Handy Reparatur Media Point Viernheim

Bin am Mikrofon am Smartphone sehr schlecht zu verstehen. Reinigung angeblich nicht möglich. Austausch 59€. Auftag erteilt und im voraus bezahlt. Nach 2 Tagen ist das Ersatzteil da. Reparatur sollte etwa eine Stunde dauern. Komme nach einer Stunde wieder. Neues Mikrofon eingebaut, aber jetzt geht der Bildschirm nicht mehr. Aussage: könnte ein Kabel gebrochen sein. Mehrkosten 10-20€. Ok von mir. Kein Ersatz Handy.... Nach 2 Tagen Anruf das Display geht wieder. Jetzt soll ich plötzlich 77 € nachzahlen. Es musste das ganze Display getauscht werden und Schäden die bei der Reparatur anfallen gehen zu Lasten der Kunden, da diese ja schon gewesen sein könnten.. Ich wurde aber über diese Mehrkosten nicht informiert und wurde dann einfach stehen gelassen, sie hätte noch was anderes zu tun. Entweder ich zahle oder ich bekomme das defekte Display wieder eingebaut und könnte verschwinden. Brauche es dringend und habe nach über einer halben Stunde 60€ nach bezahlt und komme sicher nicht wieder!!!!!

Zur Reparatur eines Display Schadens bei einem Samsung Galaxy S23 Ultra dort vorstellig geworden. Man teilte umgehend mit das man das Display erst Bestellen muss und dies die erste Reparatur bei diesem Gerät sei. Sehr transparent. Nach einigen Schwierigkeiten mit dem Lieferdienst, die man nicht dem Media Point anlasten kann, wurde das Handy ordnungsgemäß repariert und eine Displayfolie angebracht. Die Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt und die Inhaberin war zu jederzeit professionell und hat mich über den Stand der Dinge in Kenntnis gehalten. Auch wenn der Media Point auf den ersten Blick unscheinbar und etwas chaotisch wirkt, kann ich diesen uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Am liebsten würde ich null Sterne geben.Habe darum gebeten bei meinem Handy die Rückseite noch einmal zu verkleben da diese sich abgelöst hatte nachdem ich mir hier auch ein neues Display hab einbauen lassen. Dabei viel ihm ein Riss auf der dort aber auch schon länger ist und den ich deutlich als unwichtig beschrieben habe. Meine Rückseite löst sich rundum immernoch nur am Riss wurde extrem unsauber geklebt wodurch sich jetzt nicht nur Kleber auf meinem Display befindet sondern auch mein Lautstärkeregler klemmt und damit an sich kaum bedienbar ist. Auf meine Beschwerde wurde extrem unfreundlich und hysterisch reagiert und mir wurde nachgesagt, dass ich ihm den Riss anhängen wollen würde was natürlich nicht der Fall ist. Danke für das jetzt noch defektere Handy als vorher. Wer sein Gerät danach noch benutzen möchte geht am besten wo anders hin. Unterirdisch.

Ich rate von der jungen Dame ab, an sich freundlich aber unverschämt was das beurteilen eines Gerätes angeht, bei so sachen lieber zum Chef gehen

Der kleine Shop ist in Viernheim in unmittelbarer Nähe zum Media Markt.Nachdem mir bei Media Markt nicht geholfen wurde, ging ich zu dem Shop und in Nullkommanichts war mein Problem gelöst.Freundlich, kompetent einfach genial.

Leider nur 1 Stern, es ging zwar richtig schnell und der Mitarbeiter war sehr freundlich, allerdings wurde mir kein Original Ersatzteil eingebaut trotz happigen Preis!So hat mein Handy eine Woche später einen LCD schaden bekommen, zudem wurde mir eine Hülle empfohlen weil meine Alte nicht gut gewesen wäre, einmal runter gefallen mit der neuen Hülle und die Rückseite gesplittert.Zahlt lieber paar Euro mehr und lasst es in einem seriösen Laden machen da habt ihr mehr davon.

War wegen einem gebrochenen Display dort. Mir wurde gesagt die Reparatur sei kein Problem. Das getauschte Display hatte eine sehr blasseFarbdarstellung und mäßigen Kontrast. Habe selbst in der untersten Smartphone Preisklasse kein so schlechtes Display gesehen. Als ich mich beschwerte, wurde ich auf das Kleingedruckte im Vertrag hingewiesen. Dort stand, dass es sich nicht um Originalteile handle und leichte Farbabweichungen vorkommen können. Dies wurde mir vorher nicht mitgeteilt. Da der Unterschied allerdings massiv war, ließ ich das alte, gesprungen Display wieder einbauen. Für den Um- und Rückbau berechnete mir der Verkäufer 70€ und ließ nicht mit sich reden. Einen Tag später fiel mir auf, dass der obere Lautsprecher nicht mehr ordnungsgemäß funktionierte. Nach erneutem Umbau von einem Fachmann stellte sich außerdem heraus, dass es sehr unsauber mit Sekundenkleber verklebt wurde und nun nicht mehr wasserdicht ist.Finger weg von diesem Laden! Ich habe 70€ Lehrgeld bezahlt und auch noch ein nach dem Um- und Rückbau defektes Gerät erhalten, welches Laienhaft verklebt wurde - und das für diesen happigen Preis.

Ich habe dort mein Handydisplay reparieren lassen. Mit der Arbeit bin ich zufrieden, aber nicht mit dem Service. Der Laden bewirbt mit Reparatur in 60 min". Ich habe vormittags mein Handy abgegeben und sollte es gegen 15 Uhr wieder abholen. Passt nicht ganz zum Werbeslogan

Laptop Reparatur kostete 149 Euro statt der veranschlagten 80-100 Euro. Ok kann passieren, aber dass man nicht mal Bescheid sagt, dass es teuerer wird, geht gar nicht.