Ruma Wiesmoor

Sehr unzuverlässig, hatte darum gebeten, Fenster auszumessen . Es kam kein Rückruf, dann wurde mir mitgeteilt es liege noch kein Arbeitsplan für die Woche vor, sollte zurückgerufen werden, dass ist jetzt 2 Wochen her. Nun bin ich zur Konkurrenz gegangen, kam binnen 2 Tagen zum Ausmessen

Unter anderem gibt es hier eine große Auswahl an Tapeten und Vorhängen. Eine kompetente Beratung gibt es hier in der Regel dazu. Wer auf der Suche nach neuer Einrichtung ist, sollte Ruma mitnehmen.

Das Sortiment ist sehr vielfältig. Das Personal ist sehr kompetent, freundlich und minnt sich für die Beratung die notwendige Zeit.Der Eingangsbereich ist barrierefrei und auch die Parkfläche vor dem Geschäft ist optimal groß. Genügend Platz zum Parken und zum Beladen.

Wir hatten uns entschieden bei RUMA Wiesmoor unsere Gardienen für 6 Fenster zu bestellen. Vom Aufmaß über den Kostenvoranschlag bis zum Liefertermin wurde kein einziger Termin eingehalten, immer wieder verschoben. Wenn wir dann vor Ort im Laden waren, wusste keiner etwas von einem Termin.Später rief Frau D. uns zurück und bestätigte den nächsten Termin, so war es dann auch mit dem Montagetermin, leider fand auch der nicht statt. Kein Anruf nichts. Als wir dann wieder mal im Laden waren, wusste keiner Bescheid, Frau D. war auch nicht da und unsere Gardienen auch nicht. Wir haben alles storniert. Sorry nie wieder

Wir haben 2 Teppichböden gekauft, für ca 700 Euro. Ja es stimmt es war 10 Minuten vor Ladenschluss wo wir gegangen sind. Aber muss man trotzdem den Gang nach draußen zustellen, und eine Tür aufhalten ist natürlich zu viel verlangt. Über die Freundlichkeit des Verkäufers möchte ich mich nicht weiter äußern. Aber es kommt natürlich noch viel besser. Am nächsten Morgen wollten wir den 1 Teppich verlegen und dann was ist passiert, es fehlte ein Meter . Angerufen, und dann sagte der Verkäufer man müsste als Kunde es kontrollieren vor Ort ob die Länge passt. Am Ende haben wir ein Ersatz bekommen, Kunden werden wir nicht mehr sein…

Leider muss ich sagen, dass mein Eindruck von dem von Ihnen beschriebenen Laden sehr negativ ist. Die Mitarbeiter scheinen unfreundlich und unprofessionell zu sein, da sie durch den Laden brüllen und abfällige Kommentare abgeben. Dies ist für Kunden sicherlich sehr unangenehm und kann dazu führen, dass man sich nicht willkommen fühlt.Zusätzlich scheint die Beratung in diesem Laden unzureichend zu sein. Wenn man als Kunde Fragen hat oder sich unsicher ist, sollte man erwarten können, dass die Mitarbeiter kompetent und freundlich beraten. Doch das scheint hier nicht der Fall zu sein. Es ist frustrierend, wenn man nicht die nötige Unterstützung erhält, um eine fundierte Kaufentscheidung treffen zu können.Darüber hinaus scheint es, als ob der Laden oft nicht sehr voll ist und trotzdem lange warten muss, um bedient zu werden. Dies kann sehr ärgerlich sein und dazu führen, dass Kunden ungeduldig werden und den Laden unzufrieden verlassen. In einer großen Firma mit mehr Mitarbeitern könnte man vielleicht schneller bedient werden und bessere Beratung erhalten.Insgesamt würde ich diesen Laden nicht empfehlen, da die Mitarbeiter unhöflich sind, die Beratung unzureichend und das Warten auf eine Bedienung zu lange ist. Es gibt definitiv bessere Optionen auf dem Markt, wo man als Kunde besser betreut wird und eine angenehmere Einkaufserfahrung hat.

In Wiesmoor ist das Personal sehr kompetent und Freundlich. In Sachen Tapeten, hat eine junge Angestellte dort, immer mega tolle Ideen,...wie man was zusammen stellt und was zusammen passt. Für meinen Tapetenkauf immer erste Wahl.

Super nettes perdonal, geht auf Kundenwünsche ein und grosse Auswahl, top.

Freundliche BedienungGute Preise und Qualität

Sehr nettes Verkaufspersonal, welches auch auskennt mit den angebotenen Waren. Wir haben hier Gardinen gekauft und sind mit der Beratung und Auswahl sehr zufrieden.Wir würden beim nächsten Kauf von Gardinen sicherlich gleich zu Ruma gehen