E-Bike Eifel GbR

Voller Vorfreude und hochmotiviert buchten wir, 9 sportliche Väter, E-Bikes, um Richtung Belgien zu radeln.Die Bikes wurden am vereinbarten Treffpunkt pünktlich übergeben. Ein Potpourri aus Hollandrädern, Mountain- und Trackingbikes. Die Mountainbikes hatte keine Schutzbleche, dementsprechend sahen bei diesigem Wetter danach unsere Klamotten aus…Erste Irritationen kamen auf als der Vermieter Vorkasse verlangte, was im Schriftverkehr nicht explizit kommuniziert war. Wir boten an noch schnell Bargeld zu ziehen, was er aber mit „Wir machen das dann später“ ablehnte.Nach einer kurzen Einweisung schwangen wir uns auf die Rädermischung und stellten nach einigen Kilometern fest, dass Gangschaltungen und Tretlager schon bessere Zeiten erlebt hatten. Bei einem Mountainbike sprang regelmäßig die Kette ab, was beim Fahrer nicht nur für dreckige Hände, sondern auch eine gewisse „Unentspanntheit“ sorgte.Wir nahmen Kontakt zum Vermieter auf, der uns am Ziel ein Ersatzrad stellte.Als wir jedoch auf o g weitere Mängel aufmerksam machten, kippte die Stimmung und er warf uns vor, wir wollten „nur den Preis reduzieren“. Er wurde ausfallenden und unterstellte uns ein taktisches Verhalten mit o g Intention.Auf der Rückfahrt wurde das Verhalten natürlich noch thematisiert und wir erwarteten eine Entschuldigung.Doch das Gegenteil war der Fall!Bei der Übergabe gab er sich komplett uneinsichtig. Nähere Details zu den Aussagen spare ich mir.Vorab sollten die Räderart, Tour (Akkus waren vor Zielankunft leer) und Zahlungsmodalitäten geklärt werden.@ Vermieter: wir hatten zu keinem Zeitpunkt vor „die Zeche zu prellen“. Der Ton macht die Musik und als Dienstleister muss ich auch offen für konstruktive Kritik am Produkt sein.Schade, wir werden hier nicht mehr buchen!Ein Stern für die Pünktilichkeit und Einer für das Liefern des Ersatzrades.

Ausgesprochen netter, offener und angenehmer Kontakt, am Telefon und vor Ort. Schöne Routenempfehlung. Es wurde sich Zeit genommen das e bike zu erklären. Schloss, Luftpumpe und Ersatz Schlauch (für alle Fälle) wurde ungefragt mitgegeben. 5/5 jederzeit super gerne wieder.

Uns wurde alles sehr gut erklärt und die Abwicklung war total einfach. Herr und Frau Wilkes waren sehr freundlich und hilfsbereit.Das E-Bike war top in Schuss und der Akku war voll geladen.Wir können diesen Verleih auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ein wunderbarer Tag und das sogar noch im November! Die Fahrräder waren super und der Service war einfach klasse! Reibungsloser Ablauf und super nette Tipps für eine Tour!Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Vielen Dank für die Bereitstellung der E-Bikes, die ausgezeichnete Einweisung und den mehr als freundlichen Kontakt für die Vorbereitung unserer Pressereise. Wir kommen bei Bedarf sehr gerne wieder auf Sie zu!

Meine Frau und ich haben heute e Mountainbikes ausgeliehen und waren sehr zufrieden. Flexibel mit der Uhrzeit, gute und freundliche Beratung und sehr gute Räder. Kann man nur empfehlen! Testet es aus.

Ich konnte mir kurzfristig noch ein E Mountainbike für die Dauer von 2 Tagen ausleihen um damit den Eifel Ardennenradweg zu befahren (Prüm-St.Vith).Preis für 2 volle Tage 94 €(absolut fair).Mit dabei sind noch ein Ladegerät für den Akku,ein Rucksack, Luftpumpe, Flickset und Wechselschlauch !Das Fahrrad selbst war in einem ausgezeichnetem Zustand ,sodass ich keinerlei Anpassungsschwierigkeiten hatte.Der Verleiher Herr Wilkes war sehr freundlich, höflich und umgänglich........so muss es sein !Grüße aus Köln

Top Service!Gerne wiederEine große Auswahl an Rädern

Tolle Touren mit E-MTBs an Prüm, Nims, Kyll und in Belgien gemacht. Sehr zuverlässiger, pünktlicher Service. Peter Wilkes geht auf individuelle Wünsche ein. Wir waren rundum zufrieden, freuen uns auf neue Trips und können sein E-Bike Eifel Team nur weiter empfehlen.