Parkservice Lang

Wir haben seit 2008 den Parkservice Lang bisher weit über 20 Mal genutzt. Jetzt zum letzten Mal, wie wir dem Seniorchef auch erklärt haben. Seit ein paar Jahren haben wir das Gefühl, dass „der Laden brummt“, der Service aber immer schlechter wird.Vor drei Jahren standen wir im Februar bei Minusgraden 40 Minuten am Abholbereich wartend. Der Wagen der Langs stand am Parkplatz – nur Fahrer war keiner da. Telefonisch war niemand vom Parkservice erreichbar. Bis dann schließlich unsere Abholerin aus dem Flughafen kommt und meint, sie habe „nur noch schnell Brezen gekauft und sich ein wenig verratscht“. Keine Entschuldigung, gar nichts. Nur ein „ach, sind Sie schon da?“ Dieselbe Abholerin ließ uns im Jahr darauf eine halbe Stunde warten, weil sie „Ihre Jungs vorher noch zum Fußball gefahren hat“. Den Höhepunkt erreichte das Ganze, als uns letztes Jahr im Sommer erklärt wurde, man müsse nur noch schnell auf andere Kunden warten, die schon am Gepäckband ständen. Nach fast einer Stunde warten haben wir dann selber im Flugplan nachgesehen. Die Maschine war gerade erst gelandet. Wir haben dann darauf bestanden, dass wir zu unserem Wagen am Hof der Langs gefahren werden. Nervöses Telefonieren des Seniors mit dem Juniorchef, was man denn jetzt machen solle, war die Folge. Da wollte man einfach schnell mal zwei Kundschaften zusammenlegen um sich einmal den Weg zu sparen. Und dazu hat man uns schlicht angelogen – und eine Stunde hingehalten. Letzte Woche war es dann so, dass niemand unter der neuen Telefonnummer, extra eingerichtet für „schnellen Service“, erreichbar war. Der Juniorchef war über die alte Nummer zu sprechen und meinte, der Vater würde an einem Unfall im Stau stehen. Als der Senior uns dann endlich abholen kam, war von einem Unfall keine Rede. Der angebliche Unfall-Stau war der übliche Freitag-Nachmittag-Stau an einer Ampel vor dem Flughafen. Am Hof angekommen sahen wir aufgestellte Biertische und Grills. Wohl eher der Grund für unser erneutes Warten müssen.Wir haben dem Seniorchef dann erklärt, dass das unsere letzte Fahrt mit dem Parkservice Lang war und auch, warum wir uns dazu entschlossen haben. Konfrontiert mit unseren bis dahin angestellten Vermutungen, hat er nur gemeint er wisse das und dass das alles so stimme, wie wir das vermuten (das Warten auf Gäste, die schon am Gepäckband wären und auch der angebliche aktuelle Unfall).Wir fanden gerade die Seniorchefs immer sehr nett und sympathisch, aber das alleine reicht halt auch nicht. Wenn ich eine Dienstleistung in Anspruch nehme, dann erwarte ich, dass der Dienst auch funktioniert, und nicht ich als Kunde warten muss - und am Ende dann auch noch angelogen werde, um Wartezeiten zu rechtfertigen.

wir hatten uns für 11 tage im juli 2017 angemeldet.parkplatz nicht befestigt. man steht zwischen dreck und wiese.von freundlichem service kann man hier wirklich nicht reden.bei der pünktlichen rückreise mußten wir etwas länger auf unser gepäckwarten. frau lang war hierüber sehr ungehalten, weil sie ihre tochter abholen mußte. beim ankommen am parkplatz setzte sie uns mürrisch vor die autotür und war sofort verschwunden. auch der bitte, ob man bei ihr einen koffer kurz umpacken könne, lehnte sie erbost ab.dies mussten wir dann im schmutz vollziehen.nie mehr zu parkservice lang.einmal genügt voll und ganz.

Es ist nicht unser erster Parkaufenthalt bei der Fam. Lang. Wir parken schon seit Jahren hier. Wir wurden immer sehr nett empfangen, immer eine schnelle Verwaltungsabfertigung, damit man schneller am Flughafen ist. Die Limousinen sind immer sauber gepflegt. Bei Start Problemen bekommt man umgehend Hilfe, ohne zu murren. Man wird direkt am Terminal abgeliefert und abgeholt. Ohne zu warten. Minutensache! Weiter so. Unser nächster Urlaub beginnt wieder bei der Familie Lang.

Wir waren insgesamt 4 mal bei der Familie Lang.Die ersten drei Mal hat alles soweit gepasst.Beim vierten mal flogen wir 12Tage in den Urlaub und buchten eine Überdachung. (Auto war einen Monat alt)Mussten es vor der Garage stehen lassen, da sie angeblich Ihren Oldtimer der auch drinnen steht für eine Hochzeit bräuchten. Uns wurde mehrmals zugesichert dass unser Wagen danach reingefahren wird.Wieder in München gelandet traf mich der Schlag. Auto stand total verstaubt und verdreckt vor der Garage. Den Vater des Chefs auf das angesprochenKam nur die Antwort ich weiss dass er in die Garage sollte jomei mei Bua isch im Urlaub meld di danach"

Hat alles perfekt geklappt,wie so oft,nette Leute

Parken auf dem Bauernhof. Lang fährt dann die Kunden zum Terminal und holt sie dort auch wieder ab. Ideal und kein Stress.

Wir wurden vom Juniorchef sehr freundlich behandelt. Das restliche Personal war leider nicht so entgegenkommend.Wir werden in Zukunft einen anderen Parkplatz wählen.

Auto stand knapp 2 Wochen auf dem Platz. Kinder haben beim verlassen die Autotüre nicht fest genug zugemacht somit war die Türe die ganze Zeit quasi offen. Es hat schön reingeregnet. Interessiert hat es derm Parkservice Lang scheinbar auch nicht. Bei einem Durchgang wäre sowas aufgefallen.Bei der Abholung mussten wir ca 30 Minuten warten- wegen einem angeblichen Unfall auf der A8. Auf dem Rückweg konnten wir weit und breit keinen Unfall sehen- komisch :-/Sehr schade!