KIND Hörgeräte Witten

Sehr gute Beratung auch neue Termin Vergabe. Ich bin lange Jahre Kunde

Ich schätze Frau Bonk sehr zuverlässige, professionelle und freundliche Art. Ich finde es wichtig, dass Sie bei der Beratung auf meine persönlichen Fragen und Anliegen eingeht, sodass ich mich stets gut betreut fühle. Vielen lieben Dank!

Am 22.12.2022 ging ich leider unangemeldet in die Filiale da das linke (blaue) Passstück abgegangen war. Ich wurde dort sehr unfreundlich mit den Worten ohne Termin geht nichts empfangen. Da es sehr umständlich für mich ist von Witten-Heven nach Witten-Annen zu kommen bat ich die Reparatur doch bitte trotzdem durchzuführen, was dann auch widerwillig, mit der Bemerkung ich solle am Nachmittag wiederkommen, getan wurde. Auf jeden Fall habe ich erreicht das die Reparatur in einer Stunde gemacht wurde. Als ich nach nach einer Stunde wieder kam war die Reparatur gemacht und die Passstücke beider Seiten gereinigt. Bei der Reinigung der Hörgeräte wurde das rechte (rote) Passstück beschädigt was zur Folge hatte das das rechte Innenohr beim einsetzen verletzt wurde. Leider habe ich das nicht sofort bemerkt und bin daraufhin am 27.12.2022 wieder zur Filiale um die Beschädigung zu zeigen. Natürlich wurde die Beschädigung abgestritten und mir gesagt es müsse ein neues Passstück angefertigt werden und würde mit € 9,50 pro Passstück berechnet. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht vom dem Mitarbeiter der mich am 22.12. bedient hatte und dann auch das Passstück beschädigte und es nicht zugab. Das ist ein Argument die KIND Hörgeräte nicht mehr zu nutzen weiter nicht zu empfehlen.

Der junge Mann, der meine Mutter beraten hat und ihre Hörgeräte besser angepasst hat, war sehr kompetent und ausgesprochen freundlich. Meine Mutter ist sehr zufrieden.

Eine sehr kompetente Beratung durch den Mitarbeiter Herrn Bas. Termine wurden pünktlich eingehalten und Herr Bas nahm sich wirklich viel Zeit für die vielen kleinen Probleme bei der Anpassung. Die endgültige Entscheidung habe ich zwar noch ein Jahr zurückgestellt, ich werde aber auf jeden Fall wieder in dieses Studio zur Anpassung gehen. Danke für die nette und kompetente Beratung.

Super nettes Team sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Sterne würde ich geben.Leider sind ständig die Hörgeräte defekt fängt an zu nerven.

Parkplätze sind nicht wirklich vorhanden. Barrierefrei, ebenerdig, gut mit Rollstuhl und Rollator erreichbar. Schnelle Terminvereinbarung, freundliches Personal

Komplette Beratung alles astrein

Super Service und echt nette Verkäufer