Avis Autovermietung

!!! Achtung, ausdrückliche Warnung vor betrügerischem Verhalten dieses Anbieters Avis Neu-Ulm !!!Wenn man sich die bereits vorhandenen Rezensionen für Avis in Neu-Ulm zu Gemüte führt, könnte man durch die Parallelen in den jeweiligen Abläufen den Eindruck gewinnen, dass es sich hier um gewerbsmässigen Betrug handelt. Und wäre ich eher auf die Idee gekommen, mich vorab zum Anbieter Avis Neu-Ulm zu informieren hätte ich mir Ärger, Stress und Geld gespart. Ich hoffe dennoch, dass eine weitere Rezension auch seinen Nutzen haben wird.Zum Hergang müssten eigentlich keine Details geschildert werden, da er nahezu identisch mit den Erfahrungen anderer Leidtragender Avis Kunden" ist. Es wurde ein Umzugstransporter über ein Preisvergleichsportal im Internet bestellt

Schade das man nicht 0 Punkte geben kann.Rate jedem ab hier sich ein Fahrzeug bei AVIS zu mieten.Egal welcher Tag oder Uhrzeit man erreicht da niemanden.Die Mitarbeiter wo da sind wissen nicht was die machen, die Kaution sollte geblockt werden aber bei mir hat es die Dame einfach abgebucht. Seit dem habe ich mein Geld nicht bekommen, 2 Wochen sind es her.Das aller letzte

Miete vom Transporter wurde 6 Tage vor Anmietung storniert, weil ein KEP-Anbieter die ganze Flotte ab Anfang November mietet. Ich habe vor 10 Tagen eine schriftliche Bestätigung erhalten und jetzt darf ich mir eine Alternative zu viel höheren Kosten suchen. Man hat mir aber angeboten, ich können mich beim Kundenservice beschweren.Auf jeden Fall nicht mehr in meinem Freundeskreis und Familie ein Fahrzeug von AVIS in Neu-Ulm!Frechheit und unverschämt so ein Verhalten ggü. dem kleinen Kunden.

Habe mir einen Transporter für meinem Umzug gebucht.Als ich dann am 01.01.2022 vor Ort gewesen bin, müsste man erst einmal den gebuchten Transporter suchen.Die suche dauerte gute 30 Minuten, danach war es Recht schnell bis ich den Schlüssel bekommen habe.Was mich gewundert hat war das niemand mit mir zum Fahrzeug ging um zu schauen ob alles ok mit dem Fahrzeug ist.Am Abend habe ich das Auto wieder auf dem Hof gestellt und die Fahrzeugpapiere, die Schlüssel und die Tankquittung im Briefkasten gelegt.Dann ist die Rechnung vom Transporter gekommen,und es wurde eine Betankung berechnet.Darauf habe ich dann angerufen und mich beschwert.Die Rechnung wurde dann geändert, und nach ca 3 Wochen wurde ein Teil von der Kaution zurück überwiesen.Das restliche Geld wurde bis heute 13.01.2023 noch nicht zurück überwiesen.Sehr viele anrufe und Mails von mir blieben leider ohne Erfolg.Aus diesem Grund kann ich Avis nicht weiter empfehlen.

Die Mitarbeiter waren sehr nett und aufgeschlossen. Die Dame, die mich bedient hat ist auf meine Wünsche eingegangen und konnte noch kurzfristig das Auto tauschen. Ich kann diesen Standort nur empfehlen.

Von dieser Autovermietung rate ich dringend ab! Man kann sich nicht auf die gemachte Buchung (Sprinter für Umzug) verlassen und bekommt nicht einmal eine Entschädigung gezahlt. Per Zufall haben wir 48h vorher erfahren, da mein Mann nochmal eine Rückfrage zum Sprinter hatte, dass sie überbucht sind und wir keinen Sprinter bekommen. Wir mussten dann selbst eine neue Möglichkeit in/um Ulm für den Umzug organisieren und da es so kurzfristig war, fanden wir nach etlichen Telefonaten 24h vorher erst etwas. Bei einem geplanten Umzug, der sowieso schon mit viel Organisation und Aufwand verbunden ist, ein Stressfaktor, den man nicht möchte. Wir würden nie mehr dort buchen.

Zuerst war ich frustriert.Ich hatte bei LKW Vermietung.de gebucht und dann immer wieder bei avis angerufen, aber da geht niemand ans Telefon.Als ich dann dort war hat es mir den bestellten Fahrzeug nicht geklappt, bekam dann ein alternatives Angebot, das besser war. Konnte dann aber das Fahrzeug nicht an einem anderen Standort abgeben. Das war etwas frustrierend.Die Mitarbeiter waren aber freundlich und hilfsbereit.

Ich kann gegen avis neu-ulm nix negatives sagen.Bin immer gerne im auftrag von avis gefahren und die mitarbeiter sind alle immer sehr freundlich zu mit gewesen und wir hatten auch immer sehr viel spass zusammen wenn ich ein transfair auto geholt oder gebracht habe.Weiter so und bleibt wie ihr seit.Einfach ein mega theam

Service was ist das? Man kann in dieser Filiale anrufen wann man will, eine halbe Stunde klingeln lassen und keiner der anwesenden oder auch nicht anwesenden Mitarbeiter fühlt sich genötigt der Hörer abzunehmen.So fängt schlechter Service an, wo er endet will ich nicht wissen.