toom Baumarkt Stendal

Wir wurde zwei mal sehr kompetent in der Bad-/Sanitär Abteilung von einer Dame beraten. Die Finanzierung von dem heutigen Lehrling dort, war trotz vieler Probleme sehr entspannt und hat sich Zeit genommen für uns.Rezession im Auftrag meiner Arbeitskollegin K.Lücke

Ich musste 10 Minuten beim Zuschnitt warten.Ich musste den Mitarbeiter mehrfach korrigieren, weil er sich verrechnet hat. Zu Hause musste ich feststellen das 2 Platten zu kurz geschnitten wurden.Die Knöpfe an den Infos finde ich gut, aber die bewirken nichts. Denn es kommt trotzdem keiner.In der Sanitär Abteilung ebenso minutenlang keinen Mitarbeiter gefunden.Das Fachwissen war sehr begrenzt, bei den Abwasserrohren hat mir letztendlich ein Kunde geholfen, weil die Mitarbeiterin mit meinen einfachen Fragen überfodert war.Der Kollege mit den kurz rasierten Haaren in der Metall Abteilung hat mir wiederum zweimal schnell und kompetent geholfen.Die Kasse ist immer viel zu lang, trotzdem bleibt nur eine Kasse offen, unverständlich.Heute war der Notausgang zugestellt, ein NoGo.Einen zweiten Stern gibt es, weil die Mitarbeiter zum größtenteil freundlich waren.Ich war in der letzten Zeit fast täglich dort aufgrund meines Umzugs, Sanierung etc.Es handelt sich hier keinesfalls um eine Momentaufnahme.

Solardusche von steinbach gekauft,nach nicht mal 1 Jahr kaputt! Dann noch behaupten es wäre ein Frost Schaden gewesen Frechheit. Hätte den Rezensionen von Amazon glauben sollen.

Ich kaufe gerne hier ein und hole mir kleine Deko-Artikel und Pflänzchen aus dem Garten. Aber was ich heute erlebt habe, ist ungeheuerlich.Ich verstehe ja, dass man Strom sparen möchte. Allerdings ist der Eindruck beim Eintreten im Markt total merkwürdig. Alles wirkt sehr dunkel. Jede zweite Lampe ist ausgeschaltet.Widersprüchlich ist: In der Garten-Abteilung sind die Dächer lichtdurchlässig. UND ALLE LICHTER SIND DORT EINGESCHALTET!!! Noch nicht mal jede zweite... Wirklich alle! Hallo, wo macht das Sinn?Dann waren die Kassen (nur 2 waren geöffnet) sehr stark ausgelastet.Die Mitarbeiterin Frau Köppe (so ihr Namensschild) bemühte sich sehr. Ich möchte ihr ein Lob aussprechen, dass sie den ganzen Stress managed.Was ich aber wieder nicht verstehe ist, dass ein Kollege (Herr Schäler oder so ähnlich stand auf sein Schild) auf der Kundenseite stand und von der besagten Kassiererin / Kollegin bedient werden musste". Kann der Toom-Mitarbeiter sein Problem nicht selbst an der Info/Kasse am PC bearbeiten? Dadurch wurden die Schlangen an der Kasse noch länger. Eine andere wartende Kundin sagte sogar bewusst und provakant laut: "Der Service hier wird immer schlechter."Leider hat sie recht."

Gute Auswahl, jedoch unfreundliches Personal! Es kann nicht sein das wenn ich anrufe um zu erfragen ob mein Artikel schon da ist, als Antwort bekomme: Wir rufen sie sonst schon an wenn es so wäre! Und es wird einfach aufgelegt. Das find ich schon frech!Des Weiteren bat ich einen Mitarbeiter um Hilfe bei Innentüren. Der wiederum lies mich da einfach stehen! Ohne weiteres Kommentar.

Beim Toom Baumarkt wird Energiesparen groß geschrieben, aber das macht den Einkauf nichts aus. Die Preise sind wie woanders auch hier in die Höhe geschossen. Da überlegt man schnell im Onlinehandel ein zu kaufen.

Schlechter Service.Der freundliche Umgang mit Kunden wird dort klein geschrieben.Schlechte Fachkompetenz.Die Mitarbeiter machen den Eindruck als hätten sie keine Lust zu arbeiten.Ich werde in Zukunft in einen anderen Baumarkt fahren.

Super kompetenter Markt! Hier werden versprechen noch eingehalten und man findet immer ein offenes Ohr bei den Mitarbeitern! Würde auch 10 Sterne geben, wenn es möglich wär.

Wir haben jede Menge Klemmfilz 200mm dort gekauft, da die gewünschte Menge nicht vor Ort war, würde in kürzester Zeit umgelagert. Hat super geklappt, wir kommen gerne wieder.