Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
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Fielmann - Ihr Optiker in Mainz Zentrum | Fielmann – Ihr Optiker in 55116 Mainz Zentrum: Brillen und Kontaktlinsen mit Geld-zurück-Garantie✓ Zufriedenheitsgarantie✓ Terminvereinbarung✓
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Stadthausstraße 2, 55116 Mainz
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Eigenschaften
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- Rollstuhlgerechter Parkplatz
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- Lieferdienst
- Abholung im Geschäft
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- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
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Empfohlene Bewertungen
Khadija Saidi El Hadri
22.10.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Ich besuche den Fielmann in der Stadthausstraße in Mainz seit fast 10 Jahren!! Ich fühle mich da wohl und sehr gut aufgehoben. Die Optikern Frau Ulrich Cakir ist total sympathisch und cool drauf! Kann ich nur weiter empfehlen!
Daniel Däuber
16.10.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Wir wurden am 13.05.2023 von Frau N. Kandler beraten, die sich viel Zeit für uns genommen und uns wirklich ganz ausgezeichnet beraten hat. Meine Frau und ich waren ganz begeistert. Ein Musterbeispiel für Top-Kundenservice! Danke!Trotz mehrerer Optiker in unserer Nähe werden wir die längere Fahrstrecke in Kauf nehmen und die Fielmann-Filiale in der Stadthausstraße 2 in Mainz wieder besuchen, um uns neue Brillengläser machen zu lassen.
Claus Scholz
23.08.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Wegen meiner Brille bzw defekter Gestelle bin ich nun zum wiederholen Male ( inzwischen 6x) dort gewesen: die Gestelle sind von schlechter Qualität und halten nicht lange.Man muss jedesmal Tage im voraus einen Termin machen und bekommt dann irgendjemand zugewiesen.In einer anderen Filiale wollte man meine Reklamation nicht bearbeiten.Diesmal war meine Beraterin" in Mainz gar nicht kompetent und hat meine Wünsche einfach ignoriert.Preislich ist Fielmann darüberhinaus im oberen Bereich
Diana Baldowski
20.08.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Heute waren wir beim Fielmann hatten keinen Termin und es hieß es würde nicht lange dauern, nach 1 Stunde sind wir zu dem Herr und er meinte ca 20min würde es noch dauern.Bisdahin sind schon 2 Stunden vergangen dann sind wir wieder zum dem Herrn und ich meinte das ich das nicht in Ordnung finde und er lachte mir ins Gesicht und sagte dauert etwa zulange. Sehr unfreundlich für das ich uns immer die Brille bei Fielmann geholt haben würde ich es ab heute den Tag nicht mehr machen. Ist nicht mehr zu empfehlen bin sehr enttäuscht.Aber schön das die Mitarbeiter/in sich vorne hinstellen können um sich zu unterhalten wenn das Geschäft voll ist.
karina schmidt
15.08.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Meine beiden Söhne brauchten eine Brille und da mir Fielmann empfohlen wurde ,habe ich gleich 2 Termine gemacht .Die beiden Brillen waren innerhalb ein paar Tagen fertig und ich möchte auch ganz besonders die Betreung und Beratung von Frau Ullrich hervorheben .Sie hat es geschafft mit viel Feingefühl und Humor,das meine beiden Kinder sich sehr wohl mit Ihrer Brille fühlenVielen Dank für die super Betreuung:)
Marco's Movies
14.08.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Absolut lächerlicher Service. Man muss erstmal 20 Minuten warten, bevor man dran kommt um zu sagen, dass man vor 20 Minuten einen Termin hatte. Der Mann Empfang hält lieber einen privaten Plausch in der Zeit anstatt die Kunden zu bedienen. Kundenservice = 0. Dann musste ich 50 Minuten mit Termin warten. Werde nie wieder hierhin kommen und das empfehle ich jeden!
Peter Wolff
12.08.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Einfach top! Wir waren bei Herrn Mohr für eine Brille und Herrn Will für Hörgeräte. Beide sind absolute Profis in ihrem Metier und auch nach dem Kauf als persönlicher und kompetenter Ansprechpartner für einen da.Trotz der Vielzahl an Läden ist Fielmann immer persönlichfür seine Kunden da. Selbst als 600 Kilometer entfernt ein Problem mit meinem Hörgerät auftauchte, wurde ich bei einer Niederlassung in der Nähe so behandelt als wäre ich deren eigener Kunde.
Si W
25.07.2023
Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Wir hatten online Termin für 2 Personen gebucht. Da man nur eine Beratung und Sehtest buchen kann, wir aber nur eine Beratung wollten wurden die Leute drangenommen die nach uns Termine hatten mit Sehtest. Wir saßen 45 min.da unfassbar. Man bekommt so schwer einen Parkplatz. Jetzt nach der Arbeit bei der Hitze hin und dann sowas. Das ist mehr als ärgerlich und nur 1 Stern wert. Aber wahrscheinlich legt man bei Ihnen nicht auf Einzelne Kunden wert!Kundenservice geht anders.
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Stadthausstraße 2, 55116 Mainz
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