RBB GmbH & Co. KG

Bin völlig begeistert. Superschneller und freundlicher Service sowie Beratung und Einrichtung unseres neuen Büros . Transport und Aufbau waren im nu fachgerecht und kompetent erledigt. 5 Sterne für den reibungslosen Ablauf müsste man noch extra verteilen .

Schnelle Lieferung, super Qualität, nette Beratung vorher, alles super...

Wir haben schon des Öfteren hier bestellt. Beratung, Lieferung, Ware alles top. Immer wieder gerne!!

Null Verbindlichkeit - Warenverfügbarkeit VOR der Bestellung telef. angefragt und bestätigt bekommen; daraufhin bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nun ist die Ware beim Vorlieferanten doch nicht verfügbar. Grund: Wird nicht mehr produziert. So etwas weiß man doch vorher? Im Onlineshop wird weiterhin mit 14 Tagen Lieferzeit" der gleiche Artikel beworben. Ein Blick in die AGB (Punkt 3.1) sichert den Händler ab: Alles ist nett unverbindlich ... für RBB. Leider wird in Deutschland immer mehr virtuelle Ware angeboten - damit geht man dann auf Kundenfang

Leider habe ich auch ein schlecht verpacktes (Getränkekisten-) Regal erhalten. Dies wurde von der Deutschen Post in einem Umschlagwerk mit gefühlt 10 Rollen Klebeband notdürftig wieder geflickt.Beim Auspacken stellte sich auch raus das Teile gefehlt haben oder zerkratzt waren.Nach Rücksprache mit RBB Frau Brefka wurde mir sehr schnell versichert, dass Rücksprache mit dem Hersteller gehalten wird. Pandemie bedingt kann dies mal was länger dauern.Nach ca. 2-3Wochen habe ich dann seitens RBB Rückmeldung über eine kostenlose Ersatzlieferung erhalten.Diese wurde mir dann auch ca. 2 Wochen später zugestellt. Dieses mal fehlerfrei und optimal eingepackt. Daher kann ich nur sagen guter Kundenservice! Es kann immer mal was schiefgehen aber hier wird einem pro aktiv geholfen! Gerne wieder!

Ich habe hier einen Schreibtisch und Bürostuhl gekauft. Die Kommunikation war super. Die Lieferung der Ware ging blitzschnell. Ich bin sehr zufrieden. Immer wieder!

Wir haben 2 Schreibtische bei RBB gekauft und waren mit Service und Abwicklung sehr zufrieden. Die Schreibtische haben eine gute Qualität und wurden schnell geliefert. Wir würden wieder dort einkaufen.

Schnelle Lieferung wie auf der Internetseite angegeben ist wohl nicht ganz richtig ich habe meinen Bestellten Artikel wieder Storniert. So kann man auch Kunden verlieren. Ich bin mir sehr sicher ihr seid auf uns nicht wirklich angewiesen was man sehr gut merkt.

Ich bin leider auch nur semi-zufrieden mit meinem Bürostuhlkauf den ich Ende November hier getätigt habe (Auftragsbest.#: 1003547). Ich erhielt den Anruf einer Dame die mir sagte, dass der Stuhl erst im Feburar lieferbar sei- und das in Zeiten von Home-Office wo der Stuhl dringen benötigt wird. Auch unsere Lieferanten haben zu aktuellen Zeiten Lieferschwierigkeiten, aber dass lassen wir definitiv nicht unsere Kunden spüren, ohne ihnen entgegen zu kommen! Ein bloßer Anruf ist hier wenig tröstlich (keine angebotene Alternative etc.)- dass mindeste ist hier ein Discount, welchen man dem Endkonsumenten anbieten muss. Hier hilft auch kein 10% auf den nächsten Einkauf"- denn ich hoffe die Qualität des Stuhls ist besser als der Kundenservice."

Habe hier Aktenschränke und einen Aktenkoffer gekauft. Lief alles problemlos, mit prima Service und zu fairen Preisen. Kann ich nur empfehlen.