Sam Stil-Art-Möbel GmbH

Nie wieder SAM MöbelWir haben einen Tisch bestellt und auch Termingemäß geliefert bekommen, leider mit falschem Gestell.Haben gleich reklamiert, das falsche zurückgeschickt und neues Gestell bekommen, wieder falsch. :-(Haben erneut reklamiert aber es tut sich nichts.Wir haben den Tisch seit ca. 5 Wochen rumstehen und warten auf Erledigung der Reklamation.Absolut nicht empfehlenswert.

Das Bett ist endlich da, aber ich muss meinen Frust über diese Firma SAM Stil Art Möbel GmbH hier kundtun.Ich habe das Bett vor 2 Wochen am Samstag bestellt. Ich erhielt am Montag einen Anruf der Firma SAM Stil Art Möbel GmbH, dass das Bett am Donnerstag kommt und die Spedition mich noch anrufen wird wegen einem genauen Liefertermin.Die Speditionsfirma rief mich am Mittwoch an und gab mir einen Termin für Donnerstag zwischen 12:00 und 16:00 Uhr.Es kam kein Bett und auch ein Anruf von dem Lieferanten blieb aus. Also rief ich die Firma SAM Stil Art Möbel GmbH an und fragt nach.Diese wussten auch nicht weiter und gaben mir die Nummer der Spedition, die ich nach Aussage von der GmbH selber anrufen sollte.Dies tat ich dann. Dort erhielt ich die tolle Botschaft, dass es zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist und ich das Bett diese Woche nicht mehr erhalten kann. Ok, dachte ich, kann passieren und wann würde es jetzt nun kommen? Am Montag von zwischen 12:00 und 16:00 Uhr.Montag kam wieder kein Bett !!!! Jetzt war es auch an der Zeit, Amazon einzuschalten. Amazon versicherte mir, dass sie sich mit der Firma in Verbindung setzen und das Problem klären, aber ich kann ruhig nochmal bei der Spedition anrufen.Also nochmal bei der Spedition angerufen (wo wirklich sehr selten jemand an das Telefon geht). Wieder einen Termin bekommen, diesmal für Dienstag von wer hätte das gedacht? zwischen 12:00 und 16:00 Uhr.Dienstag erhielt ich dann so gegen 14:00 Uhr einen Anruf der Spedition, wo mich eine nette Dame fragte, wann Sie mir mein Bett liefern können?Da war es dann auch mit meiner Geduld am Ende und ich musste meinem Ärger Luft machen. Das gefiel der Dame gar nicht und sie wollte es ab jetzt über die Firma: SAM Stil Art Möbel GmbH regeln. Daraufhin erklärte Ich ihr, was sich schon zugetragen hatte und sie sah ein, dass sie da auch nicht mehr ruhig geblieben wäre.Auf jedenfall sagte sie, dass sie mich morgen früh anruft, (Mittwoch) wenn der Fahrer losfährtAchja, diesmal hatte ich eine Lieferzeit zwischen 9:00 und 12:00 UhrMittwoch war dann der Tag des Bettes. Gegen 9 rief mich die nette Dame an und sagte mir, der Fahrer wäre jetzt auf dem Weg, und könne sich aber nicht bei mir melden, da er kein Deutsch spricht. (What !!!!) Er wird so gegen 11 Uhr eintreffen.10 min. später erhielt ich einen Anruf des Fahrers, dass er jetzt auf den Weg sei und sich nochmals meldet, kurz bevor er da ist.Schlussendlich wurde das Bett dann doch geliefert mit 2 Paletten und 1 Woche später.Wer hätte gedacht, dass ein Bett so viel Stress machen kann. Von der Firma SAM Stil Art Möbel GmbH kam im übrigen nichts mehr. Kein Anruf oder sonst was, der Service bei der Firma ist gelinde gesagt, einfach nur lächerlich.Wer bei ihnen ein Bett kauft, sollte sich darüber im klaren sein, dass er sehr viel Zeit einplanen muss, aber wahrscheinlich bin ich wieder die Ausnahme.

Ich sehe die ganzen 1Stern Bewertungen als etwas überzogen!Wir haben eine Tisch bestellt und die Qualität, der Preis und die Lieferung war einfach perfekt!Den Kundenservice kann ich nicht bewerten da nicht benötigt, wenn man aber bei anderen Bewertungen liest, dass man eine Größe bestellt und einem die Größe dann doch nicht passt bei Lieferung sollte man eventuell noch mal den Grundverstand in Frage stellen!

Mehr als zwei Sterne kann ich leider nicht geben. Diese auch nur für den Tisch als solches. Leider kommt es uns vor als wenn es eine Retoure ist. Tischbeine sind zerkratzt, es fehlen Schrauben zum Aufbau und eine Schraube ist in der Tischplatte abgebrochen.Beim Kundenservice bekommt man die Aussage, dass man die Mängelanzeige per Mail stellen soll, worauf man nur eine Standard Mail zurück bekommt. Ich habe mittlerweile 2x hingeschrieben und es sind nun fast 4 Woche ohne eine Rückmeldung oder einen Lösungsvorschlag vergangen.Schade sah auf den ersten Blick alles super aus.

Hier wirst Du betrogen und belogenVorsicht, bloß nicht bestellenEine Bewertung bei einer anderen Plattform (trustpilot) wird so lange von SAM torpediert (trotz allen Beweisen) bis diese gelöscht wird.Handelt fair, liefert bezahlte Ware und erstattet wie es der Gesetzgeber verlangt, dann braucht man auch keine schlechten Bewertungen zu fürchten

Liefern Tisch mit falscher Farbe, Größe und noch kaputt an den Kanten! Der Tisch war kaum eingepackt, da wundert es mich nicht dass er kaputt ist. Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf Beschwerden. Bin gespannt ob ich mein Geld wieder sehe oder ob ich das über den Anwalt regeln muss. BESTELLE AUF JEDEN FALL NIE WIEDER DORT!Update: Mit Drohschreiben, unzähligen Telefonaten und Hilfe der Schlichtungsstelle des Bundes habe ich mein Geld nach 4 Monaten wieder...Nie Wieder!

Wunderschöner Tisch, Lieferung lief sehr schnell und reibungslos. Aufbau logischerweise super einfach.Leider hat die Platte ein paar kleine Mängel, aber nach freundlichem Kontakt mit den Service konnte eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden.

Ich habe bei Sam Stil Art Möbel ein Produkt gekauft aber nach einiger Zeit wurde mir mitgeteilt das es nicht mehr Lieferbar ist und daraufhin wurde mir mitgeteilt das ich den Kaufpreis erstatten bekomme aber erst nach 10 bis 14 Tage auch den Versuch die Firma telefonisch zu erreichen kein Chance. Ich kann die Firma nicht weiter empfehlen

Wir möchten hier mal die Lanze brechen. Haben einen Esstisch via Sam Website bestellt, schnell danach bemerkt, dass es andere Varianten auch auf Amazon gibt. Die originale Bestellung storniert, innerhalb von einer Woche das Geld zurück überwiesen bekommen. Der dann per Amazon bestellte Tisch wurde innerhalb von 3 Wochen geliefert, mit vorab-Ankündigung und schleppen bis ins Haus. Wir waren mega skeptisch wegen den ganzen schlechten Bewertungen haben es aber absolut nicht bereut. Der Tisch ist sensationell und war 50% günstiger als der gleiche bei Lutz, Otto oder den anderen Anbietern.Wir würden hier definitiv wieder bestellen! Keine Ahnung, ob wir einfach Glück hatten aber wir sind 100%ig zufrieden!Update: Nach ein paar Monaten sind wir immernoch begeistert!

Achtung!!! Ich kann nur jeden warnen hier zu bestellen. Gelieferter Tisch wieß gravierende Mängel auf. Mehrere Risse in der Tischplatte wurden als Normal" eingestuft. Angeblich wurden diese auch in der Artikelbeschreibung und den Produktfotos angegeben. Absolute Lüge. Keinerlei entgegen kommen