LBS Berlin-Spandau - Baufinanzierung und Immobilien

wenn bloß nicht die Zinsflaute wäre

Erst wurde der Auszahlungstermin f. m. Guthaben falsch berechnet, dann brauchte die Kündigung selbst über vier Wochen, bis sie in der Hauptzentrale in Hannover eintraf, was wiederum eine weitere Vezögerung d. Auszahltermins bedeutete.Bei mir erfolgte ein Anruf einer Mitarbeiterin d. Beratungszentrum( ca. 8 Wochen nachdem ich die Kündigung dort unterschrieben hatte) indem mir der Sachverhalt mitgeteilt wurde.Dieser Anruf enthielt bei weitem keine Entschuldigung, sondern ein eher...ist nun mal passiert...und als ich meiner Fassungslosigkeit Ausdruck verlieh, nur ein genervtes ich (!) würde es nicht verstehen.Glücklicherweise habe ich meinen relativ geringen Betrag terminlich nicht gebunden, ansonsten hätte ich ein Problem gehabt...In der Hauptzentrale der LBS war man indes zu einer freundlichen Entschuldigung fähig.Ich mache ganz sicher einen großen Bogen um dieses Zentrum , welches offensichtlich nur am Verkauf interessiert ist, bei verschuldeten Fehlern aber absolut uncharmant und barsch Kunden abzuwimmeln versucht.So...weiter gehts.Mein Bausparguthaben war Ende 2018 zuteilungsreif.Dies war auch bekannt, als ich im August 2919 in der Filiale persönlich erschien.Nun habe ich aber bei der Auszahlung der Summe meine Prämie nicht erhalten, da die Dame in der Filiale Kündigung des Bausparvertrages angekreuzt hat,statt Zuteilung des Bausparvertrages.Es ist ein einziges Desaster.Und die Vorstellung, daß es sich nicht um einen vierstelleigen, sondern zum Bauen bei weitem höheren Betrag handeln würde...Oh Gott.Ich lege wirklich nahe, diese Filiale zu meiden .Sie ersparen sich Telefonate und viel Ärger.Oder belegen vorher einen Kurs bei der VHS mit dem Titel in welchem Maße kann ein Bausparer die Bausparkassenmitarbeiter und ihre Kompetenz

Gerne wieder

Freundlich und kompetent!

Unverschämter Berater