RollrasenShop

Lieferung wurde ohne Klingeln einfach vors Haus gestellt. Erst am späten Nachmittag viel auf das sie da ist und daher musste der Rasen noch Abends/Nachts verlegt werden.Qualität ist absolut ungenügend! Ausgefranste Ränder, Löcher und gelbe ausgetrocknete Flächen überall.Kundenservice sehr freundlich, aber bis auf immer skurrilere Ausreden keine Hilfe.Nach zwei Monaten sieht der Rasen immer noch katastrophal aus. Der Sachverhalt wurde nun an unsere Rechtschutz übergeben.Ich kann von diesem Laden nur abraten!

Sehr empfehlenswert hier wird Kundenservice und Kundenzufriedenheit sehr hoch geschrieben, super schnelle Lieferung super Qualität habe ca. 200m² mit Premiumrasen bestellt und verlegt der Rasen wächst und gedeit. Das Bild ist einer Woche nach der Verlegung

Wir hatten vorher leider die Bewertungen bei Trustpilot nicht gelesen und daher etwas naiv relativ schnell bestellt. Leider stimmt ein großer Teil der negativen Bewertungen. Der Rasen kommt schon strapaziert an (gelb/braune Ränder, Steine in den Rollen, viele trockene Stellen, sehr dünne Hummus Schicht etc.).Uns als Laien ist das zunächst nicht mal aufgefallen, sondern einer Dame, die abends unsere Reste abgeholt hat und sich besser auskannte. Wir haben danach alles gegeben, dass der Rasen anwächst und möglichst grün und gesund wird/bleibt. Die Lieferung erfolgte per Spedition, komplett in Folie eingewickelt, von Kühlung kann keine Rede sein und ob er vorgedüngt war, werden wir wohl nie abschließend herausfinden.Wir waren in jedem Fall erfolgreich und der Rasen sieht nun, zwei Wochen später, wirklich größtenteils gut aus. Aber ich glaube, das ist keine Selbstverständlichkeit und liegt nur am starken wässern, das uns nun sicherlich eine Menge Geld kosten wird.Mit Premium hat das in jedem Fall alles nicht zu tun. Der Preis war gut, die Liefergeschwindigkeit und die Updates zum Lieferzeitpunkt ebenfalls. Da der Rasen überlebt hat, gebe ich 3 Sterne. Es hätten auch 2 werden können... oder noch weniger. Empfehlen kann ich den Shop leider nicht.

Pünktliche Lieferung und gute Qualität. Der Dünger wurde schon vor der Lieferung aufgebracht ... praktisch. Gute Kommunikation während des Bestellprozesses.Update: 2 Jahre später ist der Rasen gut angewachsen und hat sich prächtig entwickelt.

Der Rasen lies sich einfach verlegen. Er sah von Anfang an gut aus. Ich habe es mit meiner Frau alleine geschafft. Wir hatten etwa 9 Stunden für 150 Quadratmeter gebraucht. Ich habe etwa 10% zu viel gekauft und konnte großzügig mit dem Verschnitt umgehen. Wir hatten uns nur davor viele Youtube Videos angesehen. Wir haben während und nach der Verlegung viel gewässert und sind zwei Wochen lang nicht drauf (oder nur mit Schalungsplatten als Unterlage). Zum Verlegen und Schneiden haben wir ein normales Teppichmesser (Cutter) benutzt. Den Rand haben wir mit Erde angehäuft damit er nicht austrocknet. Am 12. Tag sind wir normal draufgegangen und haben zum ersten Mal gemäht. Nach zwei Wochen habe ich selbst noch mal einen eigens gekauften (Bio-)Dünger aufgebracht. Also alles nach Empfehlung. Als ich nach ca. 2,5 Wochen ein überstehendes Randstück abgeschnitten habe und wegheben wollte, konnte ich feststellen dass sich bereits dünne Wurzeln von 5-10 cm gebildet hatten. Der Rasen war so fest angewachsen dass er sich nur noch mit Gewalt vom Mutterboden lösen lies. Ich hätte das nicht erwartet. Das ist super. Das Ergebnis ist insgesamt wirklich großartig und viel besser als erwartet.

Habe den Premium Rasen bestellt.Die Lieferung wurde angegeben zwischen 8 und 12 Uhr und Punkt 8 Uhr ist der LKW gekommen. Der Rasen war super verpackt und wurde sofort von mir bewässert.Die Qualitat ist einwandfrei !Nach 10 Tagen ist der Rasen angewachsen und man sieht auch keine Nähte mehr.Ich kann RollrasenShop nur weiterempfehlen.

Änderung von 1 Stern auf 4 Sterne. 30qm des Rasens sind nach knapp einer Woche wie erwartet eingegangen. Aber... nach meiner Beanstandung per Email hat Rollrasenshop sofort reagiert. Es wurde uns vorgeschlagen: die kaputten 30qm bei Selbstabholung um die Ecke zu ersetzen oder Rückerstattung des Preises. Auch die absolut zerfetzt gelieferten Bahnen wurden rückerstattet - das Geld war innerhalb von wenigen Werktagen aufm Konto.--------Mindere Qualität. Auf dem Foto links: rollrasenshop, rechts: örtlicher Anbieter. Wir habe 52qm bestellt, 6 Rollen waren absolut zerfallen und nicht verlegbar, die restlichen Rollen haben für 42qm Fläche gereicht. Wir haben einige Rollen für die Restfläche beim örtlichem Anbieter nachgekauft. Der Unterschied ist enorm in Dicke, Dichte, Beschaffenheit, Verlegung usw. Die beim Rollrasenshop gekauften Bahnen, liessen sich zwar aneinanderlegen, es entstanden aber dicke Erdfugen ohne Halme, die Dichte ist sehr grenzwertig, löchrig, die Dicke einer Bahn variabel (trotz absolut ebenmässigem Boden haben wir nun Hügel). Die Länge der Halme völlig unterschiedlich. Hätten wir vorher von diesem Qualitätsunterschied gewusst, hätten wir den Rollrasen beim Rollrasenshop nie! gekauft. / Meine Emails wurden direkt beantwortet (desshalb der eine Stern): für die zerfallenen Bahnen bekommen wir Geld zurück, der Rest soll sich nach einigen Wochen und düngen absolut verwachsen. Kaum zu glauben, aber wir schauen, was die Zeit so bringt.

Sehr netter Kontakt bei der Abholung in Krefeld,der Premiumrasen ließ sich super verlegen undwar von bester Qualität. So hatten wir in kürzester Zeit einen wunderbar grünen unddichten neuen Rasen. Nie wieder neu sähen,lieber den Rollrasen von Rollrasenshop.de.Auch nach dem Kauf noch netten Supportper email erhalten.Vielen Dank und liebe Grüße aus Duisburg

Alles super gelaufen, der Rasen wurde vor 12°° Uhr wie bestellt geliefert. Ist in jedem Fall die 30€ Aufpreis Wert! Die Qualität war super, das ein oder andere kleine Loch ist ohnehin kein Problem und auch normal. Der Kontakt war sehr gut, auch die gesendeten Mails des Lieferanten, dass der Rasen sofort verlegt werden muss kam 2mal. Das dies auch jedem bewusst ist.Und das alles zu einem unschlagbaren Preis!Ich kann den Shop nur jedem empfehlen!

Wir sind super zufrieden! Mussten 2 mal den Abholtermin verschieben, war alles kein Problem, sehr netter und unkomplizierter Kontakt. Es wurde auch sofort per Mail geantwortet. Der Rasen selbst ist absolut in Ordnung, Top Preis/Leistungs-Verhältnis!!!Jetzt muss er nur noch anwachsen...