MVZ Dermatologie & Ästhetik Kleinblittersdorf - Dr. med. Jager & Dr. med. Landwehr

Ich war mit der Ärztin sehr zufrieden. Man hat zwar wechselnde Ansprechpartner bis jetzt waren aber alle sehr nett und kompetent. Die Wartezeit war ok.

Termin über doctolib vor über einem Monat vereinbart, welcher über 3 Monate später stattgefunden hätte. Nach etwa einem Monat, wurde der Termin einfach grundlos über den Anbieter abgesagt, ohne das Angebot eines neuen Termines.Da Termine für einen Hautarzt generell eher etwas weiter in der Zukunft liegen (außer man ist privat versichert..) , habe ich nun einen Monat verloren. Wie man in den Bewertungen liest, geschieht das öfters.Natürlich kann immer wieder Mal ein Termin ausfallen, aber gerade dann sollte die Kommunikation dementsprechend sein.

Hallo liebe Patienten,ich kann der Rezension von Janine Krauss nur zustimmen.Sie ist noch relativ mild ausgefallen.Telofonisch nicht erreichbar. Alles nur via DOCLIP.Was bitte machen die Patienten, die kein Internet haben?Die sind so was vom am A..., dass sie besser in die Saar springen. Denn die dort vorhandenen Tenside usw. behandeln sie dematologisch bestimmt besser wie diese Hautarztpraxis.Ich wollte in meinem Termin nur eine Hautkrebsvorbeuge.Die lief gut, desshalb den einen Stern.Darüber hinaus sollte ein Abstrich gemacht werden, was auch soweit i.O. war.Über das Ergebnis sollte ich eine E-Mail bekommen, so wie es mit der entsprechenden Mitarbeiterin vereinbart war.Die Datenschutzgeschichte habe ich akzeptiert (bleibt ja nichts anderes übrig--sonst wird man ja nicht behandelt), ebenso habe ich meine E-Mail Adresse und Telefonnummer angegeben.Übermittlung des Befundes hat nicht stattgefunden.Es kam nach meiner Intervention nach 3 Wochen nur eine lapidare Abwiegelung wegen Datenschutz.Hier zeigt sich mir nur eine absolute Bequemlichkeit der Praxis.Patienten sollen als Bittsteller gefälligst noch mal in der Praxis vorstellig werden. (wahrscheinlich von der Abrechnung gegenüber der Krankenkasse relevant.)Ich werde definitiv nicht wegen eines banalen Befundes nochmals in dieser Praxis vorstellig werden.Ich werde mich an die Ärtzekammer und meine Krankenkasse wenden, wenn nicht kurzfristig mein Befund übermittelt wird.Thomas Baltes

1 Stern ist noch Zuviel. Telefonisch nicht erreichbar. Termin über doctolib fest vereinbart für den 31.07. Wurde heute per Mail abgesagt. Personalmangel !!Das war jetzt schon mein zweiter Versuch. Service unterirdisch.

Alle Standorte sind seit über 14 Tagen für mich telefonisch nicht erreichbar, es läuft ein Band Personalmangel" mit Verweis auf Doclib Internetterminbuchung

Ich hatte einen Termin, der mehr als ein halbes Jahr Gültigkeit hatte, dieser wurde im September kurzfristig telefonisch und ohne Begründung abgesagt, ich möge mir zu den angegebenen Zeiten einen neuen Termin besorgen.Da ich aus verschiedenen Gründen eine bestimmte Praxis bevorzuge, wollte ich auch da wieder einen Termin machen, nachmittags, ab einer bestimmten Uhrzeit.Es war nicht möglich. telefonisch einen Termin festzulegen, entweder war besetzt, Terminabsprache telefonisch derzeit nicht möglich, oder, wie heute, man kann nicht sagen, ob im Januar nachmittags überhaupt ein Arzt da ist.Wenn die Hautärzte nicht in der Lage sind, so viele Praxen zu organisieren, sollten sie vielleicht darüber nachdenken, was da falsch läuft oder jemanden mit der Organisation beauftragen, der sich damit auskennt.Mit der medizinischen Leistung war ich bisher sehr zufrieden, weshalb ich auch weiterhin versuchen werde, einen für mich machbaren Termin zu erhalten.

Telefonisch absolut nicht erreichbar; Onlineterminbuchung ebenfalls nicht möglich. Bei direktem Vorstellen in der Praxis (weil man sonst keine Möglichkeit sieht) wird man ohne eine Dringlichkeitsüberweisung nicht behandelt (trotz akuter Beschwerden, die keine Kleinigkeiten waren). Als Begründung: es wäre nicht genügend Personal vorhanden. Ein absolutes Armutszeugnis für eine Arztpraxis! Diese Praxis mit Sicherheit nie wieder inkl. der Privatpraxis in Saarbrücken!

Ich habe 3 Monate auf meinen Termin gewartet. Bin extra früher von der Arbeit weggefahren nur um vor verschlossener Tür zu stehen. Ich bekam weder eine E-Mail noch einen Anruf. Ich habe keine Information darüber bekommen, dass der Termin verlegt oder abgesagt wurde… Ich bin sehr enttäuscht. Alles völlig umsonst.

Die hier mehrfach angemerkten Telefonzeiten" sind tatsächlich eher ungewöhnlich

Hatte keinen termin durfte dann trotzdem bleiben wartete zwar fast 2 std. Aber wurde behandelt praxis personal sehr nett obwohl das wartezimmer voll war ärztin auch sehr nett und kompetent