Fahrrad-Doc

Ich war zweimal dort, das erste Mal eine super gute und günstige Reparatur. Das zweite Mal wurde das Rad statt von mir von einer anderen Person abgeholt und ich habe später festgestellt, dass mehrere besprochene Arbeiten nicht gemacht wurden und der Preis trotzdem höher war, als vorher geschätzt. Ich unterstelle da keine böse Absicht, werde aber nicht wieder kommen.

Ehrliche und Freundliche Beratung. habe mein beschädigtes Fahrrad vorbeigebracht und um eine Einschätzung gebeten ob eine Reparatur sich lohnt. Es ging garnicht darum mir etwas zu verkaufen, stattdessen bin ich dann mit Tipps versorgt worden worauf ich bei der suche nach einem neuen Gebrauchtrad achten soll. Meine nächste Reparatur werde ich sicher hier machen lassen :)

Super freundlich - hat meine Handbremse eben in einer Minute gefixt. Ich werde mit größeren Reparaturen auch an ihn wenden.

Kann die Teils negativen Rezensionen nicht nachvollziehen. Hier wird sorgfältig gearbeitet und direkt angesprochen wie es zu den Mängeln gekommen ist. Das ist weder unfreundlich noch zu direkt". Man will es beim nächsten Mal ja schließlich besser machen ;)."

Das ist meine erste Google-Rezension, die ich schreibe. Aber ich bin immer noch fassungslos, wie mit mir umgegangen wurde: Ich wollte mein Fahrrad aufpumpen und stand vorm Eingang. Ein Mitarbeiter kam dann raus und meinte in einem unfreundlichen Ton, ich solle zur Seite gehen und die Einfahrt nicht zustellen. Ich habe mich dann entschuldigt und bin zur Seite gegangen. Einige Minuten später kam er dann wieder raus und hat mich noch unfreundlicher und lauter angefahren, dass ich immer noch im Weg stände. Ich wollte dann in eine andere Ecke mit meinem Fahrrad, das dauerte ihm aber zu lange und er nahm mein Fahrrad und hat es selbst ohne meine Erlaubnis weggestellt. Vorm Eingang hat er mich dann nochmals angebrüllt .Grundsätzlich kann ich verstehen dass die Einfahrt frei bleiben muss und find es gut, dass die Pumpstation kostenfrei ist, aber mir geht es um die Kommunikation die genutzt wurde. So ein Verhalten gegenüber Kunden geht einfach nicht. Ich werde nicht wiederkommen!

Den einen Mitarbeiter welchen ich im Sommer 2021 kennenlernen durfte, scheint ein Oberlehrer vorm Herrn zu sein und war äußerst unfreundlich. So etwas habe ich noch nicht erlebt! Mag ja sein das er sich gut mit Fahrrädern auskennt, aber das ist kein Grund andere runterzumachen die weniger Wissen als er.

Ich komme über dreimal hierher, während über 300 Euro ausgegeben wurden. Jedes Mal, wenn mir Maßnahmen vorgeschlagen wurden, bin ich dann wieder hierher gekommen und habe sie erneut bezahlt. Das Problem war nie ganz zu lösen und ich wurde immer wieder belehrt. Der einzige Grund ist, sich ihrer Pflicht zu entziehen und Ihr Geld herauszunehmen. Wie süß es ist.Nochmals vielen Dank für Ihre Lektionen, ich hoffe, der arrogante Mund kann Sie gesund halten. Übrigens wurde wegen Ihrer Hilfe ein Lager an der Kette übersehen, danke.

Ich hatte letztes Jahr mein gerade erworbenes Restaurationsobjekt (altes Rennrad) bei Fahrraddoc und werde mal ein Pro&Contra da lassen:Pro:- günstige Preise- kurze Wartezeit auf einen Termin- gute Erreichbarkeit des Geschäfts per Fahrrad und per Auto- freundlicher Mitarbeiter in der Humboldtallee- Seiten- und Höhenschlag der Felgen wurde hervorragend beseitigtContra:- leider wurden nicht alle beauftragten Arbeiten auch ausgeführt, wie ich später bei genauerer Prüfung feststellen musste. So wurden weder die Bremsbeläge gewechselt (alt, ausgehärtet, dringend wechselbedürftig) noch die Schaltzüge (Schaltzug des Umwerfers angerostet und schwergängig, Schaltzug des Schaltwerks löste sich langsam auf) gewechselt oder die Schaltung eingestellt. Auch der Lenker wurde nicht wie beauftragt gewechselt, dafür aber zumindest das Lenkerband erneuert.Ich verstehe absolut, dass es enorm stressig sein muss, einen kleinen Fahrradladen in Innenstadtlage direkt an der fahrradwütigen Uni zu managen. Aber ehrlich gesagt habe ich mehr von einer gründlichen Reparatur (das darf auch was kosten!), die längere Zeit in Anspruch nimmt, als von einer termingerechten Abgabe, bei der dann im Nachhinein doch nicht alles erledigt ist. Das ist natürlich schwierig, weil für viele Kunden eben alles sofort und möglichst noch kostenlos gehen muss, aber es gibt durchaus noch Menschen, denen klar ist, dass gute Arbeit erstens gutes Geld kostet und zweitens ihre Zeit braucht.Verglichen damit, was ich in Göttingen bei 4 anderen Werkstätten schon erlebt habe, würde ich Fahrraddoc noch am ehensten empfehlen.

Unfreundlichster Mensch, den ich je kennenlernen durfte. Vorher wurde noch ein anderer Kunde zur sau gemacht und dann wurde ich unhöflich empfangen. GANZ SCHLIMM! Ein Stern für den Oken Preis und die schnelle Reparatur. Ich möchte dennoch nicht komplett runter gemacht werden und mir so meinen ganzen Tag versauen lassen. Leider sind hier sämtliche Kommentare so und ich wünschte ich hätte sie gelesen und diese Erfahrung nicht machen müssen.