Postbank Filiale

Die Mitarbeiterinnen sind jedes Mal unfreundlich, bringen nicht mal ein hallo über die Lippen. Man fühlt sich als wäre man die größte Belastung, obwohl die da ihren Job machen und man nur ein Paket wegbringt.

Es war ein sehr sonniger Tag und wir befanden uns in der Innenstadt, als uns einfiel, dass wir noch Briefmarken benötigten. So begaben wir uns auf den Weg zur nächstmöglichen Stelle um Briefmarken käuflich zu erwerben. Beim Betreten der Filiale stellten wir zu unserem Bedauern fest, dass der Briefmarkenautomat leider außer Betrieb sei, also stellten wir uns in der Wartschlange an. Uns fiel bereits in der Warteschlange eine Atmosphäre von Griesgrämigkeit auf, von der wir uns nicht beeinflussen lassen wollten. Höflich und zuvorkommend wie immer begrüßten wir die Frau am Schalter und kamen direkt mit unserer Bitte Briefmarken erwerben zu wollen. Durch unsere Unwissenheit, wollten wir 0,80€ Briefmarken erwerben, worauf die Frau am Schalter uns direkt darauf hinwies, dass es diese nicht gäbe. Auf Nachfrage unsererseits, welche Briefmarken es gäbe, bekamen wir die Antwort 85 cent". Wir teilten also der Frau am Schalter mit

Sehr unfreundliche Mitarbeiter, selbst bei geringem Betrieb. Ich versuche die Hauptpost wann immer es geht zu vermeiden und geh lieber in einen kleineren DHL Laden, gibt zum Glück genug Alternativen.

Öffnungszeiten stimmen sehr oft mit den Zeiten online nicht überein und sind auch zu kurz.Wenn man einmal was dringendes verschicken muss ist es wegen Betriebsversammlung geschlossen.

Postfiliale direkt aus der Hölle! Absolut unfreundliches und genervtes Personal. Immer endlos lange Schlangen. Einmal ist eine Frau vor mir aufgrund der Hitze und der ewigen Wartezeit kollabiert. Andere Kunden haben ihr geholfen. Die privaten Angelegenheiten der Postbank Kunden werden lautstark und für alle hörbar kommuniziert. Selbst beim Paket abgeben wird man jedesmal penetriert ein Postbank Konto zu eröffnen. Trennen sie den Bank und den Postbereich und stocken Sie die Mitarbeiteranzahl auf. Die Zustände in dieser Filiale sind unerträglich!

Sehr unfreundliches Personal dem man alles was man braucht aus der Nase ziehen muss selbst wenn klar ist worum es geht. Ich habe selten gesehen dass jemandem die Kunden an sich und diese zu halten so egal ist.

Man wird vermehrt mit schlechter Laune empfangen. Des Weiteren wird ein recht unhöflicher Umgang bei Fragen und Missverständnissen gepflegt

Das Personal ist einfach nur sowas von unfreundlich. Sie behandeln die Kundschaft von oben herab. Einfach nur unmöglich. Bei meinem Problem wie es mir ein Mitarbeiter am Telefon beschrieben hatte konnte mir leider keiner oder auch wollte mir keiner helfen.So ein Service braucht keiner.

Bei meinem Problem mit dem Onlinezugang des Kontos konnte mir die Telefonhotline nach 2 Stunden Wartezeit leider nicht helfen. Die Mitarbeiterin der Filiale in Jena war sehr geduldig und verständnisvoll und nahm sich meiner Sorgen an, obwohl die Kundschaft hinter mir sehr ungeduldig war. Vielen Dank für die Hilfe und die Lösung meines Problems.Die Bank- und Postgeschäfte müssten jedoch getrennt voneinander bearbeitet werden. So käme es nicht zu solchen Schwierigkeiten. Darüber sollte in der Geschäftsetage einmal nachgedacht werden.

ich, jemand der damals noch relativ neu in Deutschland und großer Stadt" war. Müsste zum erster Mal was wichtiges verschicken. Es war von Hermes.... diese Filiale hieß Deutsche Post. also bin ich davon ausgegangen das man hier alle Briefe oder Pakete abgeben kann. Halbe Stunde Warteschlange