Tourist Online

Tourist Online hat meine damalige lebenslang gebuchte Anzeige, für die ich in den 1990er Jahren 99 DM gezahlt habe, zum 01.10.2022 gekündigt und mir eine neue provisionsbasierte Anzeige mit 12 % Provision angeboten. Das ist absolut unfair

Saubere Unterkunft, gute Lage und freundlicher Empfang.

Buchungsbestätigung sollte binnen 2-3 Werktagen erfolgen, was nicht geschah. Auf E-Mails wurde nicht reagiert und die angegebene Hotline war deaktiviert. Ich setzte Tourist-Online eine Frist zur Rückmeldung, die aber kommentarlos verstrich. Beim Anbieter selber erfuhr ich daraufhin, dass zwar eine Anfrage auf meinen Namen übermittelt wurde, diese aber bereits mit CANCELLATION versehen war.Sehr unseriöser Vermittler. Bei allem Verständnis für die schwierige Zeit durch Corona, darf man keine Neubuchungen mehr annehmen, wenn man als Unternehmen völlig überfordert ist und sich vollständig aus allen Kommunikationswegen zurückzieht. Habe dann beim Reiseanbieter direkt gebucht - völlig problemlos.

Leider muß man hier einen Stern vergeben, sonst würde diese Firma keinen bekommen. Bloß Finger weg von dieser Agentur. Am Freitag haben wir eine Ferienwohnung ab Sonntag gebucht. Danach kam dann eine kurze Mail, dass uns der Termin noch nicht endgültig bestätigt werden könne. Seit dieser Mail haben wir versucht, diese Agentur zu erreichen. Per Mail und Telefon. Keine Chance. In der Hotline wird man nur aus der angeblichen Warteschleife verfrachtet. So etwas unprofessionelles haben wir noch nie erlebt. Per Facebook hatten wir kurz Kontakt mit einem Mitarbeiter, dem wir versucht haben zu erklären, dass solange wir keine Ablehnung der Buchung bekommen, keine neue Wohnung mieten können da wir sonst eventuell 2 Wohnungen an der Backe haben, sofern die Bestätigung noch kommen würde. Aber leider auch dort keine Reaktion. Somit hatten wir nun keine Chance eine neue Wohnung zu buchen. Heute sollte es losgehen und wir haben weder eine Zusage noch Absage der Buchung. Folglich bleiben wir nun zuhause. Das sollte unser erster kleine Urlaub dieses Jahr werden. Aber schön zu sehen, dass es zu Coronazeiten einigen Tourismus Agenturen scheinbar doch noch sehr gut geht, dass man sich solche Arbeitsweisen erlauben kann. Wie gesagt, ich kann nur jedem von dieser Agentur abraten.

schnell und einfach zu buchen, die Betreuung ist super. Wir haben nun schon zum zweiten mal über Tourist Online gebucht und es wird sicher nicht das letzte mal sein.

Besser gehts nicht

Wir waren in Kappl Österreich,bei Fam.Lander,Die Ferienwohnung war sehr gut,wir hatten drei Schlafzimmer, zwei Bäder mit Dusche und WC sowie zwei seperate WC..Eine Wohnküche.Vermieter wohnen unten mit im Haus,sind sehr nett und freundlich ,man kam schnell ins Gespräch .Wir fühlten uns die reckt wohl dort.Wenn wir noch mal in Kappl Urlaub machen fahren wir wieder zu den hin .,,

Wir hatten das offene Objekt Nr. 6374148 angefragt. Haustiere willkommen sind aus meiner Sicht eine glatte Lüge. Möglicherweise bekommt man das mehr als teure Objekt mit einem Yorkshire Terrier oder einem Chihuahua oder Zwergpudel. Die angebliche Tierliebhabrei ist aus meiner Sicht Imagepflege oder Notnagel. Falls Sie gedenken mit zwei kniehohen erzogenen Tieren diese teure Laube beziehen zu können, wird man sich eine Antwort der Ablehnung ausdenken. Unsere Antwort fiel so aus. Leider müssen wir Ihnen mitteilen

Wir waren mit unseren Enkeln unterwegs und alles hat super geklappt von der Buchung bis zur Zahlung. Das Haus würden wir wieder buchen, alles wie versprochen. Gerne wieder.

Sehr enttäuscht