Handy77

Besten Dank. Die Jungs haben mir bei allen geholfen! Wenn mein Vertrag bei mobilcom endet, werde ich mein Vertrag da neu abschließen.

Schlechtester Service den man sich vorstellen kann. Ich hatte Probleme bei der Aktivierung meiner eSim auf einem neuen Handy und wurde von dem Filialleiter abgelehnt mit dem Hinweis, er würde das erstens nicht machen weil ich meinen Vertrag online abgeschlossen habe und zweitens weil es ihn zu viel Zeit kosten würde und er dabei nichts verdient. Ehrlich war er auf jeden Fall! Ohne Worte!!! In einem anderen RICHTIGEN O2 Shop hat man mein Problem freundlich und ohne Kosten innerhalb von 15 Minuten gelöst.UPDATE:Sehr geehrter Herr Wagner,erst einmal vielen Dank für Ihre Antwort, die meinen Eindruck aber leider absolut bestätigt.1. Sie sollten vorsichtig sein wenn Sie bei dem Gespräch gar nicht dabei waren, ich wurde von Ihrem Mitarbeiter Mehmet beraten" und es war sonst niemand anwesend.2. Der telefonische Kundenservice von O2 hat mit bestätigt bzw. sogar empfohlen mich bzgl. der eSim an einen stationären Partner zu wenden. Ich sollte dort sogar den Namen ihrer Filiale bzw. des Mitarbeiters nennen falls mir nicht weitergeholfen wird. Bislang habe ich davon abgesehen

Ich irre seit 7 Tage durch Ehrenfeld auf der Suche nach meinem Paket und bekomme hierbei zum 1. Mal ein bisschen Freundlichkeit und Kompetenz gezeigt. Dabei haben die beiden Herren nun wirklich gar nichts mit meinem Fall" zu tun

Dieser Shop bietet über seinen außergewöhnlichen Service hinaus, goldrichtige Erfahrungen für s Leben!Und die Erfahrungen, gehen ordentlich an die Geldbörsen der Kundschaft.Letztes Jahr hat sich erwiesen, dass es sehr einfach ist, den Glauben an unser Rechtssystem zu verlieren.Die deutsche Rechtsprechung verhilft anhand von Grauzonen diversen Telekommunikationsanbieternzu einigen Schlupflöchern für ihr Geschäftsmodell. Verbraucherschutz? Fehlanzeige!Unerfahrene, hochbetagte und VOR ALLEM auf Hilfe angewiesene Menschen (wie ich den Rezensionenentnehmen kann leider auch erfahrene Personen) bedanken sich für eine tolle Beratung verbunden mit einem exzellenten Vertragsabschluss intollem Ambiente. *IRONIE AUS* Die Realität jedoch, solche Geschäftsleute" verschaffen sich auf Kosten der "Kundschaft" den geldwerten Vorteil

Mir wurde von einem super-netten Menschen geholfen. Soooooo freundlich.

Seit Jahren Kunde und immer zufrieden. Luca und Mehmet machen richtig gute Arbeit. Dort fühlt man sich nicht so als würde einem ein „Knebelvertrag“ etc. abzuschließen.Ich kann jedem nur raten, sich dort beraten zu lassen.

Hiermit wollte ich mich nochmals bei Luca für die geduldige und nette beratung bedanken. Ich habe mein Vertrag verlängert und bin sehr zufrieden mit dem Angebot sowie auch mit dem Service. Bis zum nächsten Mal

Die Jungs bzw. Mehmet sind sehr fleißig und immer Hilfsbereit. Ich empfehle euch diesen Shop.

Wollte dort gestern was kaufen, bin aber gar nicht erst ins Geschäft rein, da der Laden offensichtlich eine Herren-Diskothek ist. Die Musik war so laut, dass man sie noch 200 m auf der gegenüberliegenden Straßenseite hören konnte. Wird immer schlimmer die Venloerstraße!

Wenn es möglich wäre würde ich diesen laden 0 Sterne geben . Ich als langjährige o2 Kunde mit einer vertragsverlängerung werde hier aufs übelste weise behandelt. Keine fachkompetente Personal kein Feingefühl kein Verständnis am liebsten würde mann diesen Leuten nicht mal an die näher der Kunden lassen. Bitte leute macht ein großen Bogen um den Laden.Besonders dieser Mehmet denkt auch ihm gehört ganz o2 du bist nur ein kleiner Junge mit dem benehmen wie ein Kind.Bin wütend und gereizt aus dem Laden gegen und wurde in Porz fündig die wissen wie man einen Kunden gut zu behandeln hat.