T-Punkt Business

Gegen die Freundlichkeit der Mitarbeiter kann man nichts sagen. Aber die Wartezeiten und ohne gute Sitzgelegenheiten geht schon einmal gar nicht. Das sie dann mein Problem nicht lösen konnten war dann noch das beste. Dabei wollte ich nur mein Festnetz von meiner Mutter auf mich ummelden und die Nummern bei behalten. GEHT NICHT !!! Ich musste erst abmelden und neu anmelden was für ein toller Service.

Freundliche Beraterin !

Ewig lange Wartezeiten ohne gute Sitzmöglichkeit während des Wartens, die eine Hand weiß nicht, was die andere tut. Der eine sagt das, der andere etwas anderes. Besser mit dem telefonischen Berater sprechen von der Hotline, da ist wenigstens jeder dritte gut, meiner Erfahrung nach. Und die können dann plötzlich auch von einem höheren Vertrag in einen niedrigeren downgraden, was im Shop nicht ging. Warum wird man als treuer Bestandskunde schlechter behandelt, als als Neukunde?

Unser Internet geht nicht,in NeckarremsDorfstr..Die Telekom kümmert sich nicht darum.Sie möchte nur Verträge abschließen. Nicht umsonst erscheint die Kritik über die Telekom so oft im TV.Wer ist zuständig für Neckarrems Dorfstr.30 ? Ich hoffe sehr,dass wir nicht auch an die Öffentlichkeit gehen müssen.Mit freundlichen GrüßenFam.Landsmann