Kissel-Immobilienverwaltung GmbH

Sehr schlecht, keine Antwort weder per Email , noch telefonisch. Ca 6 Emails und viel telefonisch Kontakte und meine Anliegen würden nicht wahrgenommen.Schade!!!Nicht zu empfehlen.

Schnelle Bearbeitung der Probleme. Kaum gemeldet wurde ich binnen 60 Minuten vom Handwerker angerufen für eine Terminvereinbarung. Also Daumen hoch.1 Stern Abzug wegen einer relativ" langen Wartezeit bis einer an das Telefon ging. Kann natürlich auch sein das jemand vor mir dran war und ich deswegen in der Warteschlange gelandet bin."

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind telefonisch leider nicht ausreichend gut erreichbar.Anfragen per email werden zeitnah beantwortet. Ein Zugang der Geschäftsräume ist nicht möglich. Wer klingelt wartet teilweise etwas länger auf einen Gesprächspartner und wird vor der Tür stehengelassen...ungünstig bei schlechtem Wetter.

Liebe google Leser,leider gibt es keine Chance einer Firma minus Sterne zu geben, wenn es die Möglichkeit geben würde, dann würde Kissel Immobilienverwaltung nur minus Sterne erhalten.Man erreicht so niemand weder per Telefon noch per Email wird über Wochen nicht reagiert.Die Mitarbeiter sind arrogant, machen nichts und sorgen zum teil dafür das, das Mieter/Vermieter Verhältnis kaputt geht.Die Nebenkostenabrechnungen werden auf der letzten Sekunde gemacht, falsch, und wenn die Mieter eine Email schreiben bleibt diese über MONATE und nachweislich über MONATE liegen. Selbst wenn ich als Vermieter drum bitte das etwas gemacht wird, bleibt es über MONATE liegen.Der Schriftverkehr belegt das wann die Emails erhalten und wann die mal Antworten und das meistens auch nur wenn man zwischendurch 20 mal anruft und die bittet aktiv zu werden.Ich kann nur jeden Empfehlen lasst bitte die Finger von dieser Immobilienverwaltung.Kein Vermieter hat Interesse darauf mehrfach die Firmen anzurufen und Sie anfleht das die arbeiten sollen. Bei den hohen Summen die Kissel verlangt erwartet man das die Professionell und strukturiert arbeiten aber alle Jahre wieder das selbe Spiel.Ich kann jeden nur empfehlen diese Firma zu meiden.Es ist so traurig, ich habe denen mehrfach die Chance gegeben das die Ihre Fehler beheben aber nichts.Arrogantes Verhalten, meine Mieter sind zu recht sauer und ich natürlich auch.Schande über so eine Firma

Achtung! Kaution wird nicht zurückgezahlt, obwohl laut Protokoll kein Schaden in der Wohnung vorlag. Keine Antworten beim Schriftverkehr, trotz mehrfacher Ermahnung wird Kautionskonto nicht freigegeben. Fordern jetzt selber die Kaution ein! Anwalt wurde eingeschaltet! Absolut nicht zu empfehlender Vermieter!!!!!

Immer lügen und nichts anderes, ich hoffe ich könnte 0 Sterne geben.

Sehr herablassende, genervte und wortkarge Maklerin. Wenn wir alle so arbeiten würden wie Frau Duven - wo kämen wir da blos hin? Sie bringt lediglich regelrecht freche und einsilbige Antworten auf völlig legitime Fragen hervor. Ihre schlechte Laune kann Frau Duven offensichtlich nur schwer verbergen. Allerdings war ihre einzige Frage, ob die Miete vom Amt bezahlt werden würde, der Gipfel. Die Wohnung selbst war ein Drecknest, das in Eigenleistung hätte renoviert werden müssen. So was könnte man in Zukunft gleich mit in die Anzeigen schreiben, so könnte man vermeiden, sich mit Frau Duven treffen zu müssen.

Der schlimmste Vermieter den ich je hatte. Kaution wird erst auf Nachfrage bei Abschlussrechnung mit einbezogen und dann rennt man noch Wochen hinterher.Bei jedem Telefonat bekommt man eine andere Antwort und Zusicherung.Termin beim Anwalt ist gemacht.Es ist dringend von diesem Vermieter abzuraten

Ich wohne seit 5 Jahren in einer Wohnung von Kissel. Am anfang wurde mir immer direkt geholfen. Dann saß ich mit 2 kindern 3 tage ohne warmes wasser da. Die Miete wurde erhöht und ich brauche ein bestimmtes Schreiben fürs Jobcenter, seit 4 Monaten laufe ich denen hinterher und bekomme nichts! Ich frag mich echt, wie ich damals die Wohnung bekommen konnte.. war wohl glückssache bei der langsamen arbeitsweise die Kissel an den Tag legt.

Es kann immer etwas anfallen. Und wenn das passiert, ist die Reaktion umgehend und die Lösung zügig. Meist muss man ja auf Dritte zurückgreifen um Schäden zu beheben und da steckt man nicht immer drin. Hat bis jetzt immer gut geklappt.