RM-IsoPack GmbH

Gute Beratung durch Herrn Merklin, Lieferung schnell und problemlos nur zu empfehlen.Die Produkte erfüllen, was sie versprechen. Vielen dank

Achtung Abzocke!!! Ich habe bei der Firma bestellt. Der erste Kontakt ging sehr schnell. Nach der Bezahlung kam dann erstmal nichts mehr. Ein Teil der bestellten Ware kam an ein Teil ist bis heute nicht angekommen. Ich habe versucht die Firma zu kontaktieren aber auf Email und Telefon wird nicht reagiert. Sehr unseriöse Firma.

Hervorragende Beratung und super Support auch für kleine Kunden. Kostenlose Muster waren schnell da. Die Verpackungen selbst sind für uns ideal, verbrauchen wenig Stauraum und sind preislich attraktiv. Für uns sind die Versandverpackungen eine echte alternative zur Styroporbox. Der Kontakt mit Herrn Merklin ist vorbildlich. Ich kann die Firma und die Produkte nur empfehlen.

Super Service/sehr gute Beratung.Haben uns vor allem in der Zeit der Hamsterkäufe gut unterstützt und schnell geliefert.Nach einigen Tests mit Material anderer Hersteller haben wir hier die optimale Qualität und eine große Auswahl an unterschiedlichen Verpackungsgrößen gefunden. Auch unsere Kunden schätzen die Verpackung sehr.Vielen Dank!

Ich möchte hier mal meine Erfahrung teilen.Ich kann nicht glauben wie unseriös dieses Unternehmen ist. Ich habe vor einer Woche angerufen, es ist niemand an das Telefon gegangen. Trotz Email und Anrufen keine Rückmeldung. Geduldig wie ich bin habe ich es nicht dabei belassen und wiederholt angerufen, bis sich ein Herr M. dazu bewogen hat abzuheben. Das Gespräch verlief freundlich Herr M. Verischerte mir einen Expressversand. Erwartungsvoll vergingen ein paar Tage ohne eine Versandbestätigung. Ich habe nochmals angerufen und wurde wieder zu Herr M. durchgestellt, dieser meinte voller Verwunderung wieso das Paket nicht unterwegs ist nach seinem Erklären meinte er, ich würde sofort von ihm zurückgerufen mit dem Status der Bestellung. Dies ist nicht erfolgt. Jetzt nach wiederholten Versuchen meldet sich niemand mehr wenn ich anrufe. Ich suche einen Neuen seriösen Partner, denn wie ich selber erfahren durfte wird das mit dieser Firma nicht.PS.: Das Unternehmen welches ich vertrete ist das zweitgrößte Unternehmen im Fleischersektor.

Seit nunmehr 3 Jahren arbeiten wir mit den Produkten von IsoPack. Seit dieser Zeit beliefern wir regelmäßig mehr als 4500 Kunden, ohne jegliche Reklamationen (im Gegensatz zu anderen Produkten, anderer Lieferanten). Die Pakete sind einfach zu packen, das Gel und die Isobeutel sind stabil"

Der erst Kontakt ging schnell und die Beratung war auch oke. Als es, aber darum ging die Muster an uns zu senden, ging nichts mehr. Ich habe daraufhin mehrmals versucht anzurufen, leider nimmt niemand mehr das Telefon ab. Auf die Emails reagiert auch niemand. In meinen Augen sehr unprofessionell und nicht empfehlenswert.

Ein-Mann-Unternehmen" liefert nicht pünktlich

Ich verstehe leider die Bewertungen überhaupt nicht. Schlechte Kühlleistung, Ein auf -40 Grad gefrorenes Produkt wurde trotz vieler vom Hersteller gelieferter Kühlakkus nicht einmal 12h auf unter -18 Grad gehalten. Es handelt sich um eine extrem dünne Plastikfolie ohne wirkliche Isolierleistung. Da hat eine Papiertüte fast schon denselben Effekt.

Der Emder Matjesversand ist sehr zufrieden. Die Kühlung hält und bei Problemen wird sofort geholfen. Vorkassenleistung ist heutzutage im Onlinegeschäft Gang und Gebe und absolut kein Problem.Wir werden auch in Zukunft mit diesem Unternehmen zusammenarbeiten