Brillen Bouffier

Der Laden ist sehr ansprechend aufgemacht (schöner Verkaufsraum, in dem man gemütlich selbst stöbern kann, aber auch gleich die Hilfe eines Mitarbeiters in Anspruch nehmen kann). Wir wurden von einer jungen Frau bedient, die sehr freundlich und kompetent war. Sie schlug uns Gestelle vor, die sehr zu meinem Mann passten - so hatten wir innerhalb kurzer Zeit sowohl eine passende Brille als auch eine Sonnenbrille gefunden. Augenmessung und Beratung waren ebenfalls super. Da wir nicht in Wiesbaden wohnen, wurden uns die Brillen zugeschickt. Wir sind sehr zufrieden und fahren zum nächsten Brillenkauf gerne wieder zu Bouffier nach Wiesbaden.

War mit einer kleinen Reparatur ( Nasenpad verloren)kurz vor Ladenschluss im Geschäft. Wurde sofort erledigt, sogar der Brillensitz korrigiert. Einfach toller Service.

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht, gute Auswahl und Beratung, besonders hervorzuheben ist Frau M.Sie war wirklich sehr kompetent und ging auf meine Wünsche ein. Ich hatte zu keiner Zeit den Eindruck, dass mir etwas verkauft werden möchte, was ich nicht unbedingt benötige! Die Ausmessung der Augen wurde sehr kompetent durchgeführt - sehr angenehm. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde jederzeit wieder hingehen. 5 Tage später lag die Brille zur Abholung bereit. Danke für die tolle Beratung und den Service von Frau M. aus der Filiale in der Kirchgasse in Wiesbaden.

Mein Frau hatte eine sonnenbrille im Laden gekauft, um sie mir zuhause zu zeigen wie ich sie finde.Fand die Brille zwar schön aber der Preis war überteuert. Ich recherchierte im Internet, was heut zu Tage ganz normal ist, was die besagte Brille so im Internet kostet. Ladenpreis war 145 € Internet habe ich genau die gleiche Brille auf mister....de gefunden, für sage und schreibe 81 Euro. Bin darauf hin in den Laden um die Brille zurück zu geben. Die Verkäuferin sagte mir dann, das ich nur ein Gutschein dafür bekäme. Ich war stink sauer, als ich die Geschäftsleitung sprechen wollte, wurde mir gesagt das er/sie im Urlaub sei. Dann fragt ich sie ob sie den besagten Preis wenigstens mitgehen, Verkäuferin sagte mir dann das es nicht gehen würde weil .. Ahnung... im Laden kann ich die Brille ja anprobieren und im Internet nicht.... aber meiner meinung kann mann die Brille einfach ohne grund zurückschicken und bekommt das volle geld wieder gutgeschrieben. Also brauchen die Geschäfte sich nicht wundern wenn immer mehr Menschen die Sachen ausm Internet bestellen und die Läden pleite gehen... für mich hat bouffier sich erledigt und das war mein letzter Kauf dort.

Die Öffnungszeiten, die Auswahl und der optische Eindruck sind in Ordnung.Beratung fand bei mir nicht statt, ich musste mich selbst zurecht finden.Leider wurde ich daher beim Brillenkauf auch nicht darauf hingewiesen, dass man qualitativ unterschiedliche Gläser einsetzen könnte, sondern es wurden direkt ohne Nachfrage einfach die teuersten eingesetzt, obwohl ich diese Qualitätsstufe gar nicht benötigt hätte.Daher habe ich den persönlichen Eindruck gewonnen, dass man hier offensichtlich eher die eigene Kasse füllen möchte anstelle dem Kunden das zu verkaufen, was er oder sie tatsächlich braucht. Meiner Meinung nach sollte Beratung und Service aber anders aussehen.

Super nettes und sehr kompetentes Personal; tolle Auswahl und gute Beratung.Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Meine Beraterin war sehr nett und wirklich sehr kompetent. Mir wurde nichts aufgeschwatzt und es wurden nur Modelle gezeigt, die sowohl im Preisrahmen lagen als auch zu meinem Typ gepasst haben. Sie hatte wirklich ein gutes Auge. Auch die Ausmessung der Augen wurde sehr kompetent durchgeführt - sehr angenehm. Die Auswahl ist gut. Ich habe mich alles in allem wohl gefühlt und würde jederzeit wieder hingehen.

Wir müssen uns Dr. Janni anschließen ….. War heute mit meinem Sohn dort - 3 Damen im Laden und KEINE motiviert zu beraten oder zu verkaufen.Antworten von:„Das gibt es nicht“„Das weiß ich nicht“Ect.Dafür aber erheblich teurer als im benachbarten Fachgeschäft (und damit ist kein Billig-Laden gemeint)…!Schon sehr befremdlich ….!

Selten so unwohl in einem Laden gefühlt. Unfreundliche alte Frau, die zwar die Tür aufhält, allerdings gefühlt eher weil man froh ist, dass potentielle Kunden den Laden wieder verlassen. Samstags arbeiten ist bestimmt doof.

Eine angenehme und freundliche Atmosphäre lädt zum entspannten Betrachten und Auswählen aus einer Vielzahl verschiedener Brillenmodelle ein. Daneben stehen dem Kunden sehr kompetente und immer freundliche Berater/innen zur Seite, die sich stets ausreichend Zeit nehmen, die neue Brille auf die individuellen Bedürfnisse abzustimmen, - von der Vermessung der Augen, über die Auswahl des Gestells, bis zum Finetuning" bei der Bügeleinstellung. Hier stimmt das Gesamtpaket in jeder Hinsicht. :)"