Vonovia Köln

Kein Rückruf erhalten und auf meine E-Mail wurde auch nicht geantwortet. Am Telefon war die Dame recht freundlich, konnte mir aber auch leider nicht weiter helfen.

Kann man nur von abraten, man hört nur negatives .

Der Herr am Telefon war äußerst respektlos und beleidigend. Absolut unqualifiziert.

Grade einen Termin mit Herrn Lasczok gehabt in der Grethenstraße 52. Wenn ich so einen Markler für meine Wohnung hätte würde ich mich echt nicht wundern wenn die nicht weg geht. Erst sagt er den erstes Termin ab in dem er uns per Mail einfach wortlos einen neuen Termin zu schickt. Und dann noch grade Mal 2 Std. Vorher. Und heute beim Termin war er dermaßen unfreundlich. Also so mit Potentiellen Kunden zu sprechen. Ich hab so eine Krawatte.

KATASTROPHALER KUNDENSERVICE.Mein bad ist seit 3 Tagen verstopft, mir quillt der Dreck hoch aus der Badewanne und Vonovia sieht dabei keinen Notfall. Der Mechaniker soll in einer Woche kommen, also soll ich 10 Tage mit stinkendem Dreck in der Wanne und ohne zu duschen in dieser Wohnung bleiben?! Einfach unverschämt! Und dafür so überteuerte Nebenkosten einsacken, wirklich, unmenschliches Unternehmen! Als Lösung sagt man mir noch, ich könne ja morgens beim Nachbarn duschen, echt einen lustigen Haufen habt ihr da in eurer Telefonzentrale!

Die Dame am Telefon macht ein Katastrophalen Kundenservice, falls man das Service nennen darf. Das die kein bock auf Kunden hat merkt man ihr direkt an ihrer unfreudlichen Sprachstiel.Mein Tipp für euch ruft nicht die vonovia Mönchengladbach an, denn da werdet ihr nicht weiter geholfen!

Ein Stern ist zu viel für diesen betrügerhaufen!Kümmern sich um nichts, kundenservice ist das asozialste was ich jemals erlebt habe.

Also ich muss mich dem MailonDecker RNR" anschliessen.ich bin auch echt mehr als enttäuscht .Ich bin richtig traurig und wütend zugleich.Es kann doch nicht sein das man sich etwa 2 wochen vor Karneval meldet auf eine Wohnung .Man bekommt gesagt die wohnung ist noch bewohnt und wird ja noch frei. Ich solle dann nochmal anrufen.So dann rief ich Karnevals Samstag da nochmals an und bekomme gesagt das der Hr. Laszock sich nach Karneval melden würde und wurde erstmal registriert bei Vonovia.Nun rufe ich erneut an weil KEIN Anruf kam und wollte wissen wie es ausschaut mit dem Besichtigungs >Termin. Da wird einem gesagt ja wenn er nach 3 tagen nicht anruft da wäre die Wohnung schon weg.HÄ?Zusammenfassung: Ich war die 1. Intressentin als die Wohnung noch besetzt war

Das ist eine lausige Firma, die weiß nur, wie man Miete nimmt. Es ist 4 Monate her. Unser Aufzug ist kaputt, sie konnten ihn nicht reparieren lassen. Sie tun es nicht in einer Erklärung. Die Leute müssen Treppen in einem 8-stöckigen Gebäude benutzen. Weil der Aufzug kaputt ist, kann er nicht gereinigt werden.

Nette Mitarbeiter, guter Dienst an köln für seine Mitbürger