RM CITY ENTRÜMPELUNGEN & KLEINTRANSPORTE

Die Guten haben meinen Umzug von Frankfurt nach Hamburg bewerkstelligt. Ich habe wirklich viel zerbrechliches und durchaus hochpreisiges Mobiliar. Nichts ist kaputt gegangen. Da ich in einen Altbau gezogen bin, der Kernsaniert ist, hatte ich natürlich Angst, dass das Paket im Treppenhaus in Mitleidenschaft geraten werden könnte. Nichts davon ist eingetroffen. Nicht nur, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis der absolute Knaller war, zusätzlich haben sie es geschafft, dem Umzug Spaß und Freude einzuhauchen. Ich kann Jessi und ihre Kollegen nur uneingeschränkt empfehlen. Weiter so ihr Lieben!

Leider habe ich schlechte Erfahrung mit dem Umzugsunternehmen gemacht und man kann selbst dem Geschäftsführer kein Wort glauben. Nicht nur das die Möbelpacker fast 1 Stunde zu spät erschienen sind, ist beim Umzug selbst ein Schaden an meiner Couch entstanden. Nachdem ich dem Unternehmen das mitgeteilt habe, wurde ich scharf angegangen, warum ich so einen Schaden überhaupt melden würde. Nach einem klärenden Telefonat haben wir uns auf eine Entschädigung von 160€ geeinigt, die bis heute nicht gezahlt worden ist. Ich wurde über mehrere Wochen immer wieder vertröstet. Daher kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.

Hatte Aufgrund der vielen guten Bewertungen ein Herren der Firma dazu eingeladen die Wohnung zu besichtigen um ein Festpreis zu vereinbaren. Die Mitarbeiter waren zwar ca. 30 min zu Spät aber an sich alles gut bis auf Chef/Leiter Umzüge. Es war vereinbart bestimmte Schränke abzubauen und in der neuen Wohnung wieder an die Wand zu hängen. Nachdem der am 1ten Tag gesagt hatte er würde er das am nächsten übernehmen ist am nächsten Tag nicht gekommen (seine Mitarbeiter schon). Seine Mitarbeiter hatten nicht das Gerät dazu und wussten daher nichts und sagten sie würden ein Folgetermin vereinbaren. Nach mehreren Anrufen habe ich ein Folgetermin bekommen, zu dem ist der Chef/Leiter Umzüge jedoch wieder ohne Rückmeldung nicht aufgetaucht. Nachdem ich an 3 verschiedenen Werktagen danach versucht habe ihn zu erreichen hat er mich am Handy weggedrückt mit der Rückmeldung er könne gerade nicht reden". Das hätte nicht so sein müssen und wäre es nicht zu diesem Vorfall gekommen hätte ich nicht eine solch schlechte Bewertung schreiben müssen. Es kann ja sein das was dazwischen kommt aber dann sollte man sich melden und sich nicht so verhalten. Würde daher Aufgrund dessen die Firma nicht weiterempfehlen."

Unpünktlich und unverschämt. Nicht weiterzuempfehlenMein Freund und ich haben das Unternehmen für unseren Zusammenzug zweimal beauftragt. Es ist für die Schätzung eines Preises ein Mitarbeiter der Firma vorbeikommen und hatte mir einen Festpreis genannt nachdem wir abgestimmt haben welche Möbel abgebaut, mitgenommen und wiederaufgebaut werden sollten. Da dieser entsprechende Mitarbeiter nicht bei dem ersten Umzug dabei war und seine Kollegen die Schrift nicht lesen konnten wollten sie einige Objekte zuerst nicht mitnehmen da sie laut ihrer Angabe ohne den Chef nichts machen durften. Da dieser gleiche Mitarbeiter auch den Straßennamen für seine Kollegen unleserlich geschrieben hat waren sie um einiges zu Spät. Nach dem Aufbauen von meisten Möbel meinte der gleiche Mitarbeiter das es nun 80€ mehr Kosten würde da die Objekte komplizierter waren als gedacht obwohl er beim Termin diese ja besichtigt hat. Da mein Freund am nächsten Tag seinen Umzug mit der gleichen Firma hatte war es schwer dort nein zu Sagen. Zusätzlich haben sie beim Aufbau einen Wandschrank nicht angebaut da sie meinten das würden sie am Folgetag beim Umzug von meinem Freund wieder machen. Dazu ist der entsprechende Mitarbeiter nicht erschienen, hat uns ein Folgetermin gegeben, ist nie aufgetaucht und nie ans Telefon gegangen. Als mein Freund ihn einmal erreichen konnte hat er unhöflich aufgehängt und gesagt er hätte keine Zeit für uns obwohl dies im Preis vereinbart wurden. Die Waschmaschine wurde auch Falsch installiert sodass Wasser ausgetreten ist aber wir konnten das Umzugsunternehmen nie wieder erreichen um das Mitzuteilen. Ich wurde selten in meinem Leben so schlecht behandelt und werde es nicht tolerieren.