdings, dass sie sich weiter kümmern würde. Wenig später stellten wir dann fest, dass der Montageleiter von Heim & Haus vor unserem Haus im Auto saß und telefonierte. Auch er war durch Hanse Montagebau versetzt worden und erst in dem Moment von Heim & Haus informiert worden, dass Herr Hapke den Termin soeben abgesagt habe. Wie es jetzt weitergeht, wissen wir noch nicht. Der Montageleiter will sich kümmern und dann Bescheid geben. Wir sind sprach- und fassungslos wegen dieses unprofessionellen Verhaltens beider Parteien. Und können nur sagen: Finger weg von Hanse Montagebau.

Der Kontakt mit Herrn Hapke und seinem Team erfolgt immer auf Augenhöhe. Das Team ist kompetent und zuverlässig. Ich kann die Firma Hanse Montagebau aus Lübeck nur weiterempfehlen.

Sehr zu empfehlen. Freundlicher Kontakt. Der Einbau der Fenster verlief problemlos. Danach wurde sogar noch die Wohnung gereinigt.Vielen Dank. :)

Erneuter Einbau der Firma Hanse Montagebau und wieder ein Top Service. Von Planung bis hin zum Einbau. Kann die Jungs der Firma nur empfehlen alle sind nett und kompetent

Schnell gekommen, rasches Angebot, schnell eingebaut. Tolles Team. 100% Weiterempfehlung!