Heinz-Peter Gottschalk

wir hatten um ein Angebot für eine Wärmedämmfassade gebeten, dabei wurden alle verfügbaren Pläne und die Wärmebedarfsrechnung übergeben. Im folgenden Angebot waren trotzdem die Stärke der Dämmplatten und der U-Wert falsch, es fehlten Arbeiten, die zuvor abgesprochen wurden und einige Positionen waren so pauschal formuliert, das der tatsächliche Leistungsumfang unklar war. Wir haben schriftlich um Klarstellung gebeten, woraufhin der Unternehmer sein Angebot zurückgezogen hat. Wir finden das Verhalten sehr merkwürdig, denn ein klares, vollständiges und detailliertes Angebot schützt beide Parteien vor späteren Diskussionen.