Cafe Mondo -Kaffeevollautomaten Reparaturservice

Meine Jura ist nach Wartung und Reparatur wieder wie NEU. Super Preis-Leistung. Maschine wurde sogar nach Hause gebracht. 100% Weiterempfehlung.

Unser Kaffeevollautomat von Krups gekauft in 2019 ging plötzlich nicht mehr. Angerufen , hingebracht. Ein paar Tage später der Anruf was dran ist und was es kostet. In Auftrag gegeben und 2 Tage später abgeholt . Ein Jahr Garantie. Was will man mehr!Danke für den guten Service !

Die Reparatur ist perfekt, schnell und ohne Mängel. Das einzigste was mich leicht stört, es werden nur die Hälfte der Aufgaben aufgeschrieben, es wird gesagt man bekommt ein Kostenvoranschlag. Nie erhalten. Und muss dann nochmal telefonisch sagen was man gerne hätte. Mich würde halt interessieren hey wir haben gesehen das Gerät hat kalk irgendwo oder einen schlauch defekt, sollen wir das mitmachen, kostet dies und das optional. Bitte aufnehmen als kritik zur verbesserung. Trotz allem super service, schnell und preislich ok. Demnach 4 Sterne. Danke für die Reparatur.

Nach anfänglichen Problemen mit anderen Firmen(reparieren nur bestimmte Marken) bin ich hier in Mühlheim fündig geworden und da muss ich sagen der Weg aus Essen hat sich voll gelohnt.Man hat mir sofort gesagt woran es liegen könnte was hinterher auch der Fall war. Hier müßte man eigentlich 10 Sterne geben.

Kompetent, freundlich, überpünktlich, alles, was man in Service-Wüste D. nicht mehr sieht! Mein Kaffeevollautomat war vorher bei Adler in Oberhausen (siehe eigene Rezension!) und es hieß, dass sogar Siemens (Hersteller) konnte den Fehler nicht finden! Ein wenig lächerlich die Aussage für Café Mondo, weil sie innerhalb von einer Woche, es sollte mindestens 10 Tage dauern bis eine Diagnose erstellt wird. Aber in einer Woche war er schon fertig. Natürlich mit Kommunikation über Kostenpunkt vor der Reparatur, ohne versteckte Kosten. Adler sprach von einem wirtschaftlichen Totalschaden mit Kosten über 600,- Euro! Café Mondo hat es mit 199,- Euro bestens erledigt. Künftig werde ich die jährliche Inspektion von Mondo ausführen lassen. Vielen Dank, weiter so. Ich werde für Sie Werbung machen, da ich mich mit dem Tipp beliebter mache anstatt blamieren. Gute Arbeit, noch mal vielen Dank dafür.VG

Mein Kaffeevollautomat war defekt und wurde absolut perfekt repariert und komplett gereinigt! Drainageventiel erneuert, Kaffee-Auslauf erneuert, Antrieb gereinigt und geschmiert, Flowmeter inkl. der Schläuche gereinigt, Mahlwerk gereinigt und justiert, Brühgruppe revidiert, Verteiler inkl. Dichtungen erneuert und eine komplette Systemreinigung für schmale 149€!!! Besser geht es einfach nicht! Meine Maschine werde ich nun sehr gerne einmal jährlich zur Wartung abgeben! Ein 6. Stern von Herzen, den man leider nicht vergeben kann. ;-)

Guter Service, Kostenvoranschlag per Telefon. Maschine läuft wieder einwandfrei. Reperaturzeit ca. 10 Tage.

Unser 6,5 Jahre alter Kaffeevollautomat war bei Cafe Mondo in Reparatur. Der Fehler wurde gefunden, die Maschine repariert (man kann einen Kostenvoranschlag machen lassen oder vorher festlegen, bis zu welchem Betrag repariert werden soll), sie wurde sauber gemacht und persönlich geliefert. 5 Sterne für den tollen Service (incl. Telefonate mit netten Mitarbeitern). Unsere Kaffeemaschine wird uns noch lange Freude machen. Somit konnten wir auch einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten.

Leider hat mein Vollautomat nach knapp zwei Jahren leider den Dienst verweigert, und das auch noch Ostersonntag. Nach ein wenig Recherche bin ich auf diesen Laden gestoßen. Kurz und gut, einfach super. Ich habe die Maschine dort hin gebracht, liegt für mich sehr günstig. Bei der Abgabe wurde ich direkt darauf hingewiesen, dass es ungefähr 10 Werktage dauert, bis ich eine Einschätzung erhalte (die Werkstatt steht wirklich voll von Vollautomaten). Innerhalb der genannten Frist wurde ich auch wie versprochen angerufen und man teilte mir den Grund des defektes mit und gab mir auch direkt den Preis der Reparatur bekannt. Der Antriebsmotor der Brühgruppe war defekt. Das Ersatzteil kostet 70€ gesamt 249€, zudem eine Einschätzung über den Rest der Maschine. Hier wurde eine klare Empfehlung für die Reparatur ausgesprochen, da das Modell immer noch bei ca. 750€ Neupreis liegt. Vier Tage später konnte ich die Maschine abholen. Neben der Reparatur war in dem Preis auch noch eine komplette Revision der Brüheinrichtung sowie eine allgemeine Wartung enthalten. Alle Dichtungen wurden gewechselt und das System nochmals komplett gereinigt. Kann ich einfach nur empfehlen

Mein Jura kaffeevollautomat verlor plötzlich Wasser.Die Reparatur wurde pünktlich und gut durchgeführt.Der Vollautomat wurde auch komplett gereinigt.Ich kann Cafe Mondo nur weiterempfehlen.