Tourist-Information Rudolstadt

Wir waren so glücklich über die Freundlichkeit, die wir erfahren durften. Unsere Unterkunft zum Festival konnten wir nicht in Anspruch nehmen und waren ohne Quartier. Es war unglaublich, wie die beiden Damen von der Touri -Info sich um eine neue Unterkunft für uns bemüht haben. Nach vielen Telefonaten haben sie uns eine wunderbare Ferienwohnung besorgt, dort haben wir uns sehr wohl gefühlt und gleich für das nächste Jahr gebucht.Wir können nur das Beste berichten und sagen ein herzliches Moin und Danke aus Kiel an die Touristen-Info in Rudolstadt.Kerstin und Dietmar Koselitz

Hilfsbereit, nett und freundlich

Super nett und hilfsbereit

Super

Wie kann es sein, dass die Mitarbeiterin nicht in der Lage ist, mir Auskunft darüber zu erteilen, ob das Schloss ausnahmsweise - anlässlich des Rudolstadt-Festivals vom 4.7. - 7.7.19 - am Montag danach geöffnet ist? Im Festivalprogramm wird für den Besuch der äußerst sehenswerten Ausstellung Rococo en miniature" geworben - leider fehlen da sogar die ganz normalen Öffnungszeiten.Sie habe da unterschiedliche Informationen

Sehr freundlicher Herr bedient und informierte mich -vielen Dank

Ich bin sehr verärgert. Unzureichende Antworten, nach Telefonat Email geschrieben, daraufhin hab ich vier Wochen später nochmals angerufen, da sich nichts tat. Jetzt sollte alles geregelt werden, sorry. Es wurde nichts zur Zufriedenheit geregelt! SEHR Unprofessionell.Vielen Dank für das Telefonat im nachhinein und das Gespräch, mir wurde nun alles sorgfältig erläutert. Aber die Zeitspanne war zu groß und ohne meine Rezension wäre ich wohl heute noch nicht aufgeklärt worden. Aber diese Dame war dann sehr nett und wirklich Fachkundig, danke dafür!