Dr. med. Doris Niederau

Dass es eine separate Telefonnummer für Privatpatienten gibt, halte ich für ein Gerücht. Ich bin Privatpatient und musste mich auch immer auf der normalen Rufnummer durchkämpfen. Und ja - da geht selten einer dran. Ist für die ansonsten recht professionell geführte Praxis nicht gerade ein Aushängeschild. Als PP bekommt man in der Regel recht schnell einen Termin. Man ist schnell im Behandlungszimmer - aber auch schnell wieder draußen. Nette Ärztin mit hohem Patientendurchlauf.

Warum hat man eine Telefonnummer wenn die nicht erreichbar ist ??? Reicht nach 3 Tagen versuchen. Egal welche Uhrzeit. Dann haben die Patienten halt nicht nötig. Gibt auch bestimmt andere Dermatologen!

Ich hatte Phototherapie wegen neurodermitis. Nach einer Sitzung habe ich unglaublich starken Sonnenbrand im ganzen Körper bekommen. Musste mich an dem Tag drei mal übergeben und konnte die Woche nicht arbeiten. Als ich in die Praxis kam , um das zu besprechen, hat sich die Ärztin nicht mal Mühe gegeben, meinen Körper sich anzuschauen. Ich habe an der Rezeption eine Salbe verschrieben bekommen und fertig. Und das Personal an der Anmeldung ist unglaublich unfreundlich. Man hat ab und zu vergessen, bei mir die Kamer anzumachen und ich musste 20 min drin nackt warten.

andere Ärzte hatten gesagt, ich könne wegen der Korona nicht ohne Termin untersucht werden. Obwohl ich sagte, dass die Situation dringend war. Am Montag zeigte ich der Mitarbeiterin hier jedoch meine Hand und erklärte, dass ich dringend eine Untersuchung benötige. sie sagte, ich könnte am Freitag kommen. Die Ärztin war sehr nett und fürsorglich. Obwohl mein Deutsch nicht sehr gut war, versuchte sie mir alles klar zu erklären und schrieb wichtige Informationen auf Papier.

Nie wiederIch bin von der Praxis sehr enttäuscht. Mein Körper ist übersät mit roten Flecken. Der Verdacht -Petechien-ich bekam einen neuen Termin zur Blutabnahme und wurde nach Hause geschickt.Das Ergebnis der Blutuntersuchung sollte ich dann Montag telefonisch erfragen.Es dauerte eine Ewigkeit jemanden ans Telefon zu bekommen. Nach etwas Wartezeit, kam die Sprechstundenhilfe wieder ans Telefon und meinte etwas unsicher : es ist alles in OrdnungDies machte mich etwas stutzig und bat um ein Gespräch mit der Ärztin.Sie hatte wohl so viel zu tun und konnte mich nicht zurück rufen. Dienstag versuchte ich nochmal mein Glück. Es dauerte wieder eine Ewigkeit bis ich jemanden ans Telefon bekam.Diesmal meinte die Sprechstundenhilfe : die Ärztin muss Ihnen das selber sagen...haha ...wieder keinen Rückruf. Ich weiß nun immer noch nicht wie meine Befunde sind.Kann die Praxis nicht empfehlen.

Ich habe mir mal die Rezensionen durchgelesen und musste lachen. Das ich nicht die einzige bin die Probleme hat jemanden überhaupt ans Telefon zu kriegen. Als ich für meinen Mann einen Termin machen wollte, hat es auch 3 Tage gedauert bis einer ans Telefon gegangen ist und dass nur, weil ich die Telefonnummer für Privatpatienten angerufen hab. Da ist natürlich nach dem dritten Klingeln jemand drangegangen. Auf die Frage, warum man nicht ans Telefon geht wenn jemand als Kassenpatient anruft hat die Frau am Telefon nur dumm gelacht. Mein Mann war am Freitag da und hat mit TERMIN anderthalb Stunden gewartet. Nach ihm waren Patienten gekommen und die waren vorher fertig. Auf die Frage warum, sagte die Frau am Empfang das die Ärztin 40 Min. in Verzug ist. Dann sollte man normal versuchen die Leute als erstes dran zu nehmen die auch einen Termin haben. Sonst kann ich auch ohne kommen wenn es so schneller geht (natürlich nur als PRIVATPATIENT). Die Ärztin war ganze 4 Minuten im Zimmer und hat dann eine Salbe von einer Firma verschrieben aber wusste nicht wie die Salbe heißt. Als Kassenpatient fühlt man sich wie ein Untermensch. Nie wieder

Ich habe einen Termin bei der Praxis gemacht und konnte 3 Tage später dorthin. Ich dachte mir erstmal: Wow, super. Normalerweise muss man 3 Wochen auf einen Termin beim Hautarzt warten... Als ich dann dort war und im Wartezimmer saß, wurden 5 Leute, die nach mir gekommen sind, zuerst drangenommen (es war nicht stressig, als ich da ankam). Ich dachte mir, dass es nicht sein kann, dass ich trotz des Termins 1 Std. warten musste und alle vor mir drankamen, also bin ich zur Rezeption und habe nachgefragt. Und scheinbar wurde ich einfach vergessen!!! Super! Ich wurde aber dann direkt in ein Zimmer gebracht und wenige Minuten später kam die Ärztin, die sehr sympathisch war. Sie hat sich mein Problem angeschaut und mir den Hinweis gegeben, dass ich mich ans Klinikum wenden sollte, wenn ich den Lichttest machen möchte... Es wurde außerdem noch einmal Blut bei mir abgenommen und die Arzthelferin, die es gemacht hat, war ebenfalls sehr nett und gesprächig... Die beiden Sterne gehen einmal an die Ärztin, die sich Zeit genommen hat und einmal an die nette Arzthelferin bei der Blutabnahme

Habe kurzfristig sehr schnell einen Termin bekommen (innerhalb 1 Woche). Obwohl die Praxis sehr gut besucht war, bin ich ohne Wartezeit dran gekommen. Dr.Niederau war sehr freundlich & kompetent, hat mir direkt eine Diagnose stellen können und mich sehr gut beraten, mit viel Zeit & Ruhe. Das ganze Team war sehr freundlich und zuvorkommend. Bin sehr zufrieden und kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Also ich bin seit Jahren in der Praxis Dr.Niederau.Bisher habe ich NIE ein Problem damit gehabt einen ans Telefon zu bekommen. Das ging immer zügig im Vergleich zu anderen Ärzten / Banken etc.Termin Vergabe war auch zügig. Montag angerufen heute einen Termin bekommen. Jedoch ist das eine Glücksache, man muss Glück haben das einer abgesagt hat und man an dem Termin kann.Leider wartet man mit Termin aber trotzdem etwas, deshalb ein Stern Abzug.Fachlich nehmen sich die Ärztinnen und das Team Zeit für Fragen und Probleme.

Ich kann die schlechten Erfahrungen mancher Leute hier nicht teilen; ich war immer zufrieden und ich bin, auch als Kassenpatientin, immer telefonisch durchgekommen. :-)