Autohaus Nauerz GmbH & Co. KG - Peugeot

Habe in den neuen Räumlichkeiten den Reifenwechsel in Anspruch genommen. Der Service war wie immer top und zu meiner Zufriedenheit. Wurde vom Personal freundlich und zeitnah bedient.

Wir waren da, um eine Birne austauschen zu lassen und um noch etwas nach zu fragen.Für das Austauschen der Birne haben wir nur die Materialkosten bezahlt, obwohl es mehr als nur ein Handgriff war.Trotz der Tatsache, dass das Autohaus keinen großen Umsatz an dem Tag an uns macht, wurden wir sehr zuvorkommend und kundenfreundlich bedient.Wir werden künftig garantiert auf dieses Autohaus zurückgreifen, wenn Bedarf sein sollte.Wir können das Autohaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen.Herzlichen Dank!

Hatten unseren Peugeot zum Fahrzeugcheck und Reparatur dort, da er verkauft wird. Die Dame am Empfang, der Herr vom Werkstattpersonal und die Mitarbeitenden der Reparaturannahme waren alle freundlich. Fahrzeug wurde professionell repariert. Soweit alles top! Lediglich die Angabe, dass die Reifen an der Verschleißgrenze seien, stimmte nicht und bzgl Rückruf hakte es auch ein wenig.Enttäuschend war aber besonders die nicht vorhandene Beratung bei den Neuwagen, da der Verkäufer uns beide von oben herab behandelte und wenig hilfsbereit schien. Hier müsste dringend nachgebessert werden.

Wir sind absolut enttäuscht. Die Verkäuferempfehlung hat zu teurem Schaden geführt. Weist konsequent Garantiefälle/Ansprüche ab.Keine Kulanzregelung und Vorschläge zur Problembehebung. Leider kein kundenorentierter Service. Wir werden hier keine weiteren Fahrzeuge leasen oder kaufen. Freundlich und hilfsbreit, bis es zu Problemen kommt. Dann wird abgewunken.

Sehr freundliches Team ein großes Lob an den Meister und die Dame am Empfang. Schnell und unkompliziert. Klasse