Parfümerie Douglas Berlin Tauentzienstraße

Also vom Angebot her kann man nicht meckern aber als ich die erste Etage betrat fühlte ich mich wie auf dem Laufsteg und nahm gleich die Rolltreppe wieder nach unten. Eine unangenehm Situation für mich als Kunde. Es standen mindestens 15 Mitarbeiterinnen an ihren ständen oder auch zusammen und nahmen einen in Augenschein und dreimal in ein paar Minuten wurde ich gefragt ob man mir helfen kann. Man sollte dort oben wirklich etwas ändern was kundenfreundlich wirkt. Ich zumindest werde dort nicht mehr einkaufen

Antonia aus der Chanel Abteilung hat mich super beraten! Ich bin sehr eigen was Parfüme angeht, aber sie hat mir super geholfen und sich auch viel Zeit gelassen. Wenn ihr also eine 1A Beratung braucht, fragt unbedingt nach Antonia. Freundlich und Hilfsbereit, top!!!

Abgelaufene Tester seit Mai 2022 (fürs Gesicht; talk about carelessness!) und extremst unhöfliches Personal: Das perfekte Rezept für eine schreckliche Kundenerfahrung, und ein großes Risiko einer gefährlichen allergischen Reaktion!Bleibt weg von diesem Saftladen und schützt euren Seelenfrieden!!Kauft bitte woanders online oder bei Sephora, wo die Kunden nicht wie streunende Hunde behandelt werden!

Das wird meine Lieblingsfiliale! Ausführliche, total freundliche Beratung und der neue Dior Lippenstift wurde mir gleich sorgfältig aufgetragen.Ein schönes Shoppingerlebnis, besonders nach der Pleite am *Flagshipstore.Komme gern wieder!"

Unprofessionalität vom Feinsten. 2 Kassen sind geöffnet (obere Etage) ich stehe bestimmt 10 Minuten an, als ich dann dran war sagt sie ich mach jetzt Pause?????!!!! Als wäre ich unsichtbar?! Man fühlt sich nicht respektiert. Schade, dass man in einem solchen Laden so behandelt wird.nichtmal bei Aldi ist mir sowas passiert

Ich war zwei mal dort und habe beide Male eine Foundation und Bronzer bekommen, die nicht meinem Hauttyp entsprach. Als ich dann ein drittes Mal hingegangen bin, wurde das ernst genommen und konnte ich beide Fehlkäufe die von der Douglas Eigenmarke waren, gegen einen Gutschein umtauschen. Auf einem teuren Bronzer in falscher Farbe bleibe ich jetzt aber sitzen.

Mein Besuch als Kundin war ein tolles Erlebnis. Die Mitarbeiterin unten hat mich sehr sehr freundlich begrüßt, bedient und absolut kompetent beraten. Der Kauf meiner hochwertigen Mascara war ein schönes Erlebnis. Vielen Dank, ich komme gern wieder. Allerdings können sich die Damen in der oberen Etage ein Beispiel an der Mitarbeiterin unten nehmen, die ihre Arbeit sehr gern macht.

Sehr unfreundlicher Laden, mein Erstes und letztes Mal, dass ich hierhin komme. Wollte mir ein Tom Ford Duft aussuchen, habe den richtigen gefunden und bin zur Kasse. Etwas ältere Kassiererin, blonde und kurze Haare. Sehr unfreundliche Dame, als ich Sie darauf ansprach, dass der Preis online günstiger ist, meinte Sie, dass es nur mit Kundenkarte geht. Habe meine Karte gezeigt und dadurch 15€ gespart, daraufhin sagte sie blöd: Ist ja nun auch nicht viel Geld". Arrogant

Ich habe in diesem Douglas jetzt mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht.Ich habe einen Lipgloss gekauft, am Preisschild stand ungefähr 28€, an der Kasse waren es dann 38€. Wir haben erstmal gezahlt, das dann aber angesprochen. Die Dame ist sogar mit uns zum Regal gelaufen und hat das Preisschild gesehen. Wollte uns aber nicht weiter helfen. Sie sagte, dass es halt so ist. Dabei ist der Preis online auch günstiger.Ich hatte auch in der Weihnachtszeit schon einen schlechten Eindruck von diesem Store bekommen. Wir wollten ein Parfum von Dior kaufen, mal davon abgesehen, dass sie uns das falsche und teurere in die Hand gegeben hat, hat die Verkäuferin auch vor unseren Augen eine andere Mitarbeiterin zurechtgewiesen, dass sie mit Ihren Nägeln und Makeup so nicht bei Dior arbeiten kann. Extrem unprofessionell. Wir sind dann zu einem anderen Douglas gegangen.

Eine Filiale der bekannten Beauty-Kette in der Straße, die Berliner/-innen Ku'-damm nennen, hier ist der aber schon zu Ende und heißt Tauentzien.Das Geschäft erstreckt sich über zwei Etagen, entsprechend groß ist die Auswahl. Die Beratung erfolgte freundlich und fachkundig. Für das jüngere Publikum, wie die pubertierende Tochter, gibt es die angesagten Produkte.