Reisebüro Teutonia Detmold im Kaufland

Leider absolut unfreundlich,bin erstmal wegen einer Frage rein bevor ich Urlaub buche,da ich niederländische Staatsbürgerin bin,wollte wissen ob ich ein Visum brauche für die Türkei,antwort war wir haben ausschließlich Deutsche Kunden,wüsste er nicht ..meine Freundin (Deutsche) konnte es nicht fassen,wie rassistisch das rüber kam

Sind seit Jahren Stammkunden in diesem Reisebüro und immer sehr zufrieden. Die letzte Empfehlung des Hotel Oleander war ganz große Klasse. Super Hotelanlage, direkte Strandlage, Top Service und absolut freundliches Personal. Immer wieder gerne. Danke für diesen tollen Tip Frau Tschalenko!!

Danke an Natalja Tschalenko für gute Fachberatung und guten Service.Langjährige Kundin Ursula Butenschön

Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Unter Zeitdruck, da der nächste Kunde schon auf eine Beratung wartete, eine Reise gebucht. Dazu eine Reiserücktrittsversicherung verkauft bekommen, die für unseren Fall überhaupt nicht greift. Auf Anfragen ob man evtl. etwas ändern bzw. umbuchen kann, wollte Frau Tschalenko mich nicht mal anhören und hat mich nicht aussprechen lassen. Ignorant, unfreundlich und herablassend gewesen. Sagte mir das es unser Problem ist ob wir Reise antreten oder Geld weg ist und das ich es über Ihren Anwalt klären kann, wenn es mir nicht passt. Am Telefon einfach aufgelegt, während ich noch am sprechen war. Sowas hab ich bisher noch nie erlebt. Aufgrund der Reaktion vermute ich, daß ich nicht die erste Kundin bin mit der so umgegangen wird.Meiner Meinung nach sollte ein Reisebüro ein guter Berater sein, dem die Zufriedenheit des Kunden am Herzen liegt und zu den man gern wieder kommt. Hier ist es absolut nicht der Fall. Würde allen raten in ein anderes Reisebüro zu gehen, gibt einige gute den die Kunden noch wichtig sind und die diesen Service bieten. Von mir 0*

Sehr unfreundlich und rassistisch...Hat seinen Umgang mit Menschen glaube ich nicht gelernt.

Meine Familie und ich besuchen nun schon seit Jahren dieses Reisebüro und sind einfach super zufrieden!! Dieses Jahr wollten wir ganz spontan auf Mallorca und dank Fr. Tschalenko hat das geklappt und wir konnten dann dort einen schönen Urlaub verbringen. Sie hat uns bisher immer ausführlich beraten bei unseren Reisen und gibt viele gute Tipps :) man kann mit allen Fragen immer zu ihr kommen und mit Hilfe rechnen. Eine kompetente Reiseberaterin, die ich nur jedem wärmstens empfehlen kann!

Ein super Unternehmen!! Es ist definitiv weiter zu empfehlen. Sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Frau Tschalenko hat mir und meiner Familie ein tollen Urlaub ermöglicht. Es lief alles top, ohne eine Art von Komplikationen.Super Arbeit, weiter so!!

Seit Jahren buchen wir unsere Urlaube in Reisebüro Teutonia in Detmold,immer zufrieden und glücklich gewesen, sehr gute und kompetente Beratung bei Natalia Tschalenko,Sonderwünsche wurden umgehend umgesetzt ,freundliche Atmosphäre und wir freuen uns schon auf die nächste Reise. Empfehlenswert!

Der Herr in der Filiale ist absolut unfreundlich und Respektlos, so etwas habe ich noch nie erlebt. Beratung war überhaupt nicht vorhanden. Nachdem der Herr unser Budget erfahren hat wurde er sofort unhöflich und Respektlos. Ich habe ihn daraufhin angesprochen wieso er denn so Respektlos mit uns redet, darauf antworte er „ Sie brauchen hier gar nicht mit der Reise Ihrer Mutter ankommen“. Ich kann hier leider nicht die ganze Beratung wiedergeben.Absolut nicht zu empfehlen!!!