HeavenClean GbR

Das Unternehmen betreut unsere Ferienwohnung schon seit mehreren Jahren zuverlässig und freundlich. Die Inhaber sind auch oft persönlich mit vor Ort und kontaktuerbar. Unsere Gäste und wir waren und sind sehr zufrieden.

Bedauerlicherweise hat das Unternehmen nicht im Ansatz gehalten, was es versprochen hat, aus diesem Grund mussten wir uns auch von dieser Reinigungsfirma trennen. Vorher jedoch haben wir geduldig immer und immer wieder auf die Reinigungsdefizite und die zunehmende Schmuddeligkeit unseres Ferienhauses hingewiesen. Als sich die Beschwerden unserer Gäste jedoch häuften, sahen wir keine andere Möglichkeit als die Trennung. Insgesamt waren die Inhaber des Unternehmens in keiner Weise kritikfähig und haben mehrfach versucht, sich durch fadenscheinige Ausreden aus der Situation zu bewegen, wurden zum Schluss pampig, unehrlich und unangenehm. Diese Firma ist nicht weiter zu empfehlen, insbesondere dann nicht, wenn man ein Ferienhaus/eine Ferienwohnung hat und auf einen guten Ruf achten muss.Geforderte und gerechtfertigte Ersatzleistungen wurden bis heute (nach weit über einem Jahr) nicht erbracht.

Seit Juni 2022 bin ich in dem Unternehmen tätig.Ich hatte noch nie so einen tollen Arbeitgeber wenn man mal private Probleme oder Termine hat wird gemeinsam mit den Chefs und Sekretärinnen nach einer Lösung geschaut und alles mögliche getan.Für einen Spaß zwischendurch sind Sie auch immer zu haben.Auch die Arbeit beim Kunden macht sehr viel Spaß und man wird sehr herzlich aufgenommen.Selbst das Büro( die Chefs)versuchen mit dem Kunden eine Lösung zu finden und helfen wo sie nur können und genau deswegen macht mir die Arbeit dort Spaß weil wir den Menschen helfen.

Bin sehr zufrieden mit der Reinigung. Sie ist sehr nett und freundlich und hat immer ein lächeln.

Hallo, ich habe nach mehreren Personalwechsel, jetzt mega Glück. Unsere Perle, macht ihre super gründlich, und ist sehr nett. Danke Uta!!

Diese Firma hat bei unserer Großmutter über die Pflegekasse den Auftrag gehabt, alle 14 Tage zu reinigen. Es war eine Katastrophe. Laut Pflegekasse wurden jeweils 2 Stunden gezahlt. Nach ca 45 Minuten waren die ständig wechselnden Mitarbeiter wieder verschwunden. Wenn sie denn überhaupt kamen. Manchmal wurde wegen Personalmangel abgesagt, manchmal kam auch einfach so niemand. Nach der Reinigung" sah es aus wie vorher. Geht ja auch gar nicht anders bei einer Zweiraumwohnung. Ich brauche für das Bad allein schon so viel Zeit

Hallo liebes Heavenclean Team,Danke das es euch gibt! Ihr habt echt gute Leitung gemacht. Die Arztfahrten waren sehr nett von der jungen Dame gerne wieder! Unsere betreuungskraft die zu uns kommt ist auch sehr liebevoll zu uns! Hat immer ein offenes Ohr auch für ein kleines spässchen zu haben. Die Arbeit ist super! Und wer eine Firma sucht wo es auch mal zu persönlichen Gesprächen kommt zu der betreuungskraft sehr gerne weiter zu empfehlen! Danke und alles Gute weiterhin für euch

Ihr seid einfach die bestenPS. Grüße an den Eiskaffee

Hallo liebe Kollegen und Chefs, ich möchte mich bei euch bedanken das ihr meine Frau und mich so lieb und herzlich willkommen geheißen habt. Mit allem was wir haben hatten habt ihr uns zur Seite gestanden und steht zur Seite! Unsere Klienten die wir zu Betreuung bekommen haben sind uns Sehr dankbar und freuen sich uns zusehen! Wir sind gerne bei unseren Klienten und stehen Ihnen gerne zur Verfügung bei dem was Sie haben oder brauchen. Auch mal ein gleines plauderche. Findet statt was sehr informativ ist. Ich möchte euch noch einmal danken und hoffe das wir eine lange Zeit miteinander verbringen können!