Autohaus Rhein-Erft

Sie beantworten nur Nachrichten, wenn sie interessiert sind. Wenn Sie anrufen oder ihnen eine Nachricht mit Anfragen oder Problemen senden, antworten Sie nicht oder geben Sie Ihnen Ausreden. Sie wollten keine beschädigte Batterie ersetzen, die unter die Garantie fällt. Das kostet kein Geld, arbeitet nur mit den Papieren. Viel Lächeln, aber wenig Ernst. Am Rande des Betrugs.They just answers to messages if they are interested. If you call or message them with inquires or problems do not answer or give you excuses. They did not want to replace a damaged battery that is under warranty. That do not cost money, only work with the papers. A lot of smiles, but little seriousness. On the verge of fraud.Ils répondent simplement aux messages s'ils sont intéressés. Si vous appelez ou envoyez un message avec des questions ou des problèmes, ne répondez pas et ne vous donnez pas d'excuses. Ils ne voulaient pas remplacer une batterie endommagée sous garantie. Cela ne coûte pas d’argent, seulement travailler avec les journaux. Beaucoup de sourires, mais peu de sérieux. Au bord de la fraude.Simplemente responden a los mensajes si están interesados. Si llama con preguntas o problemas no le responden o le dan excusas. No han querido reemplazar una batería dañada que está bajo garantía. Eso no cuesta dinero, solo papeleo. Por algo será que no querrán hacer los papeles. Muchas sonrisas, pero poca seriedad. Al borde del fraude.

Ich habe über die Wiehnachtsfeiertage ein Auto benötigt, leider hat der ADAC mich vertröstet und es waren keine Mietwagen in entsprechender Preisklasse für den Kurzurlaub vorhanden. Das Autohaus Rhein-Erft hat mich direkt ohne große Terminabsprache abschleppen lassen und die Reparatur geschah am selben Tag vor Ort. Preis Leistung war für mich als Student top und habe die Werkstatt und das Autohaus seitdem immer weiterempfohlen. Der Besitzer ist ein sehr netter, pflichtbewusster Mann, der sich an alle Absprachem hielt. 5 Sterne sind angebracht

Finger weg! Hab nen A6 Kombi gekauft und hatte über Monate nur Ärger mit den jungs!Zu den schäden:GetriebeschadenEinparkhilfe defektScheibenwischer defektAuto undicht, Pfütze Fahrer und Beifahrerseite zudem Wasser in der Karosserie!Unfallwagen (wurde als unfallfrei ferkauft)Dann fuhr er mit dem Wagen 730km um ein neues Getriebe zu besorgen ohne mein wissen. Hat sich einfach mal nicht gemeldet 5 Wochen. Dann ging alles nur noch über meinen Anwalt.Wieder paar Monate später dann Auto zurück und Geld zurück. Ohne meinen anwalt würde ich mit Sicherheit heute noch Stress haben!!Tut euch selber nen gefallen und kauft dort besser kein Auto.

Ich habe vor ein paar Monaten mein Auto dort gekauft. Ich bin wirklich sehr zufrieden! Der Wagen war in einem Top Zustand. Ich habe von meiner Frau das Auto dort zu Reparatur gebracht und bin mit der Arbeit der Reparatur ebenfalls sehr zufrieden! Nur zum weiter empfehlen!!

Service, Werkstatt Leistung, Wissen und Handwerkliches Geschick MEGA Schlecht!!!! Bietet Service kann diesen nicht halten extrem unzuverlässlich !!!!!! Termine werden nicht eingehalten, dann aber auch nicht erreichbar! Nach der Zerstörung des Reifens durch grobes Unkönnen versucht man einem einzureden, dass das so sein muss. Durch holen seiner Brüder" soll Druck aufgebaut werden. WERKSTATT etc. Ist Hochsicherheitszone. Ich wäre für eine polizeiliche Durchsuchung riecht nach..... NIE WIEDER!!!!!!"

Terminabsprachen nicht eingehalten, beim Reifenwechsel wurde ein Ventil beschädigt, Bestellung des neuen Ventils wurden erst nach dem 3. Anruf nach Wochen getätigt, und es war auch noch das falsche. Der Chef ist sehr, sehr freundlich, was jedoch die Fehler nicht gut macht. Tut mir leid, aber das war leider die Erfahrung.

Sehr nett und höflich und immer gerne. In unserem Fall waren es zwei Steinschläge bei dem Mini und sie wurden zu unser vollsten Zufriedenheit reparieren .5*

Muss den Autohändler positiv loben! Sehr kompetente Mitarbeiter, ging alles sehr flott und Sie wollten zum auslesen oder Sicherungen austauschen noch nichtmal etwas haben. Mein Auto läuft seit dem her super, kann ich nur weiterempfehlen!

Achtung Warnung! Finger weg. Absolut nicht empfehlenswert.Schon am Telefon hört man heraus wie unseriös. Man kann den schlechten Bewertungen hier nur glauben schenken.